Авиакомпания Air Serbia

Авиакомпания Air Serbia возникла еще в 1927 году. В то время она имела название «Аеропут». В 1947 г. произошло переименование компании в Jугословенски Аеротранспорт (сокращенно — JAT). Авиаперевозки под таким названием она осуществляла вплоть до реорганизации в 2013 г. В этот период 49 процентов пакетов акций получает Etihad Airways. Название Air Serbia авиакомпания приобретает благодаря 51 проценту акций, которые, в соответствии с условиями договора, переходят государству.

Авиаперевозчик базируется в Белграде, не состоит ни в каких альянсах. Сербские авиалинии имеют два класса обслуживания: бизнес и эконом.

Компания Эйр Сербия предлагает пассажирам обслуживание в бизнес и эконом-классе: экономический класс — во время перелетов длительностью до 2 часов пассажиры могут перекусить закусками, выпить чай или сок, на более длительных рейсах они получают полноценное питание и спиртные напитки; бизнес-класс — во время перелета каждый пассажир может посмотреть видео или поработать на iPad, получить обед из лучших блюд сербской кухни. Пассажиры могут отдохнуть в бизнес-салонах аэропортов. Также доступна услуга просмотра фильмов с субтитрами на европейских языках, телепрограмм (20 каналов, из которых 8 сербских). Независимо от класса обслуживания пассажиры могут заказать специальное меню в соответствии с религиозными или диетическими требованиями уже при бронировании билетов. Доступно также детское меню.

Рейсовые перелеты осуществляются авиаперевозчиком в США, страны Европы, на Ближний Восток. Пассажиры, пользующиеся услугами авиакомпании, могут приобрести билет на самые популярные морские курорты Европы.

Правила провоза багажа устанавливаются в зависимости от класса:

• эконом — 1 место до 8 кг ручной клади и 1 место до 23 кг багажа;

• бизнес — 2 места до 8 кг ручной клади и 2 места до 32 кг багажа.

При необходимости провоза груза сверх нормы пассажиры оплачивают его стоимость во время бронирования билетов.

Для постоянных клиентов авиакомпания разработала программу, позволяющую получить бесплатный билет после совершения пяти международных перелетов «туда-обратно» в течение года. Такие условия распространяются на пассажиров, которые за 10 месяцев осуществили 10 перелетов в одном направлении.

В рамках программы стимулирования клиентов Etihad Guest можно повысить класс перелета, получить номер в отеле и другие удобства.

Подробную информацию о программах лояльности предлагают непосредственно на официальном сайте авиапредприятия.