Недостатки
В день заезда в номере: волосы на ковролине и в ящиках прикроватных тумбочек.
В зоне у бассейна утром под столами остатки вчерашней еды. На мою просьбу убрать, отвечают «да конечно, сейчас», но уборщица пришла через час. К слову, зона открывается в 8:00, уборка в 10:00.
Днём ранее под шезлонгами осколки стекла.
Часами не убирают со столиков грязную посуду, даже когда посетители уже ушли.
Грязные полотенца тоже часами валяются на шезлонгах.
На улице на столиках (зона курения, она же терраса ресторана) пепельницы всегда полные окурков.
Персонал, кстати, очень вежлив. Все улыбаются, здороваются, спрашивают как наше проживание, выслушивают, кивают понимающе, говорят, что сейчас все исправят/принесут/позовут мастера и т,д. Но ничего не происходит. «Сейчас» - это в течение часа (в лучшем случае). Проблему с ежедневным потопом в ванной решали 3 дня, не решили, ничего не предложили. Мы просто уехали в другой отель, запросив возврат за оставшиеся дни.
Интересен также тот факт, что в отеле на каждом углу висит табличка, где указано, что этот отель имеет 5 звёзд.
При этом, помимо всего перечисленного выше:
- в ванной муравьи
- квадратура номера минимальная (например, раковина зонирована таким образом, что умываться можно только прижав локти к телу, и чтобы было ещё «удобнее», в этом же проеме на стенах висят фен и салфетница)
- балкон не расширяет номер, а просто крадет из площади приличный кусок
- из унитаза при смыве вода выливается на пол
- полотенца у бассейна бывают крайне редко, когда просишь принести - приносят через час. И гости отеля, самостоятельно ходят за полотенцами вверх по лестнице в зону спа.
- зона СПА. Размеры раздевалки 3 на 1,5. Там же душевые, туалет, и проходной коридор в массажные кабинеты. Крючки для полотенец прямо в душе, дверь в раздевалку имеет щель см 5, и когда в конце коридора стоишь голая, в щель отлично видно всех за дверью.
- В хамаме во все стороны брыжжит вода
- Ресторан отеля - 3 звёзды с натяжкой.