Достоинства
В целом, комплект мебели имеет удовлетворительное качество, есть незначительные дефекты, вероятно, связанные с транспортировкой на каком-то этапе. Вместе с тем, товар соответствует ожиданиям!
Недостатки
Комплект был доставлен не в полном объеме, отсутствовала одна составляющая, в частности, подушка на один стул. Обратился в OZON за недостачей, ответили формально, типа, если не довольны - оформляйте возврат товара! Вернуть комплект мебели это не какую-то мелочевку отправить обратно, тем более, что качеством товара вполне доволен.
Комментарий
Не знаю, кто ответственен за недостачу, однако полагаю, что кто-то должен компенсировать утрату: либо недостающей частью товара, либо его стоимостью (в каталоге OZON подобная подушка есть!). Конечно, если репутация для продавца или поставщика не есть пустое слово!