Travel
Мили
- Билеты, отели, туры
- Отели
- Калининград
Уточните даты
Выберите даты в календаре, чтобы увидеть доступные номера и цены
от 8 754 ₽
Даты бронирования
Для кого
2 гостя, 1 номер
Начислим от 438 баллов и мили
Описание
Расположение отеля
Отдых должен быть комфортным! Отель «Отель Mercure Калининград» находится в Калининграде. Этот отель расположен 1 км от центра города. Рядом с отелем можно прогуляться. Неподалёку: Музей янтаря, Калининградский областной историко-художественный музей и Музей Блиндаж.
Общее описание
Скоротать вечер или приятно провести время перед сном в уютной атмосфере можно в баре. Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка.
Среди услуг для красоты и здоровья — массажный кабинет, сауна, хамам, врач и оздоровительный клуб. Любителям спорта подготовили фитнес-центр и тренажёрный зал. Среди развлечений на территории — развлекательные мероприятия. Можно организовать деловую встречу, переговоры и даже собеседование. Для этого предусмотрен конференц-зал.
Любимца не придётся оставлять дома: разрешается проживание с питомцем за дополнительную плату. Сотрудники отеля по запросу организуют гостям трансфер. Доступная среда: работает лифт. А ещё в распоряжении гостей прачечная, химчистка, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса и прокат автомобилей.
Персонал отеля говорит на английском и русском.
В номере гостей ждут телевизор и халат. Оснащение зависит от выбранной категории номера.
Обратите внимание
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Разрешено проживание с домашними животными весом до 10 кг за дополнительную плату.
Завтрак для детей до 11 лет предоставляется бесплатно.
Дети до 3 лет размещаются бесплатно.
Услуги
- ПитаниеБар, Обслуживание в номерах, Ресторан, Чайник в общем доступе или по запросу
- Услуги для детейУдобно проживать с детьми, Услуги няни
- Услуги транспортаАренда автомобиля, Вызов такси, Трансфер, Трансфер от/до аэропорта
- Развлечения и спортАнимация, Водные виды спорта, Парусный спорт, Прокат велосипедов, Прокат лодок, Тренажерный зал, Фитнес-центр, Экскурсионное бюро
- Общие услугиБанкетный зал, Банкомат, Бизнес-центр, Гладильные принадлежности, Дворецкий, Дизайн-отель, Индивидуальная регистрация заезда и отъезда, Кондиционер в гостинице, Конференц-зал, Круглосуточная регистрация, Лифт, Носильщик / Портье, Обслуживание мероприятий, Огнетушитель, Отопление, Поздняя регистрация выезда, Прачечная, Прокат компьютера, Ранняя регистрация заезда, Свежие газеты бесплатно, Сейф, Служба безопасности, Сообщающиеся номера, Сувенирная лавка, Терраса, Ускоренная регистрация заезда и выезда, Ускоренная регистрация при заезде, Химчистка, Чистка обуви
- Специальные возможностиГостиница для некурящих, Доступ для гостей в инвалидных колясках, Курение запрещено на всей территории, Номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, Размещение с домашними животными
- ПарковкаАвтостоянка, Автостоянка неохраняемая, Автостоянка рядом с отелем или уличная парковка
- ИнтернетWi-Fi в общественных зонах, Бесплатный Wi-Fi, Доступ в интернет, Интернет в общественных зонах
- Красота и здоровьеМассаж, Медицинское обслуживание, Оздоровительный клуб, Сауна, Хаммам - турецкая баня
Услуги
- СпортДоступ в тренажерный зал
- Общие услугиВентилятор, Гладильные принадлежности, Затемняющие шторы, Звукоизоляция, Звукоизоляция номеров, Зеркало, Кондиционер, Номера для некурящих, Отопление, Письменный стол, Полотенца, Постельное бельё, Сейф, Тапочки, Телефон, Туалетные принадлежности, Шкаф
- Ванная комнатаВанна, Душ, Собственная ванная комната, Фен, Халат
- Развлечения и отдыхАкустическая система, Телевизор
- ИнтернетWi-Fi в номерах
- ПитаниеБутилированная вода, Кофе, Кухонные принадлежности, Обслуживание номеров, Холодильник, Чайник, Чайник или кофеварка
- Специальные возможностиДомашние животные разрешены, Номера для аллергиков, Подходит для гостей с аллергией
Коротко об отеле
Количество номеров
167 номеров
Время заселения и выезда
Заселение после 15:00, Выезд до 12:00
На карте
Озёрный проезд, д.2, Калининград, Россия
Характеристики
- Артикул
- 612663685
- Тип
- Отели
- Город и регион
- Калининград
- Расстояние до центра, км
- 1.30
- Звёздность
- 4 звезды
- Страна
- Россия
Сортировать по:
полезности
дате
оценке
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 03.06.2024 - 04.06.2024
4 июня 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Отличный отель!
