Travel
Мили
- Билеты, отели, туры
- Отели
- Минск
Уточните даты
Выберите даты в календаре, чтобы увидеть доступные номера и цены
от 7 774 ₽
за номер
Даты бронирования
Для кого
2 гостя, 1 номер
Начислим от 389 баллов и мили
Описание
Расположение отеля
Всё, что вы ищете, — в одном месте. Курорт «Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр» расположен в Минске. Этот курорт находится 2 км от центра города. Рядом с курортом — Костел Святого Симеона и Святой Елены, Национальный Художественный Музей и Белорусский Государственный музей истории Великой Отечественной войны.
Краткое описание
Отель класса люкс с оздоровительным комплексом и бассейном. Входит в состав международной гостиничной сети Renaissance.
Общее описание
Для гостей работает бар. Для гостей работает ресторан. Для путешественников на машине организована парковка. Также для гостей на курорте: массажный кабинет, сауна и спа-центр.
Любителям спорта подготовили фитнес-центр. Любители водных процедур оценят бассейн и крытый бассейн. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Доступная среда: работает лифт.
Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, химчистка, банк, банкомат, индивидуальная регистрация заезда и отъезда, гладильные услуги, пресса и консьерж.
Номер уютно обставлен и оснащён необходимым, чтобы отдохнуть после долгого и насыщенного дня. Имеются телевизор. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.
Экстерьер
Отель занимает многоэтажное здание со стеклянным фасадом, построенное в футуристическом стиле.
Интерьер
В оформлении стильных номеров доминируют благородные песочные, золотистые и шоколадно-коричневые тона.
Лобби
Ресепшн находится в элегантном современном холле с просторной зоной отдыха.
Бары и рестораны
В ресторане «Арбореа» представлен широкий выбор блюд европейской и национальной кухни, алкогольных и безалкогольных напитков. Стильный R-Бар может послужить превосходным местом для деловой встречи в спокойной обстановке.
Спорт и отдых
Фитнес-зал оснащен современными тренажерами LifeFitnessUS. Welness-клуб и SPA-салон предлагают гостям расслабиться в массажных и процедурных кабинетах, салоне красоты, насладиться сауной, плаваньем в 20-метровом бассейне и джакузи.
Бальный зал идеально подходит для проведения выездной свадебной церемонии. Новобрачным предлагается специальный пакет услуг.
Бизнес
Для организации и проведения деловых встреч, совещаний и презентаций подходят 9 конференц-залов, полностью укомплектованных всей необходимой мультимедийной аппаратурой и мебелью.
Отель располагает самым крупным в Минске конференц-залом, общая площадь которого составляет 527 кв. м.
Обратите внимание
В номерах запрещено курить.
Цены номеров указаны только для одно- и двухместного размещения. За дополнительных гостей взимается отдельная плата.
Завтрак включен в стоимость проживания только по основным гостям (1 или 2 взрослых). На детей или дополнительных гостей завтрак оплачивается дополнительно при заезде.
При бронировании номеров, в отеле возможна оплата наличными, физической картой МИР, Visa/Mastercard (выпущенных не на территории РФ).
