Аэропорт Чатрапати Шиваджи (BOM), Мумбаи

Международный аэропорт Мумбаи имени Чатрапати Шиваджи (Chhatrapati Shivaji International Airport) — крупнейший в Южной Азии аэропорт. Он носит имя известного полководца XVII века, национального героя Индии Чатрапати Шиваджи. Открытый в 2014 году терминал 2 превращен в уникальный выставочный комплекс и музей Jaya He, над которым трудились сотни художников, дизайнеров и архитекторов.

В аэропорту два терминальных комплекса:

· Терминал 1 (Т1) предназначен для внутренних рейсов. Он делится на три зоны: терминалы 1А, 1В и 1С.

· Терминал 2 (Т2) используется как для международных, так и для внутренних рейсов,

а также отдельный терминал General Aviation Terminal для частных авиарейсов.

Между терминалами 1 и 2 каждые полчаса курсируют бесплатные автобусы, время в пути — 15 минут.

Аэропорт Мумбаи предлагает широкий спектр услуг для пассажиров. Магазины и кафе, в том числе с традиционными местными товарами и кухней, рестораны, залы повышенной комфортности, курительные комнаты, банкоматы, пункты обмена валют, услуги почты. Для верующих доступны специальные комнаты для молитв, для семей с детьми — игровые зоны и комнаты матери и ребенка. В Т2 расположена стойка министерства по туризму Индии и стойки отелей, находящихся неподалеку.

Терминал 2 такой огромный, что для него создано специальное мобильное приложение Mumbai Т2 App (доступно для скачивания в Google Play и App Store). Оно поможет сориентироваться среди огромного числа кафе и магазинов, не пропустить свой рейс и не заблудиться. В виртуальной прогулке по терминалу вас будет сопровождать веселый персонаж — павлин Титу.

Банкоматы различных банков расположены на территории всех терминалов аэропорта.

Обмен валюты можно произвести в Central Bank of India, EbixCash, Punjab National Bank и Tomas Cook. Точки есть во всех терминалах, в зонах прилета и вылета.

Все терминалы оборудованы комфортными залами ожидания в окружении десятков заведений питания, магазинов и SPA-салонов.

Аэропорт Мумбаи располагает несколькими лаунж-залами в обоих терминалах.

Терминал 1:

· Oasis Lounge расположен в секторе B терминала 1 и рассчитан на 45 гостей. Он доступен для всех пассажиров за плату: от 600 до 800 рупий (550-737 рублей), завтраки и обеды оплачиваются дополнительно.

· Travel Club Lounge доступен для пассажиров Priority Pass. Режим работы — круглосуточно.

Терминал 2:

· Зал American Express находится на 3 уровне терминала 2 и доступен для держателей карт American Express, открыт круглосуточно.

· Два зала Loyalty Lounge расположены на 3 и 4 уровнях терминала 2. Они оборудованы кабинками для переодевания и рабочими местами.

· Залы GVK Lounge в терминале 2 доступны только для путешественников первого и бизнес классов. Залы разделены на три категории по уровням обслуживания (First, Premium и Business). В роскошных интерьерах уровня 5* гостям доступны индивидуальные спа-процедуры, меню à la carte, курительные комнаты и душевые (полное описание лаунжей и их месторасположение доступно на сайте аэропорта по ссылке www.csia.in/atcsia/t2.aspx).

Также провести несколько часов в ожидании рейса можно в гостинице Niranta Airport Transit Hotel & Lounge на территории терминала 2 — информация ниже в разделе «Гостиницы».

Aviserv Lounge в терминале 2 предназначен для краткосрочного пребывания (несколько часов). К услугам путешественников: спальные капсулы, душ, отпариватель для одежды, еда и напитки, гардеробная, Wi-Fi. Услуги можно комбинировать и оплачивать только необходимые. Например, спальная капсула на 2 часа и душ обойдутся в 1875 рупий (1728 рублей). Контакты для связи: +91 836-9546778 / 770-0999330, lounge@aviserv.co, www.aviserv.co.

Сразу три гостиницы Niranta Airport Transit Hotel & Lounge в терминале 2 предлагают остановиться в аэропорту. К услугам гостей 97 номеров, почасовая оплата, спа, круглосуточный ресторан и бар, высокоскоростной Wi-Fi и рабочие зоны.

Служба обслуживания гостей Pranaam GVK предлагает гостям встречу у трапа, сопровождение в бизнес-зал, помощь в прохождении таможенных формальностей, услуги носильщика. Опытные консьержи порекомендуют рестораны, отели и места для посещения, составят полный маршрут поездки. Чтобы забронировать Pranaam GVK Guest Service, необходимо заполнить форму на сайте, связаться по телефону +91 8879992399 или написать на почту guest.services@gvk.com.

В аэропорту Мумбаи расположены десятки магазинов, в том числе Duty Free, которые предлагают одежду, косметику, товары в дорогу, электронику, ювелирные украшения, еду, сувениры. Удобно найти нужный магазин и его расположение на сайте аэропорта по ссылке: www.newdelhiairport.in/at-the-airport/shop.aspx.

Аэропорт Мумбаи предлагает следующие возможности для комфортного пребывания с детьми:

· \tшесть комнат матери и ребенка в Т1 и Т2, режим работы — круглосуточный;

· \tдетские коляски — ими можно воспользоваться в обоих терминалах;

· игровые зоны Rainbow на 3 и 4 уровнях терминала 2 предназначены для детей 2-12 лет. Зоны выполнены в стиле сафари, оборудованы аттракционами, игрушками и книгами. Посещение площадки бесплатное, за детьми присматривает персонал.

На всей территории международного аэропорта Мумбаи доступен бесплатный Wi-Fi. Чтобы к нему подключиться, необходимо пройти идентификацию через пароль.