Не первый раз останавливаюсь в данной сети, но именно здесь впервые.
Прекрасное расположение, отличный сервис, интересный интерьер как отеля в целом, так и номеров (отличается от других Mercure по РФ).
Завтраки на 5+
Очень вежливые сотрудники.
Всей команде большое спасибо!
Рекомендую однозначно!
Вам помог этот отзыв?
Татьяна С.
Бронирование 20.11.2022 - 25.11.2022
6 ноября 2023
Достоинства
Замечательный отель: стильный, интересный. Завтраки очень вкусные. Расположение - огонь! В сауне приятно отдохнуть после напряженного дня.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 11.10.2023 - 17.10.2023
25 октября 2023
Расположение:5
Достоинства
Шикарный завтрак, заменяет обед и ужин
Комментарий
Все в шаговой доступности
Вам помог этот отзыв?
Староверова Мария
Бронирование 11.06.2024 - 14.06.2024
14 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
Елена Р.
Бронирование 16.03.2024 - 20.03.2024
4 сентября 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Антон П.
Бронирование 30.08.2024 - 02.09.2024
2 сентября 2024
Расположение:5
Обслуживание:4
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:4
Хороший отель для Калининграда
Единственный , пожалуй, минус- это подушки-медузки. И правда , это жесть 😅
Расположение - классное, чисто, уютно.
Хороший ресторан Si M в отеле.
Завтраки не брали, думая, что будет скудно и не вкусно. Зашли посмотрели , все 3 дня оплачивали завтрак 1 400 с человека: большой выбор, свежевыжатый сок ( который жмёшь сам 😂) , качество еды хорошее. Для любителей встроит утро с просеко- оно есть, как я понял не за доп плату даже. Мы не тестили - так как не особо любим выпивать.
Иными словами : рекомендую.
3 ночи 47 тыс без завтраков. Номер с видом на город.
Если бы цена была выше - смотрели бы апарты, так как мы все же не в Монако 😅
Вам помог этот отзыв?
Olga G.
Бронирование 10.06.2024 - 11.06.2024
27 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
Аркадий
Бронирование 28.07.2023 - 30.07.2023
22 июля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Вам помог этот отзыв?
Елена О.
Бронирование 31.01.2024 - 02.02.2024
13 июля 2024
Достоинства
Все прошло четко. Отель очень хороший
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий Е.
Бронирование 15.05.2024 - 18.05.2024
27 июня 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Александр М.
Бронирование 13.05.2024 - 16.05.2024
30 мая 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Вам помог этот отзыв?
Olga G.
Бронирование 07.04.2024 - 13.04.2024
25 мая 2024
Вам помог этот отзыв?
Алексей П.
Бронирование 19.03.2024 - 21.03.2024
12 мая 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:4
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Евгений Ч.
Бронирование 11.12.2023 - 15.12.2023
11 мая 2024
Расположение:5
Вам помог этот отзыв?
Алексей В.
Бронирование 03.12.2023 - 04.12.2023
4 декабря 2023
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий К.
Бронирование 29.08.2022 - 01.09.2022
8 ноября 2023
Вам помог этот отзыв?
Кулыгин И.
Бронирование 13.07.2023 - 17.07.2023
5 ноября 2023
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Анна Г.
Бронирование 23.08.2022 - 24.08.2022
19 октября 2023
Вам помог этот отзыв?
K
Kristina
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отель расположен на берегу озера - это плюс. Рядом торговый центр и улица с кафе и магазинчиками. Приветливые администраторы. На этом с плюсами все.
