Travel
Мили
- Билеты, отели, туры
- Отели
Уточните даты
Выберите даты в календаре, чтобы увидеть доступные номера и цены
от 11 020 ₽
Даты бронирования
Для кого
2 гостя, 1 номер
Начислим от 551 балла и мили
Описание
Расположение отеля
Хилинг-отель «Green Flow» находится на высоте 1170 метров над уровнем моря на горнолыжном курорте Роза Хутор. Расстояние до центра посёлка Эсто-Садок составляет 9.9 км. Расстояние до центра Сочи — 78 км, до международного аэропорта Сочи в Адлере — 53 км. В шаговой доступности располагается канатная дорога «Олимпия».
Неподалёку расположены: горнолыжный подъемник Роза Хутор, горнолыжный курорт Роза Хутор и гора Мамдзышха.
Общее описание
Отель входит в международную ассоциацию The Healing hotels of the world. Геолокация отеля позволяет гостям круглый год наслаждаться горным воздухом и видами Северо-Кавказских гор: летом совершать прогулки по окрестным склонам и ездить на пляж, в зимний сезон — кататься на лыжах.
Для любителей активного отдыха отель предлагает: маршруты для скандинавской ходьбы в тёплое время года, групповые и индивидуальные занятия фитнесом и йогой open air. К услугам гостей SPA-процедуры и оздоровительные программы — различные виды массажей, обёртывания, пилинг-уходы для лица и тела, флоатинг, финская сауна, хаммам, био-сауна, холодная и горячая купель с гидромассажем, грот с прохладным водопадом, нейромедитация.
В распоряжении гостей есть открытый всесезонный инфинити-бассейн с подогревом, подсветкой и панорамным видом, SPA-центр, ресторан авторской кухни. Гостям доступны и другие услуги, например, парковка для личного транспорта, детская игровая комната, тренажёрный зал, трансфер до канатной дороги, лыжная комната для хранения горнолыжной экипировки и инвентаря.
Бары и рестораны
Главный ресторан отеля: завтрак: «Шведский стол» с 07:00 до 10:30, в дневное время и вечернее время: формат A La Carte c 12:00 до 23:00, лобби-бар предлагает разнообразные напитки, фито-коктейли, большая чайная коллекция с 08:00 до 23:00.
Обратите внимание
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
Отдых с детьми
Дети в возрасте до 5 лет (включительно) размещаются бесплатно в номере с родителями без предоставления дополнительного места. Детские кроватки предоставляются бесплатно при наличии и по запросу. Из питания бесплатно ребёнку предоставляется только завтрак.
Дети в возрасте от 6 до 12 лет (включительно) размещаются в номере с родителями с предоставлением дополнительного места (евро раскладушка) и завтрака за дополнительную плату.
Гости в возрасте от 14 лет считаются взрослыми и размещаются за дополнительную плату.
Гостям с детьми до 2 лет вход на территорию СПА-центра, открытого бассейна и термальной зоны запрещён.
Детям от 2 до 10 лет вход на территорию бассейна и термальной зоны запрещён в утренние часы с 08:00 до 10:00 и в вечернее время с 20:00 до 22:00.
С гостей взимается предоплата в размере 100% стоимости проживания.
Для подтверждения раннего заезда или позднего выезда нужно заранее связываться с сотрудниками отеля.
Детская комната с модератором работает ежедневно с 8:00 до 20:00.
