Travel
Мили
Уточните даты
Выберите даты в календаре, чтобы увидеть доступные номера и цены
от 15 167 ₽
Даты бронирования
Для кого
2 гостя, 1 номер
Начислим от 758 баллов и мили
Описание
Расположение отеля
Отель расположен в курортном комплексе «Красная Поляна» вблизи подъемников трасс «Горной карусели», самого молодежного курорта долины. Отель «Сочи Марриотт Красная Поляна» расположен на Поляне 540, В 0,6 км расположена железнодорожная станция Эсто-Садок, откуда можно добраться до Адлера. До международного аэропорта Сочи (30 минут) в течение дня курсируют шаттлы, проезд в которых бесплатный для жителей «Горки Город». Возле отеля предусмотрены гостевые парковки, а также аренда автомобилей Eurocar.
Общее описание
На территории отеля расположены два ресторана, лобби-бар и клубная гостиная, детский клуб, переговорная, бизнес-центр, конференц-зал, СПА-центр.
СПА-комплекс отеля представлен крытым бассейном с детской зоной для плавания, джакузи, саунами, турецким хамамом, тёплой и холодной купелями, фитнес-центром, процедурными и массажными кабинетами, а также салоном красоты с соляной комнатой, кабинетом косметолога.
Отель имеет собственный выход в «Казино Сочи».
В распоряжении гостей: услуги консьержа, услуги парковки автомобилей, индивидуальные и групповые трансферы, прачечная и круглосуточная доставка еды в номер.
428 номеров представлены категориями «Делюкс», «Люкс», «Семейные апартаменты», «Пентхаус» и «Президентский люкс», в том числе номерами для гостей с ограниченными возможностями. Эклектика интерьеров включает элементы минимализма и стиля баухаус. У каждого номера имеется балкон с видом на Кавказские горы.
Экстерьер
Отель занимает большое среднеэтажное здание с декоративным фасадом в неоклассическом стиле, колоннами и арками, расположенное у подножия Кавказских гор.
Бары и рестораны
The River Cafe подаёт международную кухню на завтрак, обед и ужин. Ресторан с террасой L'Olivio предлагает самобытные итальянские блюда и редкие вина. Лобби-бар приглашает насладиться напитками, закусками и деликатесами.
Спорт и отдых
К услугам гостей предлагается подогреваемые крытые и открытые бассейны, джакузи, фитнес-центр, парилка, салон красоты, детский клуб и спа-салон, проводящий ряд массажных и оздоровительных процедур. На всей территории отеля работает бесплатный Wi-Fi.
Обратите внимание
Трансфер Аэропорт - 1750 RUB.
Стоимость дополнительной кровати в номере составляет - 4000 RUB с гостя за ночь. О наличии дополнительной кровати необходимо уточнять на месте.
Стоимость размещения с животными составляет - 8000 RUB с номера за весь период проживания.
Пожалуйста, обратите внимание, что парковка на территории отеля платная. Стоимость парковки составляет - 500 RUB с номера за ночь.
Российским гражданам при заезде обязательно нужно иметь оригинал действующего паспорта РФ.
В случае заезда после 00:00 необходимо заранее предупредить отель. Контактная информация указана в подтверждении бронирования.
Бронь отменяется, если гости не заезжают до 4 утра.
Цены номеров указаны только для одно- и двухместного размещения. За дополнительных гостей взимается отдельная плата.
Курортный сбор: 50.00 RUB с человека в сутки (со вторых суток проживания), если гость не является гражданином Краснодарского края.
Если для въезда в страну вам требуется виза, ваш отель в большинстве случаев предоставит вам необходимые документы для её получения. За более подробной информацией обращайтесь в отель, контактная информация указана в подтверждении бронирования. За эти услуги может взиматься дополнительная плата, даже в случае последующей отмены бронирования. Все договоренности осуществляются исключительно между вами и отелем.