Недостатки
Чтобы подключиться к wi-fi нужно получить смс. Это не очень удобно, когда устройства без сим-карты (например, ноутбук или планшет). Уборка в номере была не очень, например, оставались капли от зубной пасты на раковине. Было ощущение, что очень поверхностно убирают. Больше всего поразили в отеле такого уровня уставшие полотенца с дырками... в номере был поцарапанные фен и утюг. Все принадлежности и в том числе вода в номер по запросу. Понятно, что это в целях экономии и экологии. Но воду в бутылках можно, наверное, пополнять, если видно, что ее выпили. Пришли вечером с прогулки, воду в номере не пополнили. Позвонили на ресепшн. Только после 2 звонка (в общей сложности через 40 минут) воду все же принесли. Отдельная история - завтрак. Выбор скудный. Каша овсяная похожа на воду, ооочень жидкая. Один раз взяла консервированные ананасы, которые оказались кислыми. Видимо, были не первой свежести, так как за пару дней до этого они были нормальными на вкус. Очень неудобные кастрюли (либо сломанные), у которых крышки не держатся в открытом виде: нужно ее снять, куда-то положить (только вот некуда, на столе везде посуда и еда), набрать кашу, например, потом закрыть. Мы всегда приходили минут за 30 до окончания завтрака. Мы умеем рассчитывать время, читать тоже умеем, до скольки завтра знаем. Но каждый день (мы там провели их 5), каждое утро, каждый завтрак к нам подходил официант с напоминанием, что через 15 минут завтрак закончится. Такое в отелях я встретила впервые. Нигде и никогда никто каждый день не мешал завтракать. Ни в одном отеле такого не было. Можно подойти за 5 минут к человеку с полными тарелками. Но когда мы уже почти доели, напоминать о времени прям очень некрасиво. Это мешало отдыху. А еще во время уборки перекладывали личные вещи с кровати, в том числе пижамы (на кофейный стол...).
K
Konstantin
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Находится на верхнем озере, рядом прогулочная территория, до центра 10 минут пешком. Рядом есть магазины, кафе и что нужно для отдыха. А ещё из окна на сторону озера видно прекрасное колесо обозрения (ночью красиво светится).
Взяли завтрак в номер (впервые в жизни), привезли в указанное время всё что заказали с учётом пожеланий (на бланке заказа отметили что с чем принести и сколько порций, хотя изначально в нём такая возможность не предусмотрена). Заказ нужно было сделать накануне вечером. Всё что привезли очень вкусно, продукты качественные, есть местного производства. На выбор есть каша, хлопья, яйца, сок, кофе и прочее (можно хоть всё взять). На шведский стол не спускались. Завтрак был великолепен.
Кровать огромная, удобная, мягкая, есть два типа подушек, кому какие удобно. Есть мягкие и есть чуть потвёрже. Диван большой, но при сидении сидушка чуть выдвигается вперёд — приходится периодически подталкивать обратно. Шкафов достаточно, были тапочки, фен, иголка с нитками и пуговицами, шампуни, мыло, зубная щётка, сейф, ложка, утюг, чай, кофе, вешкалки, телефон, настольная лампа. Особенно порадовал разъём HDMI у стола — мы часто таким пользуемся в наших путешествиях, но подключаем обычно напрямую. Тут это сделано удобнее. Два телевизора в номере работали корректно, можно регулировать положение, если необходимо. Ванна комфортная для нас была, но она скорее для двоих или высоких людей (выше 185), но если хочется улечься — самое оно.
В остальном чистый и опрятный номер. Всё, что нам нужно было, там было :)
Отель чистый, номер чистый :) Вопросов к уборке номеров нет.
Все очень вежливые, отзывчивые, приятные люди. Помогали в решении наших вопросов, всегда были готовы помочь. Персонал в масках работает, есть ощущение безопасности. В общем персонал — это одна из сильных сторон отеля. Спасибо им всем.
Недостатки
Единственное, что было не очень удобно — унитазы очень высоко подвешены. Но это уже, как я понимаю, не изменить :)
A
Anna
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Расположение идеальное, самый центр
Завтраки отличные, все было разнообразно и вкусно, есть станция с омлетами. Из минусов - назойливые официанты, которые начинают подходить минут за 15 до окончания завтрака и напоминать, что завтрак кончается и нам пора пркращать. Это какой-то кошмар, такое впервые. За время завтрака могут подойти три разных официанта и сообщить, что завтрак кончается, причем их замечания не зависят от того, сколько еды осталось на тарелке. Мы взрослые люди и умеем следить за временем. Закрепите за официантами столики, что ли. Илт можно просто объявлять по громкой связи, что через пять минут завтрак заканчивается, но эти напоминалки, как в дестком садике, надо прекращать.