Услуги
- ИнтернетWi-Fi, Бесплатный Wi-Fi, Доступ в интернет
- ПарковкаАвтостоянка, Автостоянка охраняемая, Автостоянка платная, Автостоянка рядом с отелем или уличная парковка, Бесплатная уличная парковка или автостоянка рядом с отелем
- Услуги транспортаВызов такси, Трансфер, Трансфер до лыжной трассы, Трансфер от/до аэропорта
- Развлечения и спортАнимация, Бассейн, Водные виды спорта, Игровая комната, Караоке, Катание на горных лыжах, Открытый бассейн, Подогреваемый бассейн, Продажа горнолыжных абонементов, Прокат лыж, Сады, Тренажерный зал, Фитнес-центр, Хранилище для лыж
- Специальные возможностиГостиница для некурящих, Доступ для гостей в инвалидных колясках, Запрещено размещение с домашними животными, Курение в специально отведенных местах, Номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, Номера для некурящих
- ПитаниеБар, Кафе, Обслуживание в номерах, Ресторан, Чайник в общем доступе или по запросу
- Услуги для детейДетская площадка, Детские стульчики для кормления, Детский клуб, Удобно проживать с детьми, Услуги няни
- Красота и здоровьеSPA-центр, Аэрарий - терраса для воздушных ванн и загара, Йога, Массаж, Медицинское обслуживание, Обертывание, Оздоровительный клуб, Русская баня, Сауна, Фитобар, Хаммам - турецкая баня
- Общие услугиБанкетный зал, Банкомат, Библиотека, Гладильные принадлежности, Индивидуальная регистрация заезда и отъезда, Кондиционер в гостинице, Конференц-зал, Круглосуточная регистрация, Лифт, Мебель на улице, Обслуживание мероприятий, Огнетушитель, Отопление, Пляж, Пляжное оборудование, Пляжные полотенца, Поздняя регистрация выезда, Прачечная, Ранняя регистрация заезда, Сейф, Служба безопасности, Сообщающиеся номера, Сушилка для ботинок, Терраса, Частный пляж, Чистка обуви
Описание номеров
Во всех номерах отеля: собственная ванная комната, телевизор, мини-холодильник, халат и тапочки.
Услуги
- Развлечения и отдыхАкустическая система, Телевизор
- ПитаниеБутилированная вода, Минибар, Обслуживание номеров, Холодильник, Чайник, Чайник или кофеварка
- ИнтернетWi-Fi в номерах
- Специальные возможностиЛюкс для новобрачных
- Ванная комнатаВанна, Душ, Собственная ванная комната, Фен, Халат
- Общие услугиБалкон, Вентилятор, Гладильные принадлежности, Затемняющие шторы, Зеркало, Кондиционер, Отдельный вход, Отопление, Письменный стол, Полотенца, Постельное бельё, Сейф, Тапочки, Телефон, Туалетные принадлежности, Шкаф
Коротко об отеле
Год постройки
2014, реновация 2017
Время заселения и выезда
Заселение после 15:00, Выезд до 12:00
На карте
Улица Сулимовка, д. 9, высота 1170, Красная Поляна, Россия
Характеристики
- Артикул
- 615544343
- Тип
- Отели
- Город и регион
- Красная Поляна
- Расстояние до центра, км
- 9.00
- Звёздность
- 4 звезды
- Страна
- Россия
Сортировать по:
полезности
дате
оценке
Жанна П.
Бронирование 22.04.2024 - 28.04.2024
16 июля 2024
Расположение:3
Обслуживание:3
Чистота в номерах:4
Цена/качество:3
Питание:3
Приходилось часто звонить на ресепшен, чтобы попросить гигиенические приборы, которые забывала оставлять обслуживающий персонал. Когда мы поехали, не оаботали канатнве дороги от чего Приходилось тратить время ожидая автобуса, бывали случаи когда не вмешались все в автобус и Приходилось ещё 40 минут ожидать. Иногда от отчаяния, что автобус долго идёт, приходилось тратить деньги на такси.
Вид с бассейна действительно красивущий, спа зона отменная, там шиповным и лимонным и огуречным напитком можно насладиться во время посещения.
Есть комната отдыха с шезлонгами на которых можно отдохнуть рассматривая широкий экран с местными горными пейзажами и приятной музыкой.
Вам помог этот отзыв?
Елена У.
Бронирование 01.05.2024 - 02.05.2024
15 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
Мария К.
Бронирование 31.05.2024 - 01.06.2024
4 июня 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Замечательный отель, номер, спа, питание-все шикарно!
Вам помог этот отзыв?
Артем Р.
Бронирование 30.04.2024 - 03.05.2024
29 мая 2024
Расположение:5
Вам помог этот отзыв?
Елена Я.
Бронирование 18.05.2024 - 21.05.2024
29 мая 2024
Самый лучший отель. Тихо, спокойно, красиво. Очень вкусные завтраки. Бесплатные скипассы на подъепник вниз и наверх до отеля (в других отелях приходится и за это доплачивать). Самое лучшее место, чтобы перезагрузиться после дикой работы
Вам помог этот отзыв?
