Код товара: 1775818771
Постоплата
Доберите до скидки
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях | Рызов Игорь Романович
Бренд проверен
Тип книги:
Печатная книга
О товаре
Перейти к описанию
Автор на обложке
Игорь Рызов, Алексей Пашин
Серия
Год выпуска
2024
Тип бумаги в книге
Офсетная
О книге
Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами». Алексей П
З
З
Земфира Г.
17 октября
Для меня книга была очень познавательной! Материал изложен авторами Игорем Рызовым и Алексеем Пашиным доступным и понятным языком. Полученные инструменты из этой книги я использую в своей жизни и на работе.
Внешнее оформление: Превосходное
Полезность материала: Познавательно
Глубина мысли: Глубокая
438 ₽
Магазин
Подписаться
Торговый Дом "Эксмо...
Перейти
4.9
Чат
Заказы
28.6 M
О магазине
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами».
Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова.
Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, эсэмэс-сообщения и директы социальных сетей.
Авторы рассказывают, как:
- вести продающую переписку с покупателями;
- устанавливать доверительные отношения дистанционно;
- изящно выявлять потребности потенциального покупателя по эсэмэс;
- демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео;
- работать с возражениями в переписке;
- дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.
Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова.
Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, эсэмэс-сообщения и директы социальных сетей.
Авторы рассказывают, как:
- вести продающую переписку с покупателями;
- устанавливать доверительные отношения дистанционно;
- изящно выявлять потребности потенциального покупателя по эсэмэс;
- демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео;
- работать с возражениями в переписке;
- дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.
- Артикул
- 1775818771
- Автор на обложке
- Игорь Рызов, Алексей Пашин
- Серия
- Книги, о которых говорят
- Год выпуска
- 2024
- Тип бумаги в книге
- Офсетная
- Тип обложки
- Мягкая обложка
- Тип книги
- Печатная книга
- Язык издания
- Русский
- Количество страниц
- 272
- Размеры, мм
- 180х118х21
- Вес товара, г
- 173
- ISBN
- 978-5-04-210863-1
- Возрастные ограничения
- 12+
- Документы качества:
- Товар не подлежит обязательной сертификации
Подборки товаров в категории Книги: Бизнес
Отзывы о товаре
647
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях | Рызов Игорь Романович
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
З
Земфира Г.
17 октября 2026
Для меня книга была очень познавательной! Материал изложен авторами Игорем Рызовым и Алексеем Пашиным доступным и понятным языком. Полученные инструменты из этой книги я использую в своей жизни и на работе.
Вам помог этот отзыв?
М
Мария М.
15 января 2026
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Обычное
Все хорошо, только сверху пленка уже отходит - на видео и фото видно. А так все отлично.
Вам помог этот отзыв?
Т
Таля Б.
6 февраля 2025
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Книга в мягком переплете.Упакованна надёжно в целофан.Размер-половина от А4,легко уместится в небольшую сумочку.Текст читается легко,доступно к пониманию, всё по теме.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей У.
26 января 2026
по содержанию нечего сказать ,пока не читал , по целостности - всё норм , не порвана,страницы целы , немного помятая, но это не критично - я читать покупал , а не на подиум её выставлять )
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
6 сентября 2025
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Глубокая
Отличная книга , познакомилась с ней в библиотеке , взяла как настольную книгу , очень доступный формат подачи с примерами . Сразу видишь свои ошибки в переписках
Вам помог этот отзыв?
Наталья М.
16 января 2026
Книга супер, современный и доступный язык👍🏻 Сразу же начала использовать приемы в переписках, еще только начав читать, реально рабочие схемы💯
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Н.
3 января 2026
Читаю, многое знакомо. Надеюсь, книга снимет моё непринятие "писателей". Тратишь время на него, а потом он просто замолкает и все!
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
18 марта 2025
Отзыв устарел
Глубина мысли:Глубокая
Прекрасная книга,очень интересная.
Читается легко.