По заселению в отель не нащли нашей оплаченной брони и чуть было не заставили заплатить всю сумму во второй раз. Только потому что я спохватилась - не сняли крупную сумму с карточки. В итоге оплату нашли.
За сутки до отъезде позвонили с предложили выселиться. Тоже ошибка администратора. У нас был еще один оплаченный день. За такую сумму у такого отеля ожидаешь большей внимательности персонала.
Отель извинился, прислал в номер шампанское и фрукты - поэтому впечатление немного исправилось.
Про назойливых официантов, которые мешают завтракать, уже написала. Это вообще дикость, которую встретила в первый раз.
Недостатки
-назойливые официанты, которые по три раза подряд подходят к столику во время завтрака ( минут за 10-15 до окончания) и напоминают, что пора заканчивать. Влазят в разговор, отвекают от завтрака, собственно. Такого издевательства никогда и нигде больше не встречала.
O
Olga
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
На берегу Верхнего озера, рядом променад, прекрасный вид из окна
В отеле чисто в номере тоже, смутил цвет коврового покрытия в номере, грязные стекла, и в ванной комнате в углу не очень чисто и это бросалось в глаза
Недостатки
Встретили прекрасно, и всё бы было отлично, если бы не Мария на рецепции, которая испортила мне своей манерой общения настроение в мой день рождения, ещё и при выезде пришлось с ней общаться.
Просто Мария минус 7 звезд.
Обратилась к ней с вопросом на счет спа, я в отеле впервые, понятия не имею куда идти и где что находится, в ответ сидя за столиком, чуть ли не зевая, получила взмах рукой - мол, вам туда. Халат возьмите. Честно говоря растерялась, и портить себе настроение в свой день не хотелось. И продолжать общение тоже. В результате про массаж я так и не узнала ничего и воспользоваться не смогла.
В это же время прошли двое постояльцев в халатах, и она их видя и прекрасно зная, что лежака всего два, ни слова мне не сказала, что они будут заняты и места в спа не будет соответственно. В результате я поднялась в номер, взяла халат, спустилась, захожу, вижу, что свободных лежаков нет, посидела в сауне и пошла обратно в номер.
При выезде снова пришлось общаться с ней, тогда и посмотрела на бейдж, она спросила стандартное - как вам понравилось проживание в нашем отеле, я в ответ промолчала, а она не поведя бровью - значит вам все понравилось. Феноменально неприятная особа.
M
Mariya
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отель расположен рядом с прекрасным озером, вид на который открывался из нашего окна.
На противоположном берегу озера, в шаговой доступности Музей Янтаря. Конечно же сувенирные магазинчики с множеством милых штучек. Тем кто решит собрать фото коллекцию Хомлинов- бабушка Марта как раз разместилась на стене при входе в музей.
Отель соответствует своей звездности. Завтрак в формате шведский стол. Ассортимент огромный, все очень вкусно из наисвежейших продуктов.
В номере все работало, компактный, чистый, есть все необходимое для отдыха. Для любителей чая и кофе в номере чайник и кофе машина. Отдельно стоит сказать о матрасе и подушках - абажаю! Ложишься и как будто тебя окутывает мягкое, теплое, пушистое, уютное облако. Выспалась великолепно. Вид из окна на озеро- великолепная картина утром после пробуждения.
Все чисто
Персонал прекрасный. На ресепшен встретили с улыбкой, все рассказали, объяснили.
По выезду нас проводили также замечательно, уточнили было ли нам комфортно, как мы отдохнули, удалось ли посетить сауну, ресторан.
Официанты в ресторане очень вежливы, обходительны и терпеливы (рядом были шумные гости), старались сделать отдых максимально комфортным
Недостатки
То, что мне не понравилось, не относится к отелю.
Немного утомили группа гостей, активно и шумно что-то праздновавших, очень громко разговаривающих и ведущих себя несколько развязанно.
O
Olga
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Отель расположен на берегу озера , это самое важное! Вокруг зона отдыха , 5 км качественного променада , на озере живут утки и лебеди , тишина и умиротворение!Транспортная доступность отличная _ автобус и такси , пешком все самое интересное тоже в радиусе 20 минут . Центральный рынок и торговый центр Форт напротив , музей янтаря - 500 метров.