Услуги
- ПарковкаАвтостоянка, Автостоянка рядом с отелем или уличная парковка
- Общие услугиБанкетный зал, Банкомат, Библиотека, Бизнес-услуги, Бизнес-центр, Газетный киоск, Гардероб, Гладильные принадлежности, Индивидуальная регистрация заезда и отъезда, Камера хранения, Клубный этаж, Кондиционер в гостинице, Консьерж, Конференц-зал, Круглосуточная охрана, Круглосуточная регистрация, Лифт, Магазины, Многоязычный персонал, Мобильная связь, Носильщик / Портье, Обмен валюты, Отопление, Патио, Переговорная, Пляж, Пляжное оборудование, Пляжные полотенца, Поздняя регистрация выезда, Прачечная, Принимаются банковские карты, Прокат компьютера, Ранняя регистрация заезда, Свежие газеты бесплатно, Сейф, Служба безопасности, Сообщающиеся номера, Сувенирная лавка, Телевизор в холле, Терраса, Ускоренная регистрация заезда и выезда, Ускоренная регистрация при заезде, Факс, Химчистка, Чистка обуви
- ПитаниеБар, Кафе, Обслуживание в номерах, Посудомоечная машина, Ресторан, Снэк-бар, Чайник в общем доступе или по запросу
- Услуги транспортаАренда автомобиля, Вызов такси, Платный трансфер, Трансфер, Трансфер от/до аэропорта
- Красота и здоровьеSPA-центр, Аэрарий - терраса для воздушных ванн и загара, Массаж, Медицинское обслуживание, Оздоровительный клуб, Русская баня, Салон красоты, Сауна, Хаммам - турецкая баня
- Специальные возможностиГостиница для некурящих, Доступ для гостей в инвалидных колясках, Курение запрещено на всей территории, Номера для гостей с ограниченными физическими возможностями, Номера для некурящих, Размещение с домашними животными
- Вид из номераВид на горы
- Услуги для детейДетская анимация, Детская площадка, Детский бассейн, Детский клуб, Крытый детский бассейн, Удобно проживать с детьми, Услуги няни
- ИнтернетWi-Fi, Бесплатный Wi-Fi, Доступ в интернет
- Развлечения и спортАэробика / Гимнастика, Бассейн, Водные виды спорта, Игровая комната, Казино, Крытый бассейн, Лаундж, Ночной клуб, Открытый бассейн, Подогреваемый бассейн, Сады, Спортзал, Тренажерный зал, Фитнес-центр, Хранилище для лыж
Услуги
- Ванная комнатаВанна, Ванна или душ, Джакузи/Гидромассаж, Душ, Собственная ванная комната, Фен, Халат
- ИнтернетWi-Fi в номерах, Высокоскоростной доступ в Интернет, Доступ в интернет в номерах, Проводной доступ в Интернет
- ПитаниеБесплатная бутилированная вода, Бутилированная вода, Кухня, Кухонные принадлежности, Микроволновка, Минибар, Набор для приготовления чая и кофе, Обеденная зона, Обслуживание номеров, Холодильник, Чайник, Чайник или кофеварка
- Общие услугиБалкон, Бесплатные местные звонки, Большое зеркало, Будильник, Вечерняя подготовка номера ко сну, Гладильные принадлежности, Диван-кровать, Звукоизоляция, Зеркало, Зеркало для макияжа, Ковровое покрытие, Кондиционер, Москитная сетка, Номера для некурящих, Открывающиеся окна, Отопление, Письменный стол, Полотенца, Постельное бельё, Раскладные кровати по запросу (возможны доплаты), Сейф, Стиральная машина, Тапочки, Телефон, Туалетные принадлежности, Уборка в номерах, Уборка в номерах ежедневно, Утюг, Шкаф
- Развлечения и отдыхDVD-проигрыватель, Выделенная зона для отдыха, Журнальный столик, Игровая видео-приставка, Камин, Телевизор
- Специальные возможностиДетская кроватка по возможности за доплату, Люкс для новобрачных
Коротко об отеле
Количество номеров
428 номеров
Год постройки
2014
Время заселения и выезда
Заселение после 15:00, Выезд до 12:00
На карте
Наб. Времена Года, 1, Эсто-Садок, Россия
Характеристики
- Артикул
- 660523807
- Тип
- Отели
- Город и регион
- Эсто-Садок
- Расстояние до центра, км
- 0.70
- Звёздность
- 5 звёзд
- Страна
- Россия
Сортировать по:
полезности
дате
оценке
Акимова Татьяна
Бронирование 13.04.2024 - 14.04.2024
15 апреля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Достоинства
Шикарнейший номер! SPA! Сервис в целом!