Не будет лишней для предпринимателей и продавцов любого масштаба.
Вам помог этот отзыв?
А
Артём К.
14 февраля 2026
Книга отличная, кто долго искал ответы как продавать — берите и докручивайте на практике
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Д.
25 апреля 2026
Читаю с удовольствием и менеджеров по продажам обучаю этой технологии! Респект автору!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья П.
15 января 2025
Отзыв устарел
Книга пришла раньше на один день. Упакована в толстый картон. Всё отлично.
Вам помог этот отзыв?
Круизёр В.
13 марта 2026
)) давно звонками не занимался ,освежил навык ,ждите —звоню 🤣
Вам помог этот отзыв?
Б
Булат
18 июля 2026
очень нужна если вы онлайн работа есть как я видеомонтажор)
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
28 октября 2025
Отзыв устарел
Классная полезная книжка для продажников. Рекомендую 👍
Вам помог этот отзыв?
К
Клейменов Алексей
4 ноября 2025
Книга отличная. Впрочем как и все книги Игоря Рызова!
Вам помог этот отзыв?
А
Алина Я.
24 июня 2026
хорошее качество печати. упаковано в пленку.
Вам помог этот отзыв?
Ирина П.
17 декабря 2025
книга пришла быстро, буду читать позднее.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Щ.
14 октября 2026
Отличный товар. Сервис на высшем уровне.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Т.
7 ноября 2025
книга интересная, всё по делу, без воды
Вам помог этот отзыв?
А
Антон С.
31 июля 2025
Отзыв устарел
Хорошая книга, как и прочие у Игоря
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Б.
4 июня 2025
Отзыв устарел
Один из лучших авторов по продажам.
Вам помог этот отзыв?
П
Петр А.
15 февраля 2026
Книга доехала в целости. спасибо
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Б.
6 января 2026
Пришло вовремя. Не читал.
Вам помог этот отзыв?
Виктория духи
17 сентября 2025
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Нормально
неплохо , рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Н.
26 сентября 2025
Отзыв устарел
Отлична книга 🔥
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
13 сентября 2025
Отзыв устарел
Отличная книга!
Вам помог этот отзыв?
Рустем
22 сентября 2026
Отличный товар
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда М.
17 ноября 2025
Хорошие советы
Вам помог этот отзыв?
А
Алевтина А.
15 ноября 2025
ещё не читала
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Н.
13 октября 2025
Отзыв устарел
Супер книга
Вам помог этот отзыв?
T
Toptun Dmitry
28 ноября 2024
Отзыв устарел
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Благодарю за книгу отличного качества. пришла быстро, упакована хорошо. текст легко читается, страницы тонкие, но их много. достаточно лёгкая, чтоб брать читать в дорогу. Буду подробнее изучать) тема интересная)
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Ш.
11 ноября 2025
Прочитала в рамках одного дня, написано простым языком. Что-то новое, о чем-то книга напомнила. Рекомендую. Пришло в хорошей упаковке. Шрифт хорошо читаем
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Х.
8 июня 2025
Отзыв устарел
Читается с удовольствием, а главное есть конкретные примеры, как их и когда применять, не как у многих истории каких нибудь людей и тому подобное.
Вообщем книга огонь!
Вам помог этот отзыв?
Олег М.
5 сентября 2023
Отзыв устарел
Достоинства
Доставка за 1 день
Комментарий
Эту книгу заказываю второй раз. Вернее перезаказываю. Первый раз книга приехала с поврежденной упаковкой и испорченной обложкой. Оформил возврат, его мгновенно одобрили. И вот перезаказал. В этот раз книга приехала целая. Упаковка (книга запаяна в пленку) не нарушена. Благодарю продавца и ставлю 5*****! И конечно рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Т.
31 января 2023
Отзыв устарел
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
затрагивает пандемию и сама книга относительно новая,легко написана.