Услуги
- Общие услугиБизнес-центр, Банкомат, Кондиционер в гостинице, Конференц-зал, Химчистка, Лифт, Обмен валюты, Факс, Гараж, Сувенирная лавка, Отопление, Гладильные принадлежности, Прачечная, Газетный киоск, Сейф, Магазины, Консьерж, Принимаются банковские карты, Круглосуточная регистрация, Банкетный зал, Свежие газеты бесплатно, Бизнес-услуги, Ускоренная регистрация при заезде, Камера хранения, Ксерокс, Многоязычный персонал, Служба безопасности, Телевизор в холле, Чистка обуви, Ускоренная регистрация при отъезде, Предоставляется прислуга, Прокат компьютера, Гардероб, Пляжные полотенца, Круглосуточная охрана, Носильщик / Портье, Переговорная, Индивидуальная регистрация заезда и отъезда, Мебель на улице, Ускоренная регистрация заезда и выезда, Дворецкий, Ранняя регистрация заезда, Поздняя регистрация выезда, Банк
- ПитаниеБар, Кафе, Ресторан, Обслуживание в номерах, Снэк-бар
- Развлечения и спортКрытый бассейн, Фитнес-центр, Тренажерный зал, Бассейн, Теннисный корт, Туристическое агентство, Подогреваемый бассейн, Лаундж
- Красота и здоровьеСалон красоты, Парикмахерская, Джакузи, Массаж, Сауна, SPA-центр, Парная, Хаммам - турецкая баня, Оздоровительный клуб
- Специальные возможностиРазмещение с домашними животными, Доступ для гостей в инвалидных колясках (по запросу), Гостиница для некурящих, Специальное питание по запросу
- ИнтернетДоступ в интернет, Wi-Fi, Бесплатный Wi-Fi
- ПарковкаАвтостоянка, Стоянка караванов, грузовиков и автобусов
- Услуги для детейУслуги няни
- Услуги транспортаАренда автомобиля, Платный трансфер, Шаттл-трансфер
Описание номеров
Ренессанс Минск Конгресс Отель и СПА Центр предлагает своим гостям 267 безупречных номеров, отвечающих высоким мировым стандартам и требованиям современного путешественника. Все номера и люксы отеля Ренессанс Минск имеют свежие и чистые цвета в интерьере, современное оборудование, в отделке использованы экологически чистые материалы, что создает атмосферу уюта и гарантирует комфортное пребывание даже самым взыскательным гостям. Во всех номерах отеля предоставляется бесплатный беспроводной Интернет.
Услуги
- Общие услугиБудильник, Кондиционер, Телефон, Сейф, Тапочки, Туалетные принадлежности, Пресс для брюк, Письменный стол, Раскладные кровати по запросу (возможны доплаты), Туалет, Шкаф, Звукоизоляция номеров, Адаптор для розетки, Полотенца
- ПитаниеЧайник, Минибар, Обслуживание номеров, Бутилированная вода
- Специальные возможностиДетская кроватка по возможности за доплату
- ИнтернетWi-Fi в номерах, Высокоскоростной доступ в Интернет
- Ванная комнатаФен, Халат, Ванна или душ, Ванна, Раковина, Душ, Собственная ванная комната
- Развлечения и отдыхDVD-проигрыватель, Камин, Телевизор, Телевизор с плоским экраном
Коротко об отеле
Количество номеров
237 номеров
Время заселения и выезда
Заселение после 14:00, Выезд до 12:00
На карте
Проспект Дзержинского, 1Е, Минск, Беларусь
Характеристики
- Артикул
- 615544288
- Тип
- Отели
- Город и регион
- Минск
- Расстояние до центра, км
- 2.40
- Звёздность
- 5 звёзд
- Страна
- Беларусь
Сортировать по:
полезности
дате
оценке
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 17.05.2024 - 18.05.2024
изменен 4 июня 2024
Расположение:1
Обслуживание:1
Чистота в номерах:1
Цена/качество:1
Питание:1
Отвратительный отель. Указывали пожелания 1 большую кровать при бронировании , в итоге на ресепшен утверждали, что я ничего не указала, заселили в номер с 2мя раздельными , для меня это принципиально, я бы изначально не выбирала отель , где номер с 2 кроватями. Бронировала заранее , за неделю примерно. Вместо извините и тд, Вы ничего не указывали и тд. Хотя потом даже в тех поддержку писала подтвердить информацию , что был указан комментарий «только номер с 1 кроватью». Соответственно, это говорит о низком качестве сервиса. Кровати сдвигали в итоге сами, никто долго не шел. Набор с зубной щеткой и пастой в течение 45 минут ждали после просьбы . Звонили еще раз , в итоге принесли через длительное время. Старый интерьер, несовременный дизайн. В этом отеле нет ни одного плюса ! Ни за что больше не выберу этот отель.
Вам помог этот отзыв?
RUSLAN T.
Бронирование 08.04.2023 - 15.04.2023
13 января 2024
Расположение:3
Обслуживание:3
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:1
Достоинства
есть бассейн
Недостатки
ужасный завтрак!!! хуже ни где не ели.
Комментарий
самый отвратительный завтрак среди отелей 5 звезд. круассаны старые, сухие ассортимент хуже чем у троек.
