Travel
Мили
  1. OZON Travel
  2. Отели
  3. Кисловодск
  4. Гранд Отель

Гранд Отель, 4*

0 видео
Гранд Отель #1
Уточните даты
Выберите даты в календаре, чтобы увидеть доступные номера и цены
от 8 075 ₽
Даты бронирования
Для кого
2 гостя, 1 номер
Начислим от 404 баллов и мили

Описание

Расположение отеля
Хороший выбор, когда понежиться в отеле так же важно, как и погулять. Отель «Гранд Отель» находится в Кисловодске. Этот отель расположен 1 км от центра города. Рядом с отелем — Нарзанная галерея, Памятник Лермонтову и Колоннада.
Краткое описание
Современный гостиничный комплекс с великолепно развитой инфраструктурой для отдыха и деловых визитов.
Общее описание
Для гостей работает бар. Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. Для любителей кофе и перекусов открыто кафе. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована платная парковка. Также для гостей в отеле: массажный кабинет, сауна и спа-центр. Спортивные гости оценят тренажёрный зал. Любители водных процедур оценят бассейн. Можно организовать деловую встречу, переговоры и даже собеседование. Для этого предусмотрены конференц-зал и оборудование для встреч и презентаций. Чтобы забронировать экскурсию, обратитесь в экскурсионное бюро отеля. Берите питомца с собой. В отеле возможно бесплатное размещение с домашним любимцем. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Удобно для гостей с ограниченными возможностями: на верхние этажи гостей поднимает лифт. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, прокат автомобилей и сейф. Персонал отеля говорит на английском и русском. В номере вы найдёте телевизор, мини-бар, халат и тапочки. Оснащение зависит от выбранной категории номера.
Экстерьер
Трехэтажное классическое здание со светлыми фасадами. На просторной прилегающей территории разбиты цветники, есть фонтан, организованы зоны отдыха постояльцев.
Интерьер
Интерьеры общественных зон и номеров выполнены в классическом стиле. Стены украшены картинами и изысканными бра, законченности дизайну помещений придает профессионально подобранный текстиль.
Лобби
В элегантно оформленном лобби находятся круглосуточная стойка регистрации и бар, в котором подаются разнообразные напитки и легкие закуски.
Бары и рестораны
В отеле работает ресторан класса люкс «Весна», в котором подаются блюда европейской, русской, японской, кавказской кухни. По вечерам здесь организуется концертная программа. Скоротать время за чашечкой кофе и перекусить, а также завести новые знакомства, встретиться с деловыми партнерами в неформальной обстановке можно в лобби-баре.
Спорт и отдых
Гости могут с пользой провести время, не покидая территории гостиничного комплекса. Укрепить здоровье и расслабиться постояльцы приглашаются в сауну и массажный кабинет. Любителям шопинга понравится в находящихся на территории гостиницы магазинах ювелирных изделий, шуб и другой одежды. Сотрудники туристического бюро порекомендуют лучшие экскурсии по городу и окрестностям. За дополнительную плату возможно лечение на базе расположенной неподалеку бальнеофизиолечебницы. Кроме того, гостям отеля доступны минеральные ванны, принятие целебной воды и укрепление здоровья с помощью дозированной ходьбы, маршруты для которой составляются врачами индивидуально, исходя из степени физической подготовки. В Кисловодске работают торговые центры, сувенирные магазины и кинотеатры, музеи, так что каждый найдет развлечения на свой вкус.
Бизнес
Бизнес-гостям предлагаются два прекрасно оснащенных конференц-зала вместимостью до 60 человек для проведения семинаров, конференций и других мероприятий. Среди доступного оборудования – проектор, экран, микрофон, акустическая система, доступ в Интернет. Для иностранных гостей предоставляются услуги переводчиков.