Недостатки
очень очень много воды,бла бла бла размазаное по всей книге,много пустых страниц и больших пропусков.самореклама и самолюбование(вот мы об этом говорили в своих семинарах таких то таких там-то там-то-к чему это).а вот об этом мы писали в своей другой книге.-зачем мне эта информация в книге здесь за которую я заплатил
Комментарий
мое мнение,что делали книгу не профессионалы в сфере продаж а просто дилетанты которые хотели заработать денег,мне как продажнику который продает каждый день помогла мало,да и в целом мало в ней толковой информации,хотя есть пару абзацев хорошего содержания.
Вам помог этот отзыв?
П
Павел К.
3 января 2022
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Легко читается, информация актуальная
Недостатки
Не отмечено
Комментарий
Отличная книга для продавцов всех категорий и собственников бизнеса. Очень удобная подача материала, масса «фишек», которые можно сразу брать и внедрять. Информация крайне актуальная и полезная.
Вам помог этот отзыв?
К
Касаткин Анатолий
16 мая 2021
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Хорошая книга, показывающая приёмы переговоров при переписке в мессенджерах. Каждый приём показан на примерах переписки. Очень практично, без "воды".
Недостатки
нет
Комментарий
Очень полезная и практичная книга.
Вам помог этот отзыв?
Тенчурина Виктория
22 марта 2021
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Вся книга
Недостатки
не нашла
Комментарий
К книгам данного жанра всегда отношусь скептически, т.к. переписывание одного и тоже материала разными авторами поднадоело! Но эта книга увлекла меня с первой страницы, кроме теории, там много практических заданий, которые заставляют думать!
Вам помог этот отзыв?
Старыгина Ирина
7 марта 2021
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Обычная
Достоинства
Интересно и увлекательно написана. Есть структура : лёгкая и понятная каждому
Недостатки
Автор просит обращаться к клиентам на ТЫ, что для нашей компании недопустимо. Писать клиентам "привет" как то не уважительно к нашей целевой аудитории
Комментарий
Книга читается легко
Советую к покупке!
Вам помог этот отзыв?
М
Мария М.
14 марта 2021
Отзыв устарел
Качество бумаги:Нормальное
Внешнее оформление:Обычное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Своевременная книга о техниках дистанционных контактах для прямых продаж. Хорошая подача со множеством примеров. Скорее для новичков.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
8 февраля 2022
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Легкая, доступная подача информации. Есть над чем поразмышлять
Недостатки
Не обнаружила
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
15 ноября 2022
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Понравилось, что книга упакована в пленку. Приятная обложка софт тач.
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина Г.
29 ноября 2022
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Книга хорошо упакована
Комментарий
Приятная цена и качество!
Вам помог этот отзыв?
С
Салах
21 февраля 2025
Отзыв устарел
Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай
изменен 22 сентября 2026
Книгу получил, качество бумаги конечно как самая плохая туалетная, люди смотрите и читайте характеристики перед тем, как покупаете, а не только цену, а то потом будете неприятно огорчены. А так книга в книге полезная информация
Вам помог этот отзыв?
Я
Ян З.
изменен 28 ноября 2025
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Прислали две, лишнюю вернул продавцу. В книге есть моменты, которые можно пропустить, чтоб не устать. Так, книга подойдет для будущих предпринимателей и кто хочет удаленную работу
Вам помог этот отзыв?
Анна С.
29 июля 2025
Отзыв устарел
Часто читаю подобную литературу для поддержания знаний. Данная книга понравилась за то, что совпадает с моим мнением. Читается легко, живая, на примерах, удобно было распечатать материал для продажников. Не много воды. Оставила даже парочку заметок себе из неё. Советую.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена В.
6 мая 2025
Отзыв устарел
Глубина мысли:Поверхностная
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Мало пользы
Книга будет очень полезна тем, кто совсем ничего не понимает в продажах в чатах. Для тех, кто хотя бы год работает с чатами, практически никаких новых мыслей. Азбука для начинающих.
Половина книги - реклама тренинга по переговорам в мессенджерах, который проводит автор. В общем, раз прочесть можно для общего развития, но не супер мега полезно.