Недостатки
Их нет и не может быть!
Комментарий
Если вы заселитесь в Marriott International, то прекраснейший отдых вам обеспечен 100%. Отличные завтраки с шампанским. В spa зоне получили реальное расслабление. Вид из номера просто захватывающий. Уходовая косметика высокого качества! Включён подъёмник до поляны 960…. Девочки на ресепшн ооочень вежливые и доброжелательные, огромное вам спасибо ☺️
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий И.
Бронирование 01.09.2024 - 02.09.2024
3 сентября 2024
Очень понравилось
Вам помог этот отзыв?
Анна С.
Бронирование 25.05.2024 - 26.05.2024
23 августа 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Tatyana K.
Бронирование 30.05.2024 - 02.06.2024
2 июля 2024
Вам помог этот отзыв?
Владислав К.
Бронирование 14.04.2024 - 18.04.2024
30 июня 2024
Вам помог этот отзыв?
Анна В.
Бронирование 09.06.2024 - 11.06.2024
19 июня 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Отлично всё, от работы персонала до вкусных завтраков. Приедем снова. Обращу внимание. Римская сауна требует ремонта. Это не критично, но в глаза бросается.
Вам помог этот отзыв?
Лаура Г.
Бронирование 29.05.2024 - 31.05.2024
8 июня 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:5
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
П
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Бронирование 22.04.2024 - 23.04.2024
23 апреля 2024
Расположение:5
Обслуживание:5
Чистота в номерах:5
Цена/качество:4
Питание:5
Вам помог этот отзыв?
Эльвира С.
Бронирование 19.08.2022 - 21.08.2022
5 января 2024
Вам помог этот отзыв?
Фариза А.
Бронирование 26.06.2023 - 30.06.2023
7 декабря 2023
Достоинства
Просто шикарная гостиница персонал завтраки спа 🤭уровень серьезный
Вам помог этот отзыв?
Александр А.
Бронирование 08.05.2022 - 09.05.2022
13 сентября 2023
Вам помог этот отзыв?
N
Natalia
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отдыхали в Марриотте ровно неделю в номере Делюкс. Ранее были во многих сетевых отелях по всему миру. Представление о 5* довольно обширное.
Плюсы:
1) Изысканный интерьер отеля
2) Прекрасное расположение (близость к ТЦ с супермаркетом и аквапарком, а также шаговая доступность от кафе, столовых, ресторанов, подъемников)
3) Большой открытый бассейн с водой от 25 до 30 градусов
4) Просторные уютные номера, продуманные до мелочей. Всё красиво и со вкусом. Большая кровать, телевизор 42", диван, мягкий ковер, стол, большой шкаф с сейфом, письменный стол, в номере есть холодильник, чайник и чайные принадлежности, утюг, гладильная доска, два халата и тапочки.
5) Безупречно мягкие огромные кровати с "хрустящим" белоснежным постельным бельем, на котором действительно нравится засыпать и просыпаться
6) Сантехника и косметика в ванной класса премиум
7) Разнообразный завтрак, много фруктов, овощей, орехов, колбас и сыров. Всегда есть блинчики, оладушки и фирменное блюдо многих местных отелей - селедка с луком и вареной картошкой.