Обратите внимание
Услуги
  • Услуги транспорта
    Аренда автомобиля, Вызов такси, Трансфер, Трансфер от/до аэропорта, Трансфер от/до железнодорожного вокзала
  • Услуги для детей
    Детское меню, Удобно проживать с детьми, Услуги няни
  • Питание
    Бар, Кафе, Обслуживание в номерах, Ресторан
  • Парковка
    Автостоянка, Автостоянка охраняемая
  • Интернет
    Wi-Fi, Wi-Fi в общественных зонах, Бесплатный Wi-Fi, Интернет в общественных зонах
  • Общие услуги
    Аптека, Аудио- и видеооборудование, Банкетный зал, Банкомат, Бизнес-услуги, Бизнес-центр, Бизнес-этаж, Билетная касса, Газетный киоск, Гладильные принадлежности, Индивидуальная регистрация заезда и отъезда, Камера хранения, Кондиционер в гостинице, Конференц-зал, Круглосуточная регистрация, Лифт, Магазины, Мебель на улице, Мобильная связь, Носильщик / Портье, Обмен валюты, Огнетушитель, Отопление, Пляжные полотенца, Прачечная, Свежие газеты бесплатно, Сейф, Смена постельного белья, Сообщающиеся номера, Сувенирная лавка, Телевизор в холле, Терраса, Ускоренная регистрация заезда и выезда, Факс, Химчистка, Чистка обуви
  • Красота и здоровье
    SPA-центр, Массаж, Медицинское обслуживание, Салон красоты, Сауна
  • Развлечения и спорт
    Анимация, Бассейн, Крытый бассейн, Прокат велосипедов, Сады, Тренажерный зал, Экскурсионное бюро
  • Специальные возможности
    Гостиница для некурящих, Курение в специально отведенных местах, Номера для некурящих, Размещение с домашними животными
Описание номеров
Во всех элегантно оформленных номерах есть телевизор, мини-бар, сейф, телефон с международным вызовом, проводной Интернет, кондиционер, собственная ванная комната с феном. Однокомнатные номера «Двухместный твин» или «Двухместный дабл» площадью более 20 кв. м каждый оснащены двумя односпальными или одной двуспальной кроватями. В номерах «Джуниор сьют» (25-30 кв. м) и номерах «Люкс» (50-60 кв. м) дополнительно имеется диван и/или кресло. Номера Роскошный номер «Президентский люкс» площадью 200 кв. м поделен на несколько зон – гостиную, холл, спальню и две ванные комнаты. Постояльцам номеров данного типа дополнительно предлагается возможность просмотра спутниковых каналов и использования беспроводного Интернета посредством Wi-Fi.
Услуги
  • Питание
    Кухня, Минибар, Набор для приготовления чая и кофе, Обслуживание номеров, Холодильник, Чайник
  • Развлечения и отдых
    Телевизор
  • Ванная комната
    Ванна, Ванна или душ, Душ, Собственная ванная комната, Фен, Халат
  • Общие услуги
    Гипоаллергенное постельное белье по запросу, Диван-кровать, Звукоизоляция, Звукоизоляция номеров, Зеркало, Ковровое покрытие, Кондиционер, Номера для некурящих, Отопление, Полотенца, Постельное бельё, Сейф, Тапочки, Телефон, Туалетные принадлежности, Утюг, Центральное кондиционирование, Шкаф
  • Интернет
    Wi-Fi в номерах, Доступ в интернет в номерах
Коротко об отеле
Количество номеров
49 номеров
Год постройки
2001
Время заселения и выезда
Заселение после 14:00, Выезд до 12:00
На карте
Г. Кисловодск, Курортный бульвар, 14, Кисловодск, Россия

Характеристики

Артикул
612653489
Тип
Отели
Город и регион
Кисловодск
Расстояние до центра, км
0.60
Звёздность
4 звезды
Страна
Россия
Сортировать по: полезности дате оценке
Евгения Ш.
Бронирование 26.04.2024 - 28.04.2024
16 июля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Достоинства
Расположен в самом центре. Прямо напротив отеля Нарзанные галереи.  
Недостатки
Не нашла 
Комментарий
Окна номера выходили во двор, шума не было. Завтрак приличный. Персонал приветливый. В номере чисто. Заселили сразу. 
Вам помог этот отзыв?
Елена М.
Бронирование 26.08.2024 - 30.08.2024
3 сентября 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Шикарное местоположение)) цена и качество соответствует . Остались довольны! Очень хорошая энергия , а это самое главное . Заявлен на 4 все согласно заявленному ! Не хочу плохо сказать за другие , даже новые апартаменты и отели . Но в следующий раз выбрала бы этот и Друзьям посоветовала так же бы только его !  
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий С.