Сама... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Т.
31 октября 2024
Отзыв устарел
Отличная книга, для тех , кто занимается продажами, все по сути, с примерами, подробно, рекомендую использовать как настольную книгу, держите ее под рукой, это настоящий помощник
Вам помог этот отзыв?
Э
Элина Е.
изменен 13 марта 2024
Отзыв устарел
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Красивое
Отличная книга без всякой воды, все четко и по делу. Понравились задания после каждой главы для проб и испытаний всех советов, что даны в главе. По мне за такую цену отличный курс для применения сразу в ходе работы
Вам помог этот отзыв?
М
Малофеев Денис
31 декабря 2022
Отзыв устарел
Глубина мысли:Средняя
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Рызов - клёвый дядька
Недостатки
не люблю мягкий переплет
Комментарий
полезное пособие для переговоров не только в сфере продаж и работы (а это основное направление Игоря Рызова), но и в повседневной жизни.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
12 октября 2022
Отзыв устарел
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Интересная, написана легко и познавательно
Недостатки
Нет
Комментарий
Полезная книга в современном мире, помогла на практике выстроить общение с клиентами в мессенджерах и чувствовать себя уверенно при продажах через них
Вам помог этот отзыв?
М
Марианна Н.
15 сентября 2021
Отзыв устарел
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Автор поднимет актуальную тему
Недостатки
Нет
Комментарий
Книга написана понятно, много примерно. Тема поднимется актуальная, Желаю всем менеджерам ее прочесть. Свой экземпляр я забыла в самолёте, буду покупать новый.
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Б.
25 апреля 2021
Отзыв устарел
Достоинства
САМАЯ ДОСТОЙНАЯ КНИГА
Недостатки
Рекомендую всем к прочтению всё четко, по делу! Буду читать все книги этого автора! После этой книги все примеры применяю в жизни, работает на 100%!
Комментарий
Огонь! OZON доставил быстро, аккуратно запечатано👍
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия Г.
5 марта 2021
Отзыв устарел
Очередная книга Игоря Рызова и как обычно - попадание в самую точку. Умеет все таки он быть актуальным) Я бы рекомендовала эту книгу прочитать всем горе smm менеджерам, которые задалбливают своими сообщениями и гарантированно летят в бан. Рызов открывает продавцам не только механизмы общения с клиентами, но и объясняет психологию клиентов. Совет продавцам... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
2 марта 2021
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Очень полезно!
Комментарий
Считаю, что общение с клиентами через мессенджеры или соц сети - это своеобразное проявление доверия со стороны клиента. И тут важно это доверие не потерять. Книга Игоря Рызова - это практические советы по становлению доверительных отношений дистанционно. Очень рекомендую к покупке!
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Х.
7 июля 2021
Отзыв устарел
Достоинства
Лучшее для продаж
Комментарий
Считаю эту книгу одной из лучших для начального этапа к развитию продаж, спасибо большое за быструю доставку и целостность посылки
Вам помог этот отзыв?
Д
Димитрий Ч.
10 ноября 2025
Очень полезная книга для тех, кто занимается продажами
Много полезных советов по тому, как надо и не нужно общаться с клиентами по переписке
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
16 января 2024
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Книга красивая. Ещё полностью не читала,но с автором знакома, по этому и заказала. Качество бумаги хорошее, читается легко.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
25 января 2026
Пришла в идеале.
По содержанию классная книга, полезная, применимая. Рекомендую как настольную книгу о продажах на старте
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
614
4 звезды
26
3 звезды
4
2 звезды
1
1 звезда
2
По мнению покупателей
Качество бумаги:
отличное
Внешнее оформление:
красивое
Подача материала и манера письма:
очень увлекательная
Полезность материала:
познавательно
Глубина мысли:
глубокая
Е
Елена Н.
13 июня 2025
Рызов Игорь Романович
Вам помог этот ответ?
Рожнов Алексей
22 июля 2021
Мягкий.
Бумага и печать хорошие
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.