8) Улыбчивый доброжелательный персонал, многократные приветствия и пожелания хорошего дня, чуткое и внимательное отношение к просьбам
9) Хорошая ежедневная уборка в номерах
Недостатки
В целом отель для России очень хороший. На 5* тянет вполне. Но есть несколько замечаний:
1) Высокие цены в ресторанах, барах и меню в номерах. 80-90% постояльцев отеля уносят потенциальную выручку отеля в соседние заведения и супермаркеты. Отсутствуют акции и спецпредложения на еду и развлечения, счастливые часы. В итоге кухня отеля днем и вечером практически простаивает, а официанты и бармены откровенно скучают.
2) Платный крытый бассейн - доступен за 1000 р./ чел. только для посетителей СПА-центра. Мне это было искренне не понятно, такого ранее не встречала.
3) Отель никак не организует досуг постояльцев, а ведь на этом тоже можно было бы заработать.
4) Стройка во дворе немного портит картину
I
Igor
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Расположение. Завтраки разнообразные и вкусные. Наличие открытых и закрытого бассейнов (детские с подогревом воды). Очень понравилось наличие детской комнаты "КОЛОБОК" - и нам, и детям. Комната работает бесплатно, в ней профи.
Недостатки
При приезде (приехали около 00 часов 30 минут) ждали персонал со стойки ресепшена. За парковку автомобиля потребовали заплатить деньги - 100 рублей в сутки, это, конечно же, мелочь, но очень неприятно, если учесть, что это 5-тизвездочный отель. Еще может быть был бы согласен платить за парковку, если бы она была крытой или подземной, а так машина стоит посреди пекла и жутко раскаляется, да еще и проблема место найти на этой "парковке". Еще о звездах. После очередной уборки обнаружили, что в номере вместо 5 комплектов полотенец (с нами было трое детей) всего два. Позвонил на ресепшн, попросил принести, ждем уже полтора часа! Принесли через 1 час 45 минут. Это как? Уборка номеров оставляет желать лучшего, горничная даже посуду не помыла (посуда отеля). Около открытого бассейна постоянно нет свободных лежаков, при этом место, куда бы их можно было поставить, валом. Вопрос: неужели их так трудно приобрести сетевому 5-тизвездочному отелю, и почему гости с тремя детьми (да пусть даже и без детей) должны часами дожидаться свободного места?
S
Svetlana
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Открытые бассейны с разными температурными режимами, там же отличные менеджеры(выдают полотенца) , очень приветливые и тактичные. Завтрак достаточно разнообразный. Уютный номер. Вид из окна потрясающий. В пешей доступности кафешки , подъемники , торговый центр. Т.к. не сезон, очень тихо и безлюдно. Отдыхаешь и душой и телом. Всем рекомендую посетить СКАЙПАРК, есть чем развлечься и взрослым и детям!
Недостатки
СПА ЗОНА ЗАКРЫТА НА РЕМОНТ, в т.ч. и тренажерный зал( нигде данная информация не обозначена!). Был предложен альтернативный вариант , СПА и тренажерного зала в другом отеле(добираться на подъемнике), по уровню предложенный СПА на "3 с минусом"( в рабочем состоянии одна сауна(малюсенькая)) и небольшой бассейн. Спортзал вообще ужас, очень маленький и с минимумом спорт.инвентаря. Официанты в ресторане со столов вообще не убирают. Не рекомендую ужинать в ресторане, невкусно и очень банально. Номера убирают плохо, за две недели пропылесосили один раз! Пыль с мебели вообще не потрудились протереть ни разу. Ковровые покрытия все в пятнах и в номере и в холле, а ведь отель новый и если сейчас не озаботиться хим. чисткой , через год все будет просто отвратно выглядеть. Вообщем сервис - "хромает", есть над чем работать, на сегодня - это не 5* .