Пароль может быть получен:

· через смс, если мобильный телефон подключен к международному роумингу;

· на информационной стойке после предъявления паспорта.

Полная инструкция по подключению приведена по ссылке

www.csia.in/passenger/wi-fi-facility.aspx. В аэропорту доступны таксофоны и магазины по продаже местных SIM-карт.

В случае проблем со здоровьем помощь окажут в медицинских центрах (Airport Medical Centers). Один находится в Т1 и три — в Т2. Их расположение и контакты указаны на сайте в разделе Medical Centers. Телефон для экстренного вызова: +91 22 66850108. В аэропорту также круглосуточно дежурят полностью оборудованные машины скорой помощи (Advanced Life Support).

Для верующих пассажиров в Т2 (уровень 3 и 4) открыты молитвенные многоконфессиональные комнаты (Prayer/Multifaith rooms).

Пассажиры могут оставить на хранение свой багаж в камерах хранения (Left Luggage/Baggage Storage), которые есть во всех терминалах. Существует возможность сдать багаж во внутреннем терминале, а забрать в международном, и наоборот. Срок хранения — до 90 дней.

Стоимость зависит от веса и срока размещения багажа. Например, оставить сумку весом до 7 кг на 6 часов будет стоить 180 рупий (около 165 рублей), цена за сутки — 945 рупий (около 870 рублей). Контакты, месторасположение и прайс указаны на сайте в разделе Left Luggage/Cloak Room Facility www.csia.in/passenger/left-luggage.aspx.

В Т2 открыт музей Jaye He (Слава Индии). Здесь собраны порядка 7000 художественных работ от сотни художников и свыше тысячи ремесленников. Выставленные произведения уникальны: одна из стен протяженностью 3,2 километра полностью покрыта росписью, а в зоне выдачи багажа выставлены древние сундуки и дорожные сумки.

Осмотреть экспонаты можно как самостоятельно, так и в сопровождении сотрудника аэропорта во время Jaya He Safari (продолжительность — около 20 минут). Чтобы попасть на сафари, необходимо заполнить специальную форму на сайте по ссылке www.csia.in/atcsia/jaya-he-safari.aspx. Jaya He Safari доступна только для пассажиров, вылетающих международными и внутренними рейсами через T2 (к заявке прикладывается билет).

В аэропорту работают десятки точек питания на любой вкус: бары и кофейни, кафе быстрого питания мировых сетей, рестораны с национальными кухнями, индийский стрит-фуд, шведский стол. На сайте аэропорта все заведения удобно разбиты по терминалам и видам сервиса (фуд-корт, ресторан, кафе быстрого обслуживания).

Сетевые кафе с фастфудом и уличной едой со всего мира, кофейни, кафе с бельгийской картошкой, попкорном, американской пиццей и индийским мороженым, вегетарианской едой, бар с десятками сортов пива расположены в терминалах 1 и 2.

Уютные рестораны с китайской и индийской, итальянской и французской кухней предлагают свои услуги во всех терминалах аэропорта.

Аэропорт Мумбаи расположен примерно в 28 километрах от центральной части города. Транспортная инфраструктура развита хорошо, добраться можно на поездах, автобусах, такси, местном транспорте — авторикшах — или воспользоваться индивидуальным трансфером.

Автобусное сообщение с Мумбаи обеспечивает компания BEST (Brihanmumbai Electric Supply and Transport):

· Через внутренний терминал Т1 следует автобусный маршрут № 312, он проходит через железнодорожные станции Vile Parle (East) и Andheri (East).

· В международном терминале Т2 можно сесть в автобус № 321, чтобы добираться до железнодорожной станции Vile Parle (East), или № 308 — до железнодорожной станции Andheri (East).

Автобусы оборудованы кондиционерами, оплата производится кондуктору.

Добраться до Мумбаи можно и на микроавтобусах той же транспортной компании BEST. Информация доступна на стойках, расположенных в залах прилета каждого терминала.

Сеть пригородных железных дорог Мумбаи — самый быстрый способ добраться до города. Ближе всего к терминалам следующие пригородные станции:

· Vile Parle (East) — ближайшая к внутреннему терминалу Т1;

· Andheri (East) — ближайшая к международному терминалу Т2.

До станций можно добраться на автобусах BEST №№ 308, 312, 321.

От станций поезда отправляются не только в Мумбаи, но и по всей Индии.

Железнодорожные кассы расположены в терминалах аэропорта, билет можно приобрести там. Расписание и маршруты размещены на сайте железных дорог: www.indianrailways.gov.in.

Удобнее всего воспользоваться услугами такси. Заказать машину можно через городскую службу (например, Meter Taxis, Cool Cabs и др.) прямо на стойке аэропорта. Примерная стоимость проезда на такси до центральной части Мумбаи составит 420-505 рупий (около 460 рублей) в зависимости от конечного пункта назначения.

Помимо такси, можно воспользоваться услугой App Aggregator Taxi. С ее помощью можно найти попутчиков и заплатить фиксированную ставку по определенным направлениям. Для этого нужны приложение Uber или локальное приложение Ola.

Авторикша является общественным транспортом, но работает на ограниченной территории в пригородах Мумбаи. Оплата производится по счетчику. Этот вид транспорта доступен в обоих терминалах.

Некоторые отели (например, Marriot Executive Apartments, Holiday Inn Bombay, Best Western Emerald и др.) предоставляют бесплатные шаттлы от аэропорта.

Поблизости от аэропорта расположены офисы нескольких компаний по аренде автомобилей: Sstravels, Eco-Rent-A-Car, Avis, Mylescars. Круглосуточно действует бесплатный трансфер от специальных остановок в аэропорту до прокатных контор.