Вам помог этот отзыв?
Дарья М.
Бронирование 10.05.2024 - 14.05.2024
23 мая 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Хорошее место. Но без машины далеко от достопримечательностей. Надо учитывать.
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 24.06.2023 - 26.06.2023
28 октября 2023
Расположение:3
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Достоинства
Хороший отель и приятный персонал.
Недостатки
Пожалуй только месторасположение немного неудачное, но в целом, все достопримечательности располагаются близко.
Вам помог этот отзыв?
лена В.
Бронирование 28.07.2022 - 30.07.2022
17 сентября 2023
Расположение:3
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:5
Достоинства
Красивый современный отель, новый качественный, очень вежливый и доброжелательный персонал. Спа и бассейн большой плюс
Недостатки
Далековато от центра, но метро рядом
Вам помог этот отзыв?
Кирилл П.
Бронирование 24.07.2024 - 28.07.2024
10 августа 2024
Вам помог этот отзыв?
Ольга К.
Бронирование 27.07.2024 - 28.07.2024
31 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 12.06.2024 - 14.06.2024
26 июля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Достоинства
прекрасный отель
Недостатки
не обнаружено
Комментарий
очень понравилось обслуживание и интерьер
Вам помог этот отзыв?
ирэна с.
Бронирование 12.04.2024 - 13.04.2024
18 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
Дарья Л.
Бронирование 04.06.2024 - 06.06.2024
20 июня 2024
Расположение:4
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Прекрасный отель, вкусные завтраки
Вам помог этот отзыв?
Елена П.
Бронирование 24.10.2023 - 25.10.2023
2 февраля 2024
Расположение:4
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Мария Ч.
Бронирование 11.06.2022 - 13.06.2022
4 ноября 2023
Вам помог этот отзыв?
Гусев Дмитрий Сергеевич
Бронирование 05.11.2022 - 10.11.2022
30 октября 2023
Вам помог этот отзыв?
V
Vladimir
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
По чистоте вопросов нет, в отеле и в номере чисто. Я уже писал о проблеме, о том что не уносили весь день вчерашний ужасный ужин и грязную от него посуду. Так вот хочу добавить,что как мы поняли эта проблема всего отеля....так как в коридорах на полу везде стоит грязная посуда с остатками пищи,которую жильцы выставляют из комнат . Первый раз увидели такое....видон не очень.
Недостатки
Заказывали ужин в номер. Очень долго ждали,принесли всё очень холодное и самое главное почти всё невкусное. Суп дня из детского меню нас просто убил наповал ,не то что ребёнок мы были поражены. В тарелке было что то типо прокисшего огонька или какой-то икры....На вопрос ,что это ответили что суп дня из детского меню....Нагенцы из детского меню были Холодные и засохшие будто недельной давности. Детское картофельное пюре было в 100 раз хуже ,чем одноразовое пюре которое заливают кипятком . Салат Цезарь классический состоял из одних горьких листьев салата и это все его ингредиенты. Вобщем поужинали мы примерно на 3 000 Российских рублей семья из 3х человек ,одни из них ребёнок и остались голодными и недовольными. И на следующий день в течении всего дня более 3х раз я звонил на рецепшн ,чтоб у нас забрали этот ужин из номера ,который и так был несвежим, а на второй день просто начал вонять. Но хочу заметить, что как мы поняли это у них отдельная служба. Так как к уборке у нас претензий нет,горничная молодец прибиралась каждый день,плюс приносила воду,пополняла чай кофе,меняла полотенца... Ещё моё мнение,что администраторам в спа нужно следить за посетителями или самим раздавать места(лежаки) или убирать вещи тех кто уходит. Или лимит по времени делать....просто приходили 2 раза и всегда все лежаки заняты...лежат одни и те-же лица сутками там,а остальным некуда положить халаты и полотенца ,чтоб скупнуться....так когда они уходят они что то оставляют на лежаках,чтоб их следующему приходу никто ничего не занял....
O
Olga
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Вежливый персонал, стильный отель, отличные массажистки.