Бронирование 27.07.2024 - 05.08.2024
6 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
Роберт Г.
Бронирование 02.06.2024 - 08.06.2024
5 августа 2024
Расположение:5
Обслуживание:4
Чистота в номерах:4
Цена/качество:4
Питание:4
Вам помог этот отзыв?
Ярманова Юлия
Бронирование 21.07.2024 - 22.07.2024
26 июля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Ярманова Юлия
Бронирование 21.07.2024 - 22.07.2024
26 июля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 06.07.2024 - 08.07.2024
16 июля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:5
Отличное. 
Вам помог этот отзыв?
Вячеслав П.
Бронирование 23.02.2024 - 25.02.2024
11 июля 2024
Все в соответствии с описанием, проблем не возникло 
Вам помог этот отзыв?
Юрий Н.
Бронирование 30.05.2024 - 01.06.2024
1 июня 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Спасибо за гостеприимство. 
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 18.08.2023 - 20.08.2023
27 апреля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:4
Цена/качество:4
Питание:4
Вам помог этот отзыв?
Евгения Н.
Бронирование 24.07.2022 - 28.07.2022
13 сентября 2023
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Достоинства
В центре! Вкусная кухня!  
Комментарий
Всё очень понравилось!  
Вам помог этот отзыв?
I
Irina
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Расположение хорошее, можно сказать, что все рядом: парк, курортный бульвар, вокзал. Много кафешек и столовая, нарзанная галерея прямо напротив. Жила в номере с одной большой кроватью и кровать реально была огромная. Из мебели мне еще понравился кресло-стул с закругленной спинкой и что был столик. Бронировала номер с завтраками. Завтраки были хорошие. Ничего Ничего не обычного, но на выбор было много всего - омлет и яйца, запеканка, творог, сосиски, каша, нарезка, фрукты, выпечка, кофе-чай-соки, хлопья, в общем было из чего выбрать. 
Недостатки
Номер был на первом этаже. Предположу, что это из-за огромной кровати, чтобы не тащить ее наверх. Окна выходили во двор псевдомузея. Людей там почти не было, но все равно шторы приходилось держать закрытыми. Окна пластиковые, но перекошенные. Чтобы их закрыть приходилось залезать на подоконник. И это было не очень, не хотелось, чтобы с улицы все разглядывали, как я управляюсь с окном. Кондиционера в номере нет, но есть вытяжка, которую один раз включили с ресепшен и я долго не могла понять, откуда появился звук, пока не заметила, что из вытяжки стало сильно дуть. При заезде предложили продлить номер по часам, но когда на следующий день я спросила, сколько это будет стоить, то оказалось, что нельзя воспользоваться услугой. Потому что номер забронирован дальше. Зачем тогда предлагали? По утрам в коридоре тихо играла классическая малоизвестная музыка, я даже вначале не поняла, откуда звук идет. Мне показалось это странным. А еще было слышно, что происходит в коридоре и номере напротив. Видимо, в соседнем номере просто никого не было. 
N
Natalia
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Расположение превосходное - самый центр города, на Курортном проспекте напротив Нарзанной галереи. Колоннада - вход в национальный парк и место отправления экскурсий - в 50 метрах от отеля. Все достопримечательности города, рестораны, магазины в пешей доступности. Меня поселили в новый, только что отремонтированный номер на первом этаже - 103, в котором до меня никто не жил. У этого был один минус - стоял очень сильный запах после ремонта. Но к концу моего пребывания он значительно выветрился. У следующих гостей уже все будет отлично. Остальное - плюсы: номер просторный, кровать удобная, санузел сияющий, новая сантехника, все хорошо работает, с горячей водой проблем никаких, напор хороший, идеальная чистота. В номере: мини-бар, чайник, чашки с блюдцами и ложки (чай-кофе НЕ кладут, но примерно через день ставят бутылочки воды), халаты, тапочки, сейф, большой шкаф в прихожей, довольно много вешалок. Телевизор работал хорошо, много каналов. В ванной удобная раковина и ящики под ней, в которые можно сложить всю косметику, и еще место останется. Шампунь и гель для душа есть, кондиционера для волос нет. Электрический полотенцесушитель, который можно включить в любое время, очень удобно. Поскольку я была первым гостем в новом номере после ремонта, чистота была идеальная. Весь персонал любезный, внимательный, готовый помочь - и девушки на ресепшн и официанты в ресторане. Никаких проблем с персоналом не было. 
