Первое впечатление: вау, очень красиво! Но потом возникли проблемы с заселением, сотрудница рецепции сказала, что не заселит меня так как у меня с собой нет российского паспорта (только заграничный так как я живу в давший стране). Это незаконно. Причём бронь отменять без штрафа отказалась, разговаривала очень грубо и даже не пыталась помочь, создалось ощущение, что я селюсь к ним бесплатно. На следующий день меня, в итоге, заселил другой сотрудник, но ночь и день я провела в попытках решить этот вопрос вместо того, чтобы гулять по Москве. Обратилась к руководству с этим замечанием, но руководство это проигнорировало полностью и так и не связывалось со мной хотя я просила.
Номера в отеле чистые, отремонтированные, хороший напор воды без скачков температуры, в номере также была мини ванна. Воду представили только в первый день, на второй нет. Также в номере был сломанный стул, я чудом с него не упала. Просьбу представить дополнительное одеяло ночью не удовлетворили, пришлось решать этот вопрос на следующий день.
Расположение гостиницы очень удобное, прямо рядом с метро, до всех достопримечательностей рукой подать.
Завтрак Шведский стол брала за 1050 рублей, питание разнообразное, свежее, без розыскрв, но выбор большой. Также хранение багажа после выселения платное, 50 р за чемодан.