Недостатки
начну с начала:
1) как только мы заехали в отель. мне достался почти идеально чистый номер, единственное минибар был пустой и грязный. Моим родителям же ?достался грязный, неубранный номер: в сливе были волосы, постель не заправлена, подоконник грязный, душ сломан и др. ?(благо эту проблему быстро решили: предложили переехать в другой номер, либо убрать этот. Убрались быстро, спасибо за это)
2) нам сказали, что каждый третий день с момента заезда меняют постельное белье. На третий день нашего проживания мы позвонили на рецепшен и заказали смену постельного белья. Придя в номер вечером, мы заметили что ничего не изменилось. Подумали, что горничные забыли, со всеми бывает. На следующий день позвонили на рецепшен и объяснили ситуацию. Нам сказали что сегодня белье заменит. Вечером, мы увидели туже картину. Благо на следующий день постельное белье все же сменили.
3) в спа, в раздевалках много воды и очень скользко, будьте осторожны, или ваш отдых ?превратится в больничный.
4) если вы намерены пойти в бассейн вечером, советую полотенца брать утром, потому что они очень быстро заканчиваются. (хотя, вроде эту проблему к нашему отъезду решили)
5) в последний день нашего пребывания в этом отеле, мы в четвёртый раз пошли на массаж. Я приобрела комплекс « нежность», в который входит: обертывание, массаж, чаепития. моя мама приобрела комплекс «?сияние изнутри», в который входит:? массаж лица, маска для лица, массаж тела, чаепития. Но видимо администратор не донёс информацию до массажисток, и нам сделали (и мне, и маме) комплекс « сияние изнутри». Было обидно получить не то, что оплатил.
Если коротко: отель хороший, но много косяков, которые никто не хочет исправлять. Это грустно, ведь отель, сам по себе прекрасный .?
I
Irina
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Заселение после 14.00, быстро без проблем, оплата возможна по карте МИР, при бронирование отель предварительно не оплачивали.
Персонал вежливый, приветливый, на все вопросы есть ответы, просьбы выполняются моментально
Номер просторный, чистый, уборка ежедневно, в номере есть все необходимое, единственное халаты и зубную щетку принесут по запросу.
В номере все работало исправно
Есть мини бар (платный), чайник, чай, кофе, сахар, сливки.
Большая собственная парковка около отеля, заранее не бронировали (при переписке с отелем сказали, что есть еще крытая парковка - 30 б/р, но мы ей не пользовались).
В отеле есть бассейн и 2 сауны - в осенний/зимний период приятно ходить расслабится после осмотра достопримечательностей
Недостатки
- Желательно заменить "хрупкие" ложечки для обуви на что-то серьезное, тк имеющаяся "пластмасса" своей прямой функции не выполняет
- Один раз завтракали в баре, заказали классически омлет - очень сухой, безвкусный к тому же очень долго ждали
- Изначально номер брали без завтрака, но можно завтрак взять на месте за очень высокую цену (65 б/р с человека), либо позавтракать в баре (см. п выше)
- В отеле есть обменный пункт Альфа-банка, с очень не выгодным курсом (примерно 31 рубль за 1 б/р), проще дойти до торгового центра Ocean рядом с отелем и снять в банкомате (на 1 этаже у входа) МТбанка наличные (с картой МИР проблем не было)
- ну и в баре редкость встретить хорошего бармена, который готовит коктейли, есть только "буфетчики", которые смешиваю не понятные ингредиенты
- медленный wi-fi
- ежедневно одна бутылка воды 0,5 на 2
- отель все таки находится далеко от центра, если утром можно было дойти пешком минут за 30, то после длительной прогулки выручало такси (у яндекс такси работает приложение можно расплачиваться безналом)
A
Aksiniia
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Ничего
Недостатки
Отдыхали с 23.11 по 26.11. Казалось бы отель 5 звезд ( которые нигде не были размещены). Что же вы получите за 7 тысяч в сутки?
1. В номере мы получили пустой мини-бар, который зачем-то у нас решили проверить на второй день проживания и предложили пополнить. Также не оказалось зубных щеток, расчески и бритвенных принадлежностей. Щетки принесли быстро, а вот за остальным, спустя час ожидания, пришлось идти на ресепшен самостоятельно. Ржавые полотенца сушите ли, пятна на ковре, несостыкованные панели над кроватью, все это получите в номере.