Недостатки
Слабый вай-фай - тянет только сообщения по вотсапу, сайты открывает через раз, фильмы смотреть на вай-фае даже не пыталась. 
S
Semen
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Все рядом. Самый центр. Из окон видно было нарзанную галерею. Как минус шум от колоннады до 23 часов. Номер на 3-м этаже. Сам номер хороший. Все в номере есть. Но. Подушки маленькие и 1 кровать была с немного просевшими пружинами - было не очень комфортно спать. Встретили радушно. Брали трансфер в обе стороны. Довезли во время и с комфортом. Встречал водитель Артур - отдельная благодарность. Даже в поездке сделал мини экскурсию. Интересно рассказал про Кисловодск и ближайшие города. На завтрак не очень большой выбор блюд и мало фруктов. Был очень вкусный кефир и вино. 
Недостатки
Была проблема с окном. Не мог закрыть 1-ю ночь, закрыл но не плотно. В результате был шум от ближайших кафе до 23 часов. С утра попросил устранить - все сделали быстро и качественно. Шум вечерами стал намного тише. Еще воспользовались сауной при отеле. Просторно и хорошо. Но, небольшая купель (мини бассейн) с очень холодной водой. В нее просто некомфортно заходить даже после парилки. 
B
Boris
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Выбирая отель для отдыха в Кисловодске, остановились на Гранд Отеле. 4 дня жили в полулюксе на 3 этаже с видом на Курортный бульвар. Расположение отеля идеальное в самом центре курорта: прямо пойдешь - в Нарзанную галерею попадешь, направо пойдешь - в парк попадешь, налево пойдешь - на Курортный бульвар попадешь. Кроме того, в десяти метрах Колоннада - главное место отправления экскурсий. Так же рядом остановки множества маршрутов общественного транспорта. Номер просторный, уютный. Уборка проводилась с ежедневной заменой полотенец. Постельное белье и полотенца без следов износа. Махровые халаты большие и пушистые. Тапочки качественные. Wifi работает быстро и стабильно. Завтрак был включен в стоимость проживания. Шведский стол накрывали на втором этаже ресторана Весна. Разнообразием не отличается, но за эти дни не приелся. Есть платная охраняемая парковка. Ни разу не пожалели, что выбрали именно Гранд Отель! 
K
Kirill
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Отель расположен напротив нарзанной галереи, рядом есть несколько хороших ресторанов. Кисловодский парк находится в 200 метрах. В отеле чисто, уборку номера делали ежедневно. Воспользовались услугой местной прачечной. Вещи постирали быстро, ничего не испортили. У отеля есть своя удобная парковка. 
Недостатки
В отеле не работает система кондиционирования. Горячий воздух с грохотом проходит через вентиляционные шахты не принося облегчения. Хорошо, что в ночное время его отключали. Все равно толка не было. При жаре на улице +35 в номерах было душно. Вентиляторы или переносные кондиционеры не предлагались. Горничная ежедневно приносила маленькую бесплатную бутылочку воды 0.5 литра. Это выглядело насмешкой. Как два взрослых человека могут разделить 0.5 воды в день? Лучше совсем не размениваться на такие мелочи, чем предлагать формально предлагать глоток воды в день. И вообще, мини-бар не пополнялся. 
A
Aleksei
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Отель находится в самом сердце Кисловодска перед входом в Курортный парк. В шаговой доступности самые популярные достопримечательности: колоннада, поющий фонтан, курортный парк, нарзанная галерея. Рядом все лучшие кафе города. Внутри атмосферная классическая обстановка. Отель делает упор на ретро. 
Недостатки
Завтрак не зашел совсем. Шведский стол скуден и явно не тянет на уровень 4 звезды. Я путешествовал и останавливался в отелях с меньшими звездами, но завтрак был намного приятнее. В номере качество уборки оставляет желать лучшего (чужие волосы в ванной, например). Одна подушка европейского типа, а это явно не уровень 4 звезд (где как минимум возможность выбора?). Самый главный и жирный минус - это отсутствие современного электронного замка. На ресепшене выдают огромные неудобные ключи с деревянным набалдашником, как это делалось в прошлом веке. 
