Код товара: 250057823
Постоплата
Доберите до скидки
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях | Рызов Игорь Романович
Бренд проверен
Тип книги:
Печатная книга
О товаре
Перейти к описанию
Автор на обложке
Игорь Рызов, Алексей Пашин
Год выпуска
2021
Тип бумаги в книге
Офсетная
О книге
ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ! ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В МЕССЕНДЖЕРАХ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ. Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга год
З
З
Земфира Г.
17 октября
Для меня книга была очень познавательной! Материал изложен авторами Игорем Рызовым и Алексеем Пашиным доступным и понятным языком. Полученные инструменты из этой книги я использую в своей жизни и на работе.
Внешнее оформление: Превосходное
Полезность материала: Познавательно
Глубина мысли: Глубокая
1 035 ₽ 1 382 ₽
Магазин
Подписаться
Торговый Дом "Эксмо...
Перейти
4.9
Чат
Заказы
28.4 M
О магазине
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
ХВАТИТ МНЕ ЗВОНИТЬ! ПРАВИЛА УСПЕШНЫХ ПЕРЕГОВОРОВ В МЕССЕНДЖЕРАХ И СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ.
Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами».
Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова.
Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, sms-сообщения и директы социальных сетей.
Авторы рассказывают, как:
- вести продающую переписку с покупателями;
- устанавливать доверительные отношения дистанционно;
- изящно выявлять потребности потенциального покупателя по sms;
- демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео;
- работать с возражениями в переписке;
- дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.
Игорь Рызов — ведущий российский эксперт по переговорам, бизнес-тренер. Дважды победитель премии «Деловая книга года в России», автор бестселлеров «Монстр продаж» и «Переговоры с монстрами».
Алексей Пашин — автор и ведущий тренингов по продажам и переговорам. Сертифицированный бизнес-тренер Академии переговоров Игоря Рызова.
Львиная доля переговоров о продажах переместилась в мессенджеры и социальные сети. Там клиенты спрашивают о цене, уточняют наличие товара, просят скидку и бесследно исчезают, если их что-то не устроило. Ведущий эксперт по переговорам Игорь Рызов и его коллега Алексей Пашин предлагают систему эффективных принципов и правил общения с потенциальными покупателями через мессенджеры, sms-сообщения и директы социальных сетей.
Авторы рассказывают, как:
- вести продающую переписку с покупателями;
- устанавливать доверительные отношения дистанционно;
- изящно выявлять потребности потенциального покупателя по sms;
- демонстрировать плюсы товаров и услуг с помощью фото и видео;
- работать с возражениями в переписке;
- дожимать и повторно продавать клиентам, которых никогда в глаза не видели.
#игорьрызов
#алексейпашин
#переговорывмессенджерах
#продаживдиректе
#работасвозражениями
#онлайнпродажи
#бизнеспереписка
#какпродаватьвмессенджерах
#деловыепереговоры
#хватитмнезвонить
#правилапереписки
- Артикул
- 250057823
- Автор на обложке
- Игорь Рызов, Алексей Пашин
- Год выпуска
- 2021
- Тип бумаги в книге
- Офсетная
- Тип обложки
- Мягкая обложка
- Тип книги
- Печатная книга
- Язык издания
- Русский
- Количество страниц
- 272
- Размеры, мм
- 212х140х16
- Вес товара, г
- 353
- ISBN
- 978-5-04-117728-7
- Возрастные ограничения
- 12+
- Документы качества:
- Товар не подлежит обязательной сертификации
Подборки товаров в категории Книги: Бизнес
Отзывы о товаре
643
Хватит мне звонить. Правила успешных переговоров в мессенджерах и социальных сетях | Рызов Игорь Романович
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
З
Земфира Г.
17 октября 2026
Для меня книга была очень познавательной! Материал изложен авторами Игорем Рызовым и Алексеем Пашиным доступным и понятным языком. Полученные инструменты из этой книги я использую в своей жизни и на работе.
Вам помог этот отзыв?
T
Toptun Dmitry
28 ноября 2024
Отзыв устарел
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Благодарю за книгу отличного качества. пришла быстро, упакована хорошо. текст легко читается, страницы тонкие, но их много. достаточно лёгкая, чтоб брать читать в дорогу. Буду подробнее изучать) тема интересная)
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