2. Слышимость была такая, что люди в соседнем номере тихо разговаривая , как будто находились у нас за спиной. Уже не говорю о слышимости других занятий этих соседей. Скорее всего была проблема в двери между номерами.
3. Захотев поужинать в 22 часа , нам предложили подождать от часа , при совершенно пустом зале.
4. Спа так называемое в отеле , это маленький бассейн , в котором уже некомфортно плавать с количеством в нем всего в 6 человек , при этом большинство просто стояли в уголках. Джакузи рассчитан максимум на 4 человек. Больше туда просто не взлет. Из двух саун работала одна. Помещалось туда 5 мужчин от силы. При этом в бассейн свободно продавались проходы людям «с улицы», из-за чего мест на лежаках постояльцам естественно не хватало. Приходилось просто сидеть на камне и оставлять вещи там же. После душа тело все равно очень сильно пахло хлоркой.
В общем , отель не на 5 звезд и не на эту цену. Если едите отдохнуть, советую рассмотреть Минск 4 звезды хотя бы, и ближе к центру. Жаль сюда нельзя прикрепить фото, так бы оценили всю эту «красоту».
A
Anna
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
наличие спа комплекс.
Недостатки
для отеля такого уровня очень много недочётов, на 5* никак не тянет.
номера "уставшие", очень много недочетов в ремонте.
Халат выдали только по запросу.
Пыльно.
Уборка производит не каждый день, а только по запросу ( хотя в памятке проживания указано, что уборка производится ежедневно).
После запроса об уборке, ее приходится ждать весь день. А ее качество оставляет желать лучшего. Убирают мусор, заправят кровать, собственно ВСЁ.
туалетную бумагу ждали часа четыре, принесли после 2 звонков на ресепшн.
часов в 11 утра решили заглянуть в ресторан, но зайти и заказать что-то из меню не представилось возможным, только оплата шведского стола(завтраки).
Такой бред... т.е. если я хочу в это время съесть салат, то ждите ужина.
Отправились в лобби бар на 1 этаже, муж взял кашу рисовую на молоке. В итоге принесли отварной рис залитый горячим молоком. Это просто позор...
Единственное, что было вкусным - КОФЕ!
После такого, больше не пытались питаться в отеле, очень неудобно.
СПА конечно плюс для отеля, но там тоже свои НО.
1. вечно недовольный администратор при входе.
2. За неделю НИ РАЗУ не было чистых полотенец в спа, приходилось носить с собой.
3. чистота бассейна на троечку, если плавать в очках, то становится отлично видно, что на дне куча песка и мелкого мусора.
4. из двух саун работает только одна.
Впечатление от проживания остались скорее негативные, друзьям рекомендовать не буду.
A
Anna
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Удобные кровати
Недостатки
Отель не соответствует уровню пяти звёзд. Уборка в номере вызывает ряд вопросов: посуду не моют, полотенца меняют тол ко по требованию, вместо большого положили маленькое. Экономия везде: одна бутылка воды на двух гостей, нет зубного набора, ватных дисков и палочек и тд. Полотенцесушитель не работает и на вопрос можно ли это исправить на ресепшн ответили: «Мы ничего не можем сделать, если он не работает, то он не работает». Батареи включают и выключают по расписанию, поэтому для того, чтобы высушить что-то лучше уточнить график работы батарей. Вайфай, видимо, тоже работает по расписанию и после 21 часа попыток загрузить что-либо можно не предпринимать. Прикроватная лампа перестаёт выключаться от после 22 часов.
И вишенка на торте: чтобы получить перекись водорода нужно доказать, что она вам действительно нужна :) потому что отель не предоставляет ее гостям. На просьбу принести перекись, тк рана была серьезная, персонал принёс два пластыря. После третьей попытки донесения до персонала суть проблемы перекись магическим образом нашлась и была доставлена в номер.
В сауне и бассейне очень много людей.
S
Stanislava
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Понравился только неплохой номерной фонд
Недостатки
Начну с заселения,не понравилось что цена на островке и цена при оплате в отеле-с разницей в 10000 российских рублей,у них там видите ли свой курс внутренний отеля,при этом опции оплатить в РФ не было,только на месте.