S
Sergey
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Расположен отель прекрасно. В самом центре города 
Недостатки
Завтрак явно не соответствует 4 звёздам. Есть можно только готовые продукты типа творога, сметаны, кефира. Все к чему прикоснулся повар так себе. Но самое неприятное, мы один раз ужинали в ресторане гостиницы. Так нас обсчитали. Мы взяли бутылку вина сухое белое Армения. Она в меню 1200 рублей. А в счете была уже 1600. Так я думаю, ещё и с ляля обсчитали тоже. Но это не проверить. В целом , ресторан отстой при гостинице. 2 овощных Салата, 2 супа борщ и уха, 3 небольших шпажки люля из баранины, хлеб и бутылка вина Армения уже за 1600, общий счёт 4450 рублей. Салат и первое в целом неплохие. Люля самые плохие из тех что я ел. Ну и обсчитывать - это конечно 90 годы какие то. И сказали карты не работают, только над или перевод. Но я думаю это из за того что обсчитали. 
E
Elena
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Чисто, заселение без нариканий 
Недостатки
Жили в 110 номере, сантехника и ванна обнозначно требует ремонта- все старое и замазано герметиком. Номера которые выходят на бульвар -(будьте готовы) -слушен шум с улицы до ночи, днем врятли поспите с открытым окном, но это не отель виноват. Громко орет музыка с ресторана , где колонада, правда в 23.00 шум прекращается. Завтраки в отеле - обычные, я не разделяю восторга .Каждый день одно и тоже- меняют только каши ( еле теплые) и рыбу на курицу- так себе по вкусу. Выпечка вообще мне не понравилась.Последние дни на завтрак не ходили, шли завтракать в кафе. Все остальное вполне прилично, в холлах чисто, в номерах уборка каждый день, за неделю 3 раза меняли постельное белье, все очень доброжелательны. 
N
Natalia
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Расположение отеля- просто великолепно! Направо пойдешь- самый большой в Европе парк,с большим количеством маршрутов, налево пойдешь- великолепный бульвар Курортный. Прямо пойдешь-нарзанная галерея. Все- в шаговой доступности! Очень удобно. Завтрак в отеле- ресторан Весна. Большое разнообразие блюд, все вкусно. Желающие могут выпить вина. Прилетели в Минеральные Воды ночью. Отель предоставил трансфер , машина уже была в аэропорту, водитель проводил ночью в отель.Дежурный отеля поднял багаж в номер. Постельное белье меняли через день, полотенца- ежедневно. 
Недостатки
Единственное-помпезная, но уставшая мебель в номере. Но в период проживания это не критично. Если придется ехать в Кисловодск- только в Гранд отель. 
S
Sergey
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Старомодный, в хорошем смысле этого слова, отель в курортном центре Кисловодска. Рядом с парком, колоннадой и Нарзанной галереей. Просторный продуманный номер. Удобная кровать. Ежедневная уборка, смена полотенец, пополнение гигиенических расходников. Добротная, пусть и не новая, сантехника. Хорошие завтраки по системе шведского стола. Даже с вином (оценить не могу - не пробовал). Своя парковка. 
Недостатки
Въезд на парковку ужасный. Сама парковка стоит пусть символических, но денег - на фоне немалой стоимости проживания это выглядит мелочно. На завтраке было маловато овощей и фруктов. Странные манипуляции горничной с мини-баром - на второй или третий день проживания оттуда исчез алкоголь. 
V
ValerIy
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Расположение отеля, персонал вежливый, интерьер отеля. Теплая погода! 
Недостатки
Бронировали номер площадью 55 кв.м., а при заезде поселили в 35 кв. м.номер. Кровать оставляет желать лучшего! Матрац не удобный, жесткий! Часто просыпался в связи с этим. Сантехника старая в ванной комнате! Вода питьевая в номере одна 0,5 л. бутылка и только в первый день.Проблему решили-в парке набрали 1,5 л. бутылку из родника!Завтрак средний!Блюда с едой убирают к 10.00. И если пришли за 10 минут до окончания завтрака, есть шанс попить только чай или кофе.Такого не встречал ни в одном отеле!К сожалению в Кисловодске не так много достойных отелей, поэтому приходится принимать все как есть! 