N
Natalia
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Спа комплекс очень достойный! В общем отель позиционирует себя как самый крутой в поляне, большие номера, балконы в каждом номере, вход в казино, иньерьер современный и красивый
Недостатки
За отелем как будто вообще не ухаживают. Номера уже убитые, на балконе на плитке была плесень, с каждым годом приезжая сюда, все хуже и хуже состояние номеров. Фен в номере был ужасный, весь липкий и отключался через 5 минут работы. Нас молодую пару заселили в смежный номер с деревянной дверью в соседний номер, в котором жило семейство с малышами, эти дети кричали и баловались, без конца пытались открыть эту дверь, стучали в нее, было немного не по себе, сложно было расслабиться вдвоем в таком антураже, казалось дети вот вот выбьют эту дверь и ворвутся в номер. Я думаю персоналу отеля стоит учитывать такие моменты. А еще отдельное слово хочу сказать про одноразовые шампуни и тд. Берите с собой все для душа! Этим мыться невозможно, так же зубная паста и щетка такая же как дают в РЖД, а это извините меня пятизвездочный отель?!
A
Alexandra
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Понравилось, что есть номера-апарты, где устаешь ходить по номеру))) Очень классные ванные комнаты и конкретно ванны (широкие бортики для айфона и полотенца, полоший скат под спиной)
Недостатки
Заатрак. Он очень красивый и вроде много всего, но здоровой еды не хватает. Хотелось бы форели ресторанного посола, овощей-гриль без специй и уксуса, скрембла по 3-му варианта Джейми Оливера (вообще не сложно, но оч вкусно и полезно). Авокадо. С этими продуктами в Поляне проблем нет. Ну в идеале еще мясо какое-то не куриное в горячем виде. // Огорчило, что вроде вода была хорошей, но стала набирать ванну в другом номере, потекла ржавая(( А мы как раз из-за воды и переехали сюда из апартов Горки Города. Ну и цена, конечно. За эти деньги мы могли пожить в двухэтажном люксе Камелии с идеальным бассейном, хотя завтраки там еще более не очень)) но зато море. А тут это цена была с учетом неработающего уличного бассейна. В общем, соотношение цена качество для люксов под вопросом.
A
Arsen
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Внимательное отношение всех сотрудников отеля к любым просьбам постояльцев. Особенно хотелось отметить девочек на ресепшн, старались на все 100%,очень удивили приятным бонусом в день юбилея в ресторане L'Olivio ( бутылочкой шампанского и памятным десертом). Пустячок, а приятно!??Любой вопрос решался в течении 2-3 минут. Вообщем, как всегда все на уровне!
Недостатки
Маркетинговая политика в ресторанах отеля ( не берем основной , где накрывается завтрак) по привлечению клиентов . На первой страницы меню завлекать спецпредложением на вино по спеццене 199 000 рублей за бутылку, при прежней цене 250 000 рублей за бутылку! На мой взгляд 99,9% постояльцев этакая халява только напряжет??.
Отсутствие видимой информации о наличии в отеле ужинов по демократичным ценам ( 1200 руб взрослый и 600 рублей за ребенка) для такого места. Во всяком случае так было во время моего визита, а это 2 декада апреля 2017 года. Может уже все и исправилось в лучшую сторону!
M
Maxim
Отзыв с сайта партнера
2022
Недостатки
задание не соответствует нормам пожарной безопасности. Халатное отношение персонала к проживающим в отеле. Ночью сработала сигнализация, спустились вниз, что бы узнать, что произошло вразумительного ответа от персонала не получили, только то что у них какая то не исправность.Хотя на самом деле было возгорание и задымление кухни. Спустя 2 часа после того как было ЧП в марриотте приехали МЧС и полиция и то только по просьбе проживающих в отеле. МЧС отказались составлять акт ссылаясь на то что якобы кто-то сделал отмену вызова. ночью было потрачено много нервов и отдых был испорчен. Итог утра как будто ничего не случилось. Но когда будет действительно пожар в этом отеле и не дай бог с жертвами, это им ситуация им аукнится. P.S 2017 была такая же ситуация возгорания на кухне и так же все спустили на нет.
