Здравствуйте! Спасибо за интерес к нашему товару. Запутывание нитей у веревочной швабры — распространенная ситуация, особенно при использовании вращательного отжима. Причина в том, что длинные нити микрофибры во время вращения в отжимной сетке закручиваются друг вокруг друга, образуя «косы» или узлы. Чтобы минимизировать запутывание, рекомендуем: перед первым использованием аккуратно расправьте все нити вручную, разделив их на пучки; при отжиме не закручивайте швабру слишком сильно — достаточно нескольких плавных оборотов; после мытья промойте швабру под проточной водой, расправьте нити руками и дайте высохнуть в расправленном виде — это предотвратит образование постоянных узлов; если нити уже запутались, аккуратно распутайте их пальцами или широким гребнем, начиная с концов. Со временем микрофибра немного укорачивается и становится менее склонной к запутыванию. С уважением, Команда Порядок.