Второй момент который нас поразил-в отеле 5* у нас не убрали ни разу за 3 дня,оказывается надо просить и делать заказ уборки,вы серьезно?В чем проблема нанять дополнительный персонал,номер стоит недешево,а вы экономите на сервисе.
Еще очень странный кондиционер в номере ,который постоянно включался и выключался,охладив комнату,мы не спали всю ночь от этого,на вторую ночь уже не спали от жары,решив не использовать кондиционер
Питание на 3,как в пансионате,за 3 дня не поменялось ничего на завтраке,очень ограниченный выбор
При заселении у нас тоже оба номера были убраны посредственно,были волосы в душевой и детские карандаши под раковиной валялись,во втором номере оставили книгу чью-то и помаду у телевизора
Как человек ,побывавший во многих странах и отелях -это худшая пятерка в моей жизни ,поработайте над сервисом и питанием если цените своих гостей
I
Irena
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Большая парковка, чистый, просторный номер, порадовали гладильные принадлежности в номере, не плохой бассейн, есть джакузи.
Персонал приветливый.
Если едете отдохнуть, то далековато от центра 30-35 минут пешком, есть метро 10-15 минут ходьбы.
Недостатки
Отвратительный интернет, если надо поработать, забудьте, он все время отваливается.
Заезд был в субботу(в ресторане была свадьба) на утро, на завтраке было очень много людей и мало еды,решили поесть по меню, ждали дооолго.
В следующие дни было лучше, но не на 5.
Матрацы в отеле не для людей любящих спать на живёте, они очень мягкие. Все же отель рассчитан на разных людей, должно быть что-то среднее.
Халаты выдают по просьбе.
Матрацы у бассейна не приятно мокрые были все время, не успевают высыхать от потока людей.
Девушка на ресепшн не могла найти мое бронирование, что заставило понервничать)
Постельное белье в детской кроватке было не разобрано, а лежало упакованное в пакет, может это и хорошо, что показывают, что оно чистое, но совсем не радует, когда ты заезжаешь поздним вечером, а тебе надо застелить кровать малышу.
A
Alena
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Сходили в Спа, там людно, но комфортно, без нареканий: бассейн, джакузи, сауна.
Недостатки
Хотели отдохнуть с дороги, поспать спокойно. В итоге с 6 утра в соседний номер, с которым была закрытая смежная дверь, поселили каких-то орущих, мятерящихся, смеющихся мужиков с бабами. Сон сразу кончился. Они постоянно ржали, орали. Позвонила на ресепшн, объяснила ситуацию, все что они сказали, это что с 6 утра по правилам шуметь можно. Но охрана предупредит гостей.
сервис!!! 5 звездочек.??
В дополнение этому, что ещё я не поняла: что в номер халаты изначально не дают, нцдно звонить просить, бесплатная вода это 0,5 боровой бутылочка на двоих, душевая кабина то ли просто странная, то ли сломана, потому что регулировка температуры происходит и сразу же же сбрасывается, то есть чтобы мыться под комфортной температурой надо рукой держать вентиль под определённым углом, иначе сбрасывается!! Чего??
Своих денег такой сервис не стоит. Разве что такая цена за включенные бассейн, сауну и джакузи.
Сравнить есть с чем. В москве за 7 тыс можно ожидать гораздо большего в спа отеле.
A
Amin
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Понравилось месторасположение. Есть парковка, где всегда есть свободные места.
Недостатки
Пишу это, только лишь, чтобы учли на будущее. Не хочу никого оскорбить. Персонал приветливый. Во-первых, не работает вход в отель со стороны парковки. Приходится обходить с чемоданами весь отель. Если уж на то пошло, можно для такого позиционируемого уровня консьержа для перевозки вещей. Во-вторых, я много покатался по миру и был в разных отелях, сетях, звездах, и поверьте этот завтрак подают в 2-звездочных отелях. Меню не просто скудное, а есть совсем нечего. Все что должно быть горячим, холодное. Хлеб черствый. Масло лежит на столе, хотя должно храниться в миске со льдом. Тостер работает очень медленно, и пора видимо на утиль. Обслуживания вообще нет. Как взяли еду, так и будет на столе лежать до конца завтрака, хотя постояльцев было в середине апреля очень мало. В-третьих, заселяемся вдвоем с женой, ну неужели нельзя догадаться и приносить в номер по 2 бутылки воды. И нет консьержа для багажа для такого уровня отеля. В целом, здесь 4 звезды с натяжкой, поверьте.