Елена У.
Бронирование 01.05.2024 - 02.05.2024
28 мая 2024
Вам помог этот отзыв?
Алексей Б.
Бронирование 03.05.2024 - 05.05.2024
25 мая 2024
Вам помог этот отзыв?
Ирина Б.
Бронирование 24.04.2023 - 28.04.2023
26 января 2024
Вам помог этот отзыв?
Анна К.
Бронирование 26.10.2022 - 28.10.2022
20 декабря 2023
Вам помог этот отзыв?
N
Nikolaj
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Расположен отель прекрасно, из номеров открывается шикарный вид на горы, других отелей не видно. Рядом, буквально в нескольких метррах, начинается заповедник, слышно как поют птички)
Мне понравился ресторан, вежливые и внимательные официанты, еда вкусная и свежая. Завтрак в режиме шведский стол, выбор на любой вкус. Тут же готовят омлет и яичницу с различными добавками, хлопья кукурузные, каши, сосиски, круасаны, йогурты, свежие салаты, круасаны и булочки, смузи ягодные и сельдереевые, горячее молоко и кофе машины.
Номер не большой, но уютный, нам для 2х годовалого ребенка принесли детскую кроватку. Спать было очень комфортно! Удобный матрас и подушки, а главное - это тишина.
В су есть все необходимое, одноразовые средства гигиены, фен, шампунь, кондиционер, гель для душа и лосьон для теля в дозаторах.
В номере есть утюг и гладильная доска. Одноразовые тапочки, халаты и полотенца. Набор посуды, чайник и кофе с чаем в быстрозавариваемых пакетах.
Отель очень чистый. Местами конечно уже заметен небольшой естественный износ, но думаю, что это поправимо.
Спасибо за сервис. Очень вежливый и внимательный персонал. Заселили раньше 14! Поздравили с прошедшим на кануне др, принесли в номер поздравительную открытку и десерт.
Также в отеле есть своя спа зона, спортзал и открытый теплый бассейн. Большой плюс, наличие детской игровой зоны, с присутствующим воспитателем и расписанием занятий для малышей.
Недостатки
В спа зоне заметен естественный износ, погнута ступенька в купели, местами плитка отколота и наспех замазана, в финской парилке видно подгнивание полога.
S
Svetlana
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Рядом подъёмник ?? и олимпийская деревня, из номера потрясающий вид на горы. СПА тянет на все 5* есть все необходимое полотенца, халаты, водичка и чай после бани, душ впечатлений, комната релакса, и бассейн на улице очень видовые и красивый, тёплый и чистый. Персонал очень услужливый и приветливый. Удобная комната для хранения лыжного оборудования и трансфер до подъёмника курсировал каждые 10 минут (очень удобно)
Недостатки
Цена номера 15-20 тыс в сутки, кроме открытого бассейна и вида на горы ещё и ожидаешь качество номеров, но оно не соответствует, мы жили в улучшенном номере премиум с видом на горы. Номер очень маленький, 10-15м не более, мебель- ободранные по углам стол и тумбочки, дешёвая сантехника и протекающий унитаз, дверь в ванную не закрывалась. Фен времен 90-х годов, через 3 минуты перегревался и выключался, приходилось ждать пока остынет и продолжать сушить волосы. За аналогичные деньги можно жить в Rixos или movenpick в номере премиум класса, а тут платишь 17 тыс и попадаешь в слабую 4. Также не понравились завтраки, они были вкусные, но выбор очень скудный, только самое необходимое, тянет на 3-4* вывод такой, отель перехваленный отзывами из-за вида из номеров, вид и СПА действительно хорошие, но номера и завтраки это даже не 4* уровень между 3 и 4 *
V
Violeta
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Локация лучшая!
Вид на горы, свежейший воздух, тишина!!!
Не плохое обслуживание.
Ски пассы до Розы бесплатные, скидки на подъемники и трансфер до подьемников- плюс!
В целом не плохо, но за такие деньги я бы еле подумала.
Недостатки
К сожалению ожидания были очень высоки.
Но много много минусов.