Завтрак шведский стол очень вкусный , разнообразный и качественный , за исключением соков .Но как альтернатива им нарезанные свежие и консервированные фрукты. Оба ресторана класса люкс , очень вкусно и дорого ! но это того стоит на отдыхе.
Убирались хорошо , полотенца меняли ежедневно , но отель большой и просто иногда не успевали сделать это вовремя.
Менеджеры очень профессиональные и вежливые. заселили досрочно , процесс занял 3 минуты , на все вопросы и просьбы отвечали грамотно и оперативно.
Недостатки
У отеля , на мой взгляд , два минуса. Первый и очень важный _ отсутствие полотенцесушителя или теплых полов в ванной. Под душ босиком встать невозможно , муж по утрам бегал - форму не просушить , постоянная влажность и мокрые полотенца. Второй минус - СПА. отель большой , желающих посетить парные достаточно , а в комнате отдыха всего ДВА лежака! и они постоянно заняты счастливчиками , а остальные после парной отдыхают стоя. Необходимо добавить хоть несколько стульев и прикрепить крючки для халатов.
A
Aleksandr
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отель находится прямо на берегу Верхнего пруда, в нескольких остановках и пешей доступности как от Площади победы, северного вокзала, так и от Острова Канта
Завтрак очень разнообразный, вкусный и качественный, по заказу готовят омлет/яичницу и разные каши
Все хорошо, чисто и удобно, но, как это часто бывает, дизайн взял верх над удобством.
Впрочем, в номере есть все, что нужно - утюг и гладильная доска, сейф и фен. Кровать большая, но одеяло одно общее. Хотелось бы два раздельных, чтобы не заниматься перетягиванием. Впрочем, это дело личных предпочтений.
Недостатки - шкаф небольшого размера и без ящиков, нет тумбочек или другого ящичного пространства при кровати и в столе. В результате мелкие вещи некуда сложить, и они занимают собой поверхности.
Весь встречаемый персонал был чрезвычайно вежлив и приветлив.
Недостатки
Мы заказывали 2 номера с завтраками на 4 человек, один не смог поехать, а вернуть средства за питание в итоге не получилось. И на "Островке", и в отеле сказали, что, поскольку мы заказывали через "Островок", то можно только отменить и сделать новое бронирование, при этом цена на номер уже ушла дааалеко вверх.
Наверное, если будем бронировать этот отель в следующий раз, сделаем это напрямую, а не в "Островке".
N
Natalya
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Останавливались в Mercure на майских каникулах. Прекрасный отель, внимательный вежливый персонал, стильный современный интерьер (одна розовая раковина и постер в ванной чего стоят:), просторный номер, уборка и замена полотенец каждый день. Расположение просто супер, на берегу красивейшего озера, в пешей доступности от музея Янтаря, башни Врангеля, центрального рынка, площади Победы и Северного вокзала (ездили оттуда в чудесный Зеленоградск), до острова Канта, рыбацкой деревни, корабликам 30-40 минут пешком по уютным зеленым улочкам)
Еще хочу отметить завтраки в отеле, лучше я не видела нигде) глаза разбегаются от многообразия и выбора, и очень вкусно!
На любой вкус, начиная от сырников, блинов, омлета, овощей, фруктов, сыров-колбас-сосисок-красной рыбы и каши до селедки под шубой, бульона и куриных ножек))
Кровати очень мягкие и удобные, хрустящее белоснежное белье, красивая мебель. Есть сейф, утюг с гладильной доской, фен, холодильник.
В ванной комнате есть мыло, шампунь, кондиционер и гель для душа.
Встретили прекрасно, спасибо за гостеприимство!
Еще в отеле есть 2 ресторана на 1 этаже, очень классные, с видом на озеро ????
Рекомендую отель)
A
Anna
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Удобная кровать, чистый номер, регулярная замена полотенец.