D
Dmitry
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Крепкие 4 "звезды": чисто, просторно, масштабно. Есть бесплатная парковка и просторный бассейн с двумя саунами. В номерах порадовало наличие гладильной доски и утюга, а также чайника. Разумеется, халаты, полотенца, тапочки, шампуни, гели, ополаскиватели - были на месте.
При заселении оказалось, что "стандартных" номеров в наличии не было, поэтому нас опеределили в делюкс (без лишней волокиты и доплат).
Недостатки
Главное огорчение - отсутствие бесплатного завтрака (при бронировании почему-то все предлагаемые варианты были без завтрака, поэтому мы решили, что завтрак включён в немаленькую стоимость номера по умолчанию). На ресепшене честно признались, что за "дополнительную плату" его тоже заказывать не стоит - цена, мол, космическая. Оказалось - 40$ с человека за "шведский стол". Если заказывать блюда отдельно - выходит минимум 28$ (омлет и кофе). Действительно космос.
Вообще, цены в долларах - не очень удобная штука. Рассчитываться нужно всё равно в белорусских рублях (даже по карте), а внутренний курс отеля нигде не указан.
Y
Yuliya
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Хорошее расположение отеля - остановка автобуса напротив, до метро минут 7-10, чудесные завтраки и спа-зона, номер с хорошим ремонтом и всем необходимым - большой тв с каналами, кофемашина, прекрасная душевая, уборка регулярная, смена полотенец каждый день, правда, постельное не меняли, но это не критично - оно не было грязным. В целом, всё очень понравилось и пребывание в отеле оставило только положительные впечатления
Недостатки
Единственным минусом стала оплата, так как по факту оказалось, что сумма отличается от забронированной на сайте почти на 5 тысяч рублей, на ресепшене это объяснили постфактум как смену валюты в банке и якобы из-за этого смену курса и изменение суммы оплаты. Звучит сомнительно, особенно при условии, что оплачивали картой все покупки и нигде больше таких конвертаций валют не было. Так же в лобби отеля есть обменник валюты и странно, что сотрудники ресепшен не предупредили о такой конвертации и возможности оплатить наличными по той сумме, что была забронирована. Естественно, сумму разницы никто не возместил
M
MARTSIN
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отель расположен рядом со станцией метро и практически в центре. До всех достопримечательностей добирались на такси 5-7 мин.
Отель ухоженный, в номере убирались идеально, чувствуется что за чистотой следят как следует.
Персонал весь суперуслужлиый, вежливый и сервисный. Все ребята улыбчивы и приветливы. Немного смутил парень-бармен в лобби-баре своей постоянной забывчивостью заказа, но в остальном идеально
В спа тоже чистота, девочки-рессепшн тоже очень приветливые, все показывают, заказывали массаж двух видов - оба понравились.
В целом отель оставляет желание вернуться! 9 из 10!!!
Недостатки
Не недостатки, а больше пожелания: 1.Сделать в массажной комнате (которая рядом с джакузи) музыку, чтобы шум из аквазоны не отвлекал во время массажа
2.Рум-сервис объективно медленный: заказывали и в номер, и в лаундж-зоне на верхнем этаже - всегда напитки несли супердолго ( больше 20 минут)
3. Меню аля-кард оставляет желать лучшего. Завтраки супер, но вот по меню блюда почему-то всегда были невкусные (именно вкус блюд хромает)
E
Elena
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Девочки на Ресепшен устали, но улыбаются
Персонал спа вежливый и проактивный
Удобные кровати и подушки
Недостатки
Не понравилась уборка номера: ее не было. Да, мы вешали табличку «не беспокоить» на дневной сон ребёнка, но в остальное время нас не было в номере. У нас надо было убраться всего 1 раз, пополнить воду, но к нам никто не пришёл…
Разместили здесь пожелание по раннему заезду: не передали в отель, надо писать напрямую!