Номера в отеле необходимо ремонтировать, пороги и палинтуса отваливаются, душевая изношена, запах в ванной комнате стоит не из приятных (за такую цену то), подушки кошмарные все в комках внутри, не скажу что идеально чисто в номере. На балконе дверь сломана - не закрывалась с обратной стороны. На телевизоре нет смарт тв. Самое интересное, что при входе в прихожей нет тумбы или комодика, чтобы положить сумку например или обуваться удобно!
По времени завтрака - очень странно до 10:30….
Во всех отелях до 12:00. Если приходишь в 10 часов, еды уже практически нет(((
И очень много людей, даже сесть негде было. Душно очень, нет свежего воздуха в ресторане с такой большой посадкой.
Выбор еды обычный, на любителя. Кофе не берите)
Очень часто было, что на ресепшен не было воды или тапочек.
Вечером в ресторане один официант и внимания ноль,блюда посредственные. Цены завышенные за такие блюда и напитки.
Выбрали это место только из за локации!))
A
Anastasiya
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Прекрасное расположение отеля
Красивый вид
Насыщенная программа направленная на отдых и восстановление
Недостатки
СПА
В отель приезжают «гости из города», чтобы днем воспользоваться услугами спа и поплавать в открытом бассейне, это местные люди, которые не понимают концепт отеля, если вы планируете отдых на выходные, то имеет виду ни какого релакса вы не получите, в зоне спа огромное кол-во людей, шумно, грязно!!
В бассейне все плавают без шапок, без ограничений кол-во людей, так и в бане в хаммам забиваются столько людей, что кажется встать не где.
Ресторан и сервис
Муж отравился пастой из морепродуктов.!!Отель не признает свою вину, их поддержка совсем минимальна. Пришлось вызвать скорую помощь и оказывать серьезную поддержку медикаментами. Сейчас мы подаем обращение в роспотребнадзор, далее это будет полная проверка отеля стандартам.
Место совсем не оправдало ожидания. Стоимость услуг спа, ресторан завышена, в Москве можно найти выше уровень спа и с ценником ниже, я понимаю, мы переплачиваем за место. Но не когда вместо отдыха и восстановления ты получаешь в отеле 4 звезд кишечную инфекцию!!!
D
Daria
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Вид на горы лучший ?? а также очень вкусные завтраки и еда в ресторане
+ были попытки сгладить косяки со стороны управления
Недостатки
полное отсутствие сервиса (нас заселяли 2 часа, перекидывая всю нашу семью с одного некомпетентного менеджера на другого. Мы там были не одни такие, минимум 2 пары тоже заселялись при нас по 2 часа - то номер грязный, то дали ключи - а там уже кто-то живет).
позже они пытались урегулировать конфликт, я даже не хотела отзыв писать как все выглядело хорошо, а именно: пообещали, что теперь будет полупансион и 2 массажа в подарок.
Но… ужин был один раз, на второй день мы пришли поесть - ответ был «а у вас был комплиментарный ужин» - хотя у нас была другая информация. И на выезде опять устроили разборки, мол у нас не оплачено.
Также номер убрали ужасно, а рядом с нашими грязными чашками лежала визитка, чтобы мы оставили чаевые Марии ??
Сервис - колхоз, за такую стоимость просто вот было за них стыдно! И дело не в бонусах, а как в целом ведет себя весь персонал!!!
Важно! Бассейн очень горячий, сварились как креветки , были один раз ??
V
Valeria
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
От отеля легко добраться на Роза хутор, тем более отель предоставляет бесплатный проезд на канатной дороге(только вниз, наверх нужно оплачивать самостоятельно, отель предоставляет неплохую скидку на подъем)
Самый лучший завтрак из всех отелей, где я была, невероятное разнообразие. Я не ем мясо/яйца и даже для меня был крутой выбор. На завтрак смузи, горячий шоколад, вкусная выпечка, разнообразие овощей, напитков, все с намеком на здоровье. По меню питание вкуснейшее, готовят отлично. Цены как в Москве, мы к таким привыкли.
Номер хороший, классный балкон. Мы не ожидали здесь чего-то сверхъестественного, чисто, все работает.
В отеле чисто, в номерах хорошая уборка, но по времени убирают после 15:00-16:00, по крайней мере на 6 этаже.