A
Anastasia
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Понравилось все , расположение, обслуживание, завтраки, номер шикарный, потолки 4 м, огромное пространство! Не понимаю тех, кто пишет недовольные отзывы???+?! ! ! Приятный аромат в корридорах на этажах, всегда свежие цветы в холле, очень вежливый персонал, охрана в отеле дежурит круглосуточно! Сооответствует 4 звездам! Однозначно вернусь! И это честный отзыв)) 
Недостатки
Бамбуковые подушки, но это для мнения минус, для моей шеи неудобно на них спать и замены им нет на рецепшене, только такие. Но этому есть объяснение , из стирают в машине и сушат, что является плюсом ))) 
I
Irina
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Расположение хорошее 
Недостатки
Уборка заключалась в смене полотенец. полы в санузле не мылись, возможно и в комнате не пылесосились, но на ковролине не не так заметно. Жаль, что нет проживания без питания. Я бы отказалась от завтраков. Невозможно ежедневно! видеть в качестве гарнира гречку и тушеную капусту, одни и те же каши. Блины с начинкой очень похожи на размороженные. Рыба в виде ежедневной слабосоленой бледной горбуши, и то её всему не хватало, больше не добавляли. Фрукты-мало. Одним словом, завтрак не для 4-звездочного отеля. 
N
Nataliya
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Отель в самом центре туристической зоны Кисловодска. Отсюда легко уезжать по разным маршрутам. Это начало Кисловодского национального парка. Завтраки на шведском были очень вкусные и очень красивые. В прекрасной обстановке с видом на Нарзанную галерею. Я останавливалась дважды в Гранд отеле. Оба раза мне понравились номера. Ничего лишнего, но чисто и достаточно уютно. Очень тихо в отеле. Очень чисто. Персонал отличный. Вежливый, грамотный. 
Недостатки
Меня устроило всё. 
N
Natalia
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Расположение отличное, администраторы вежливые, грамотные, помогают решить любые вопросы. Завтрак разнообразный на любой вкус, даже есть белое вино, всегда пополняют блюда. Официанты работают быстро! Понравилось все!!!! 
Недостатки
Уборка в номере!!!! К сожалению это только смена полотенца и мытье полов). За неделю отдыха ни разу не поменяли постельное белье и даже не убрали кровать, также стаканы и чашки остаются грязные )) 
E
Elena
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Удобная большая одноместная кровать, красивое большое кресло, шкаф немного скрипел и тв староват и плохо работал, но, это было не важно, главное общее впечатление как на 5* Персонал вежливый, все рассказали, объяснили. Порекомендовали хорошего массажиста ?? 
Недостатки
Все понравилось! На 10 баллов! Особенно сауна и массаж! Отдельное спасибо! Комната одноместная очень просторная и красивая! Все чисто!уютно 
A
Andrey
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Идеальное расположение, прямо в центре. Напротив нарзанная галерея, в 50 метрах - начало терренкура, вокруг масса ресторанов и магазинов. В номере мебель не первой новизны, но все хорошее, добротное. Идеально чисто и в отеле, и в номере. Персонал очень вежливый, с раннего утра номер ещё был занят - позвонили, когда номер был готов, предложили зонт (шёл дождь) ещё до заселения. 
O
Olga
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Очень удобно расположен - прямо напротив Нарзанной галереи и у входа в парке Завтраки хорошие, в номерах чисто 
Недостатки
В номере практически не брал вай фай, лифта нет - только лестница, и в помещение для завтраков подняться можно только по винтовой лестнице. Людям с ограниченной мобильностью, или тем, кому тяжело подниматься по лестницам. отель будет крайне неудобен. 
A
Admir
Отзыв с сайта партнера
2022
Недостатки
За 11000 рублей люкс в Кисловодске?????>?попадаешь в 1980-е. Двухкомнатный номер с комнатами примерно по 7 кв.м. Вся Мебель старая, ремонт давно не делали. На кровати боишься лишний раз повернуться-может сломаться под тобой. Телевизор только в «зале» и показывает с помехами. За эти деньги должно было быть лучше. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! 
4.1 / 5
5 звезд
9
4 звезды
48
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Мнение гостей об отеле
Расположение 5
Обслуживание 5
Чистота в номерах 5
Цена/качество 5
Питание 5