На столах в ресторане на завтрак нет соли/перца: надо брать у соседей, официанты не улыбаются
В спа рваные халаты, особенно детские (
В лобби баре с утра нам предложили поесть по меню в ресторане, хотя у самих не было ни одного гостя
Расположение так себе для отдыха: далеко от метро и достопримечательностей, скорее бизнес на сутки
Вообще отель очень устал : царапины на дверях, у нас были вздутые обои в номере, матрас у детской кровати был грязный, при заезде в ванной были волосы, вздутая краска в раздевалках спа
Не стоит своих денег совсем!!
P
Pavel
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Первый раз были в г. Минск. Останавливались в отеле Реннесанс. Брали клубный номер, т.к. по цене он не сильно отличался от стандартного с двуспальной кроватью. В номере чисто, вид 11 этажа был шикарный. Понравилось расположение отеля, остановка общественного транспорта прямо в 20 метрах, метро минут 7-8 ходьбы по совершенно пустынной улице. Плюс к этому рядом есть продуктовый магазин и бонусом к нему KFC??????. По питанию все стандартно, придраться не к чему. Понравился доступ в лаунж зону. Т.к. путешествовали на автомобиле, был важен вопрос с парковкой, думал может места там мало, оказалось наоборот места предостаточно, можно смело ехать и быть уверенным что без места не останетесь.
Недостатки
На мой взгляд немного завышена цена за стандартные номера, в Москве за такие же деньги, есть отели и с более лучшим сервисом и продвинутой спа-зоной. Это конечно же уже придирки. Отель со своей первоочередной миссией - проживанием гостей справляется на твердую 5.
K
Kristina
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Расположение хорошее, до центра на такси пару минут. Пешком не ходили.
Бассейн и джакузи понравились, есть фото чай.
Кровати супер удобные. Завтрак вкусный, но считаю, что дорогой.
Недостатки
Интернет (Wi-Fi ) работал ужасно.
В целом впечатление так себе.
За 23 тысяч на 3 дня (считаю дорого для Минска, без завтрака, завтраки 1500?(25$)) при заселении у нас не было халата и зубных принадлежностей в номере, по запросу.
Одна маленькая бутылочка воды.
Утюг развалился в руках, рука от сейфа оторвалась. У друзей за такую же стоимость номера была кофемашина в номере, а у меня только пакетик нескафе растворимый. На балконе не убирают, пол грязный. Коврики в спортивном зале для йоги тоже грязные. В спорт зал пускают в тапочках и халате (никакой безопасности). В бассейне очень душно, плюс воду не вытирают, лужи. В лобби не супер вкусно кормят. Предлагают сборные коктейли по 35 byn и даже не предупреждают, что считаться будут напитки отдельно.
S
Svetlana
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Рядом торговый центр
Завтраки однообразные, но вкусные, большой выбор еды. Много столов, никто не ждал, посадка сразу. Все понравилось, за исключением очереди за кипятком и кофе, т.к. кипяток можно было налить только с кофемашины, лучше бы стоял термопот отдельно.
Номер (клубный) понравился, кровать супер удобная и подушки отличные. Белье чистое. В номере чисто, пятен никаких не увидели. В ванной понравился набор гелей, шампуней, бальзамов и кондиционеров для волос - запах очень приятный. На второй пополнили набор, а также зубные щетки и пасту. Кофемашина протекала, оперативно заменили.
Номер чистый, в отеле чисто
Вежливый персонал, если возникали вопросы - оперативно решали.
Недостатки
Цена за номер в долларах. Почему не в BYN? При бронировании за 3 дня/2 ночи стоимость 390$, соответственно выходило 27000руб., при заселении оплата получилась почти 32000 руб. (по курсу $). Цены завышены, но все равно отелем остались довольны.
4 / 5
5 звезд
11
4 звезды
360
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
1
Мнение гостей об отеле
Расположение
3
Обслуживание
5
Чистота в номерах
5
Цена/качество
5
Питание
5