Персонал и сервис на высшем уровне, любой вопрос или проблема решается за считанные минуты.
В отеле много разных мероприятий и занятий спортом, йога. Все это входит в оплату.
Мы обязательно еще вернется и не раз. Огромная благодарность всем сотрудникам отеля и ресторана за наш комфорт!
Недостатки
Недостатков нет.
N
Nadezhda
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Расположение, великолепные виды, интерьер лобби и номера, чистота, открытый бассейн, великолепные разнообразные завтраки и приветливый персонал.
Недостатки
Во время отдыха ничего не огорчило нашего пребывания в Green Flow. Вот все отлично, кроме сервиса по средствам телефона. Вернувшись в Москву обнаружили, что забыли элемент гардероба в шкафу в номере, через день после выезда позвонили, описали ситуацию, девушка с ресепшн выслушала, обещала перезвонить .... как итог звонила только я, причём три раза: «поздно и комната забытых вещей не работает, выходной позвоните в понедельник, мы все записали и перезвоним.» Через 2 недели позвонила Валентина, и не в дружелюбной форме сообщила, что нужно было раньше сообщать о пропаже, и что вещь они не нашли, предположила, что у нас проблемы с памятью. После такого звонка захотелось оставить отзыв, неприятный осадок остался, к тому же снова было обещание перезвонить) Может это такая форма прощания ?)
T
Tatiana
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Комната для сушки лыжного инвентаря, вежливый персонал на ресепшен, расположение в горах, где много снега.
Недостатки
Отель требует ремонта: устаревшая и непрезентабельная входная группа, пошарпанные двери в номере в ванную комнату, ковровое покрытие в пятнах, плохие рамы (продувались ветром с улицы, в номере было холодно, а отопительная система сильно сушила воздух), дико неудобные подушки, при уборке не поменяли полотенца для ног, которые оставили на полу, вечером в ресторане прождали 15 мин, к нам так никто и не подошел принять заказ, хостесс в ресторане невежливая и явно не с тоном для сферы услуг, на завтраке мало блюд именно для завтрака, больше для обеда (кроме того, яйца, заявленные как 5минутка, были полностью вкрутую)). В целом, непонятно, из чего вообще складывается такая высокая цена за номер в этом отеле. Отель не оправдал ожидания, не порекомендую друзьям и сама не вернулась бы.
A
Aleksandr
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
До канатной дороги можно дойти либо пешком за 15 минут (в гору), либо воспользоваться трансфером, который отвезёт до неё за 5 минут. Ходит маршрутка от отеля каждые 10 минут примерно
Завтрак отличный. Мы приходили под окончание и все равно всего было предостаточно
Кровать очень удобная. Номер хороший, жаль у нас не было только балкона. Номер Premier.
Но отличный вид на бассейн и горы
Чисто, никаких претензии ни к номеру, ни к общественным зонам
Персона всегда был очень участлив. В отеле есть детская комната, в которой постоянно присутствует аниматор и можно оставить ребёнка там. Единственно, жаль что комната работает только до 20:00 и потом закрывается совсем.
В отеле отличная зона спа и тёплый бассейн на улице, где открывается красивый вид на горы. Ещё много различных мероприятий, как бесплатных - медитации, йога, нумеролог, так и за отдельную плату - массажи, косметология
O
Oksana
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Вид из номера бесподобен , конечно . Спа выше всяких похвал !
Все, что вы можете вообразить в плане процедур , там есть .
Обязательно сходите на массаж !
Невероятные, вкусные и разнообразные завтраки !
Даже тартар подали в одно утро .
Недостатки
Очень много людей ! Очень !
Если вы хотите уединиться и отдохнуть , выбирайте другой отель !
В бассейне просто куча орущих детей , что превращает отдых у воды в аква -парк .
Отвратительная звукоизоляция , мы слышали разборки через ДВА номера !
Я забыла переходник для Дайсона , спросила на ресепшен , мне ответили, что регулярно гости обращаются с этим вопросом , но переходника нет …
Что??? 200 Рублей , Карл! 200 рублей стоит эта вилка , однако , гости , которые платят 15 тыс в сутки за номер идут куда подальше со своими просьбами !