E
Elena
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Это было наше первое путешествие с ребенком (1,5 года). Специально выбирала отель с максимально-комфортным размещением с детьми. Все ожидания оправдались на 100%
На шведском столе можно собрать полезный завтрак для ребенка и взять ему для обеда таких продуктов как вареные цветная капуста и мини-морковь, несоленые макароны, зерновой хлеб и проч. На детский клуб времени не было, но и без него развлечений на территории достаточно.
Про остальное писать не буду, просто во всех категориях поставлю оценку 10
Недостатки
Читала предыдущие отрицательные отзывы. В момент нашего пребывания ничего подобного не было- завтрак свежайший, спа-комплекс чистый, обслуживание на высшем уровне. Никаких нареканий написать не могу.
V
VIKTORIIA
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
я нашла конечно гибок в душе где крепится корзинка для мыльных принадлежностей. Но я много такого вижу в 5* других отелях. Преуспевают убрать или не видно с роста 170 я 155 и я вижу (((
Весь персонал супер, на 10 звезд!!! Только они и вытягивают этот марриот.
Недостатки
Номер как из 90х, фурнитура слива бочка с люфтом ( вся ерзает ), отделка номеров морально устарела. Дали халат , тапочки , зубной набор,мыло,для душа шампунь, гель и молочко, а где мочалка? Фен, утюг доска гладильная были. Ватных дисков нет. палочек нет. Заявка 5*! Я не говорю что есть такое понятие умный дом, с кнопочки шторы раздвигаются и задвигаются. Свет выключается и так далее. Только персонал и вытягивает сверх великолепным сервисом.
O
Olga
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
До отеля добраться очень просто, мы воспользовались услугами такси, так же недалеко от отеля есть канатная дорога, билет на которую возможно приобрести в отёле со скидкой, до первого уровня -подъем бесплатный для гостей отеля, также в пяти минутах находится автобусная остановка и за 10 минут можно доехать до курортов Газпром и Красная Поляна
Уборка номеров ежедневная, хорошая.
Персонал работает на «5», начиная от встречи портье у машины, доставки чемоданов, до сотрудников ресепшн. Все очень быстро, а самое главное доброжелательно
Недостатки
По сравнению с прошлым годом, меню на завтрак было достаточно скудным, возможно это связано с пандемией
A
Alexandra
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Номера-апарты хороши - 1к площадью 105 кв. м. Еда в ресторанах стала сильно лучше, чем пару лет назад. Лобби бар предлагает не только орешки - отдельное спасибо за это.
Недостатки
В постирочной нет стиралки, а судя по проекту должна была быть. В лобби курят кальяны, а вентиляции нет. Завтраки раздражали ужасно: вроде всего много, но все нездоровое. Ну из серии - форель копченая, а соленой нет. Блины со сгущенкой, без начинки нет. Овощи пластик, кофе невкусный. Ну и главный минус: внутренний двор отеля изгажен крышами спа (зачем его закопали то?), а снаружи дорога - и ее шум перекрывает гул блока кондиционеров отеля.
N
Narine
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Приехали около 12 часов и нас заселили, за что спасибо!
Недостатки
К сожалению, отели 5* в России огорчают все чаще и чаще, если сравнивать их с отелями в других странах. Сервис достаточно среднего уровня, просили в номер расческу с зубной пастой, прождали около 40 минут и так и не дождавшись ушли покупать в магазин. Территория бассейна не особо развита, лестнички как в открытом так и закрытом бассейне шатались, что боялись наступить на них. В целом отдохнули не плохо, но хочется пожелать лучшего нашим отелям и научиться принимать гостей как подобает 5* отелю.