Недостатки
Однообразные завтраки, отсутствие в номере воды (только по запросу или в кулере), отсутствие кондиционера для волос, отсутствие косметических принадлежностей. Все приносят исключительно по запросу, прикрываясь заботой об экологии. Но и в наборе одна ватная палочка, один ватный диск, зубная паста в одноразовом маленьком пакетике, напоминающий приправу. То есть приходилось просить несколько раз по ватной палочке и зубному набору. Но комон, ребята, у вас стандартный номер стоит 9 тысяч, зачем вы так нелепо прикрываете свою жадность заботой об экологии? Может о гостях лучше позаботитесь? Номера маленькие. Холодильник ночью стучит, спать было не комфортно. Персонал грубый, ни здравствуйте, ни досвидания. Я так понимаю это обида за бронирование через островок. Пятница кстати еще дороже, говорят динамичное ценообразование. 2 сауны, еле теплые, и 2 кресла для отдыха. А в раздевалке места почти на весь отель. Проход к саунам через первый этаж, мимо главного входа на улицу и всех, кто там находится в верхней одежде. В общем отель своих денег не стоит, в том же рэддисоне все гораздо удобнее.
S
Svetlana
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
К размещению (отдельное спасибо за раннее заселение), уборке, персоналу вопросов нет, все хорошо.
Недостатки
В отеле останавливалась второй раз, и впечатление неоднозначное. Если после первого проживания мне захотелось в него вернуться, то после второго - нет. К размещению (отдельное спасибо за раннее заселение), уборке, персоналу вопросов нет, все хорошо, но завтрак, что с ним стало? Правда, завтрак не уровня отеля 4* . Видимость разнообразия, а по факту особо и взять нечего, шведский стол уровня отеля 3*. Куда пропала красная рыба? На мой вопрос официант ответил, что они не каждый день ее подают, но за 4 дня я так и не увидела ее. В выходные всегда предлагали шампанское - теперь его тоже нет, официант ответил, что убрали совсем. Нет разнообразия сладкого стола, фрукты - половина консервированные (ананасы, персики). Если останавливаться в отеле без завтрака - то наверное да, можно, но завтрак стоит 950 руб, и я не понимаю откуда такая цена, завтрак того не стоит. Цену 11000 в сутки за номер тоже считаю завышенной. В следующую поездку предпочту другой отель, т.к. ориентир был на вкусные завтраки, а сейчас с ними беда.
K
Kate
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Замечательный отель: красивый внутри, снаружи, необычный дизайн. Отличные завтраки! Месторасположение - прямо на берегу озера с хорошей набережной. Один из лучших отелей, где мы останавливались. Единственное, чего не хватило: отсутствует вентиляция/проветривание в ванной комнате (это согласитесь - портит картину). Ну и конечно можно было бы добавить в номер зубные щетки/зубную пасту/мочалки (от отеля с такой ценой даже не ожидаешь, что этих очень важных мелочей может не быть). Но в целом, отель очень и очень хорош!
Завтраки очень хороши: супер вкусные и разнообразные! Не хватило: растительного молока - соевое/кокосовое/миндальное, хотя бы один из видов (муж веган, был очень опечален). Сейчас всё больше людей отказываются от молочных продуктов, обязательно надо добавить растительное молоко. + Для веганов: можно было бы добавить фасоль в томатном соусе и хумусы (это источник белка для тех, кто питается только растительной пищей)
Все очень хорошо. Минусы: не проветривается ванная комната, нет зубных щеток/пасты/мочалки
Все отлично
Персонал дружелюбен, внимателен, профессионален
E
Evgeniya
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Центральный район, все в шаговой доступности, номер выбрали с видом на озеро - шикарно, лебеди-красавцы!!! Все очень понравилось. Я золотой клиент по программе лояльности, в любом городе, где путешествуем, останавливаемся в сети отелей МЕРКЬЮРИ. Все очень нравится!!
В меню ресторана (в любом регионе) я бы добавила больше блюд местной (национальной) кухни. Просто европейское меню (что в Благовещенске Амурской области, Сочи, Калининград) оно практически одинаковое!!!! Мне его даже читать не приходится! Люди едут путешествовать в другие регионы чтобы увидеть что-то новое и интересное, а также кроме стейка говядины и форели попробовать национальную (местную) кухню. Завтрак - норм, шведский стол.....
Персонал отлично!!!! К уборке есть замечания, допустим в Сочи нас не тревожили по времени уборки номера (мы этого даже не замечали, т.к. возвращались в номер только к вечеру), здесь (не смотря на то, что мы на экскурсии ежедневно собирались в 9-10 утра) стучать начинают "пораньше"!!! Не важно, прогулка у вас или свободное время!
4.9 / 5
5 звезд
152
4 звезды
15
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Мнение гостей об отеле
Расположение
5
Обслуживание
5
Чистота в номерах
5
Цена/качество
5
Питание
5