Отвратительный кофе в лобби и на завтраках !
Чистая отрава (
T
Tatyana
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отель расположен в бывшей Олимпийской деревне. Виды вокруг изумительные!!!
Завтрак - шведский стол. Очень достойно! Огромный выбор блюд.
Очень удобная большая кровать. Ежедневная уборка, смена полотенец. В номере гладильная доска с утюгом, фен, туалетные принадлежности, посуда, питьевая вода, чай, кофе (очень приличный в отличие от других отелей)!
В номере и отеле чисто. Пыль и серый налёт отсутствуют напрочь.
Обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветлив. Моментально откликаются на любые просьбы - от просьбы принести детский халат ( путешествовали с внучкой) до просьбы предоставить дополнительную посуду и бокалы (отмечали ДР сына)!
Недостатки
Единственное, наверное, что необходимо дополнить в номер - это холодильник. Был небольшой, но скорее это можно назвать винным шкафом, а не холодильником.
A
Anzhelika
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Завтрак - замечательный, обильный и разнообразный шведский стол. Очень вкусно. Меню ресторана небольшое и очень скучное. Но готовят вкусно.
В отеле есть бассейн с петлей водой.
До станции ходит трансфер по расписанию.
Предоставляют бесплатные билеты на часть фуникулера на все время отдыха.
В отеле есть небольшое лобби-бар. Мы там часто проводили время.
Недостатки
В процессе отдыха у нас возник вопрос, мы звонили на ресепшн (не сколько раз), что бы прояснить ситуацию. Они не брали трубку.
В номере и отеле не работал кондиционер. Отель его не включал, хотя на улицы уже было более 25 градусов тепла. Было очень душно. На просьбу вкусить кондиционер, отель его включил буквально на 5 часов. Потом опять началась духота.
В ванной комнате по размерам очень маленькой униату (детский).
P
Pavel
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Хорошее расположение отеля, открытый бассейн, спа не плохой
Недостатки
Отвратительное обслуживание на ресепшене, приезжаю не первый раз в отель и всегда портят настроение на ресепшене. Сотрудники не компетентные, относятся к тебе как будто ты выпрашиваешь у них что-то. Ранее 15:00 они вам не заселят, но после 12:00 вам даже не разрешат у бассейна полежать часок. На ресепшене требовали доверенность на заселение сына 15 лет в номер к бабушке, фамилии одинаковые, два часа пожилого человека держали на ресепшене. Парковку решил при выезде оплатить, так девочка очень переживала, что у меня теперь еще сутки парковки получилось, хотя мне только выехать надо было.
Вообщем в мелочах отношение хамское, не приятное, нет ориентированности на клиента. Лучше эстосадке на верху брать отель.
E
Ekaterina
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Что говорить,если вокруг горы?? сама дорога до отеля по канатной дороге чего стоит. Так же можно подняться на Роза Пик
Завтрак бесподобный. На высшем уровне. Повар при вас может пожарить омлет с наполнением, кроме этого каши (на обычном и альтернативном молоке), сырники, нарезки(мясо, рыба сёмга), овощей и фруктов много, йогурты, баночки детского питания. Пить есть все от кофе до настоя шиповника
У нас был самый простой номер, но даже из него были видны горы, кровать огромная , в ванной порадовали хорошие косметические наборы Натура Сиберика(шампунь,кондиционер, гель, лосьон для тела), халаты, тапочки. Все уютно и замечательно
Супер
Приветливый персонал, приветственный смузи ждёт вас при заезде ??
Бассейн это то ради чего точно стоит поехать в этот отель
M
Mikhail
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Отличное расположение в шаговой доступности до подъемника, есть трансфер ходит каждые 15 минут
Недостатки
Отвратительный персонал, низкое качество сервиса.
Вы серьезно это 4 звёзды ?
Тот кто ездил в хорошие четверки будет смеяться.
Все просьбы приходится ждать в лучшем случае 30 минут.
Все началось с заселения мы ждали 40 минут.
Обслуживание в ресторане ещё «интереснее» меню ждали 10 минут потом ждали ещё 10 минут официанта, ушли и больше не приходили, только спускались на завтрак.