S
Sergej
Отзыв с сайта партнера
2024
Достоинства
Хороший отель и его расположение (все хорошие рестораны и кафе близко), красивая архитектура и виды вокруг . Быстрое обслуживание в номерах . Чистые бассейны и их 4 с разной температурой воды , для маленьких детей вообще отлично .(дочке 6 месяцев, купались каждый день). У бассейна работают бар , можно перекусить и выпить прохладительные напитки и не только :) можно взять в аренду бунгало за депозит.
Недостатки
Шум дороги . Номер был с видом на горы(город), звукоизоляция отличная, но при выходе на балкон очень шумная дорога, конечно .
T
Tatiana
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Понравился большой номер.
Недостатки
Сервис отеля оставляет желать лучшего. Муж забыл очки на завтраке, на следующий день при выезде на рецепции нам сказали обратиться в консьерж службу. Там нам сказали что им ничего не приносили (сутки прошли) Ответ нас не устроил мы пошли в ресторан, девушка официант сообщила ничего не находили, мы сами заглянули за стойку администратора и увидели наши очки. Я об этом сообщила консьержу он просто пожал плечами, никакого «извините» мы Не услышали, ну как то так)
A
Antonina
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Погода
Недостатки
Таких скудных и дешевых завтраков я не видела даже в четырех звездочных отелях !! Ничего не предусмотрено для детей!! Единственный платный детский сад и тот принимает детей с 4 лет !! Очевидно, что данный «звездный отель» предназначен исключительно для любовных утех. Marriott -самый худший отель, который я посетила за всю свою жизнь. Персонал не обслуживает , а обслуживается и тому есть очень много примеров, которые даже не хочется перечислять.
O
Olga
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Персонал соответствует категории отеля: доброжелателен, обучен, тактичен.
Недостатки
На стойке ресепшен выдали список преимуществ, которыми можно воспользоваться, находясь в отеле: спа-зона, ужин в итальянском ресторане со скидкой и проч. Однако нигде не было информации о том, что покупая билеты на подъемник на ресепшен, скидка составит 20%. Об этом говорит кассир уже на карусели-подъемнике, когда никто, естественно ,уже возвращаться в отель за билетом не будет.
A
Artur
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Останавливаемся в этом отеле не первый раз. Как всегда, все на высоком уровне. Персонал приветливый, набор услуг, входящий в стоимость проживания прекрасный. Кровати такие удобные и мягкие, что не хочется с них вставать)
Недостатки
Мелочи, но тем не менее. На одной из кружек были следы кофе, ее очевидно плохо помыли. При заезде в номере стояла бутылка воды 1,5 л, без каких-либо бирок и ценников. При выезде выяснилось, что она стоила 390 руб.
A
Alexander
Отзыв с сайта партнера
2023
Достоинства
Отличный современный отель, качественный сервис, очень приветливый и профессиональный персонал, воздух, горы.
Недостатки
Инфраструктура самого курорта Красная поляна:
- отсутствие клиентского сервиса как такового
- удручающие цены и обслуживание в местных "ресторанах"
- непродуманная логистика
Может я и придираюсь, но общее впечатление от прибывания все-таки складывается и от самого курорта, а тут еще менеджменту работать и работать...
O
Oksana
Отзыв с сайта партнера
2022
Достоинства
Понравился сервис,персонал очень вежливый,постоянно идут на встречу гостям.В День моего рождения по моей просьбе предоставили отличный номер с шикарным видом на горы,принесли комплимент-пирожное и открытку с поздравлением,было очень приятно)Бассейн очень большой,сауны хорошие,в номере все есть для комфорта.Я в восторге от отеля,с удовольствием приеду ещё!Спасибо команде Marriott Hotel!!!:)
Недостатки
Пятна на ковре возле кровати и все.
4.9 / 5
5 звезд
150
4 звезды
1
3 звезды
0
2 звезды
0
1 звезда
0
Мнение гостей об отеле
Расположение
5
Обслуживание
5
Чистота в номерах
5
Цена/качество
5
Питание
5