Кстати, завтраки по разнообразию тянут на отель 3 звёзды и то на самый лучший вариант(((
Не советую вам, не ведитесь на фото.
Кроме вида с балкона там нечего хорошего нет
M
Marina
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отель расположен на краю поселка, это плюс, уютное расположение
Были только на завтраке, все очень понравилось. Огромный выбор, все свежее и вкусное. Понравился SPA комплекс, но было много народу и все теряли свои халаты)вид на горы супер, есть балкончик
Недостатки
Бронировали номер с видом на горы, показался немного маловат, если открываешь большой чемодан, то он занимает значительное место в номере. Была непонятная заминка при регистрации, так и не поняла в чем была причина, просили подождать и потом еще подождать. Бронировали на день рождение, никакого сюрприза/бонуса не было, только предложили скидку на фруктовую тарелку 5 процентов ??
A
ARTEM
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Хороший завтрак, хороший бассейн, наличие спа зоны
Недостатки
Маленькие Номера, в спа зоне все очень потрепанное, в сауне все доски отваливаются и скрипят, даже саморезы торчат острой стороной в спинках, никто не пытается поддерживать состояние, ломается и ломается - дела нет никому. Бассейн находится на улице, к нему ведёт дорожка с лестницей, Лестница жутко скользкая - т.к. намерзает вода и не на каждой Ступени есть резиновая подложка - итог - я навернулся и проехал на боку всю лестницу, хотя мне всего 33. Вообщем отель неплохой - но за эти деньги ждёшь совершенно другого
Y
Yulya
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Красивый номер, все приятное и очень чисто. Приятный персонал. Есть бесплатные мероприятия и занятия, можно выбрать. Была на завтраке в 10:00 и вопреки всем отзывам - был большой выбор еды, будто завтрак только начался. Без мяса и рыбы тоже есть, что выбрать :) Классно, что доступ к бассейну и баням до 22, но но забудьте с собой тапочки.
Недостатки
Поселили с видом на крышу и дом, никаких гор. Очень холодно ночью, плитка в санузле ледяная. Негде сушить вещи, на полотенце сушителе шелковое платье за день не высохло. В банях есть неприятные запахи, кое что сломано.
E
Elena
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Плюсы: расположение. Вид на горы. Отличная кухня в ресторане. Хорошая косметика личной гигиены в номере. Матрас и постельное. Вежливый персонал и ответственный персонал. особенно Руслан - раскладывает лежаки, смотрим за бассейном. Почему-то в приложении нет функции оставить ему чаевые?!! спа комплекс. Практики медитации и дыхания. Отличные завтраки
Недостатки
Покрытие в номере нужно уже менять, пятна. душевые кабинки -внизу ржавчина. бассейн слишком маленький - до 20 ч там постоянно дет сад. Цена-качество не соответствует. Подушки - обе мягкие.
A
Anastasiia
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Бассейн супер, вид с балкона тоже отличный, очень уютный номер, белоснежные халаты. Наконец-то есть чайник, почему-то многие отели этим пренебрегают. СПА-зона: хаммам, финская сауна, душ впечатлений, купель 1-8 градусов, гидромассажная ванна небольшая, потом берешь водичку или настой шиповника и идешь в кинотеатр с шезлонгами смотреть релакс фильм. Есть тренажерный зал, тренировки йога, с собственным весом. Кстати отель предоставляет ски пасс на канатку.
Недостатки
Не могу вспомнииь, что бы меня что-то огорчило, касаемо отеля.
D
Daniil
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Второй отель 4 звезды в горной олимпийской деревне. Понравилась цена за номер, то, что включили завтраки и бутылка шампанского как комплимент. Дизайн симпатичный, хорошие халаты, спа-комплекс с тремя банями и зоной отдыха, еще фрукты лежат и чай и лимоновая вода. Очень хорошие завтраки с рыбкой и икрой.
Недостатки
Не успели построить систему для нагрева воды в открытом бассейне, обидно, так как бассейн был основным фактором для выбора этого отеля. Ну и спа зона не отремонтирована до конца. К марту всё должны успеть
4.5 / 5
5 звезд
46
4 звезды
44
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Мнение гостей об отеле
Расположение
5
Обслуживание
3
Чистота в номерах
4
Цена/качество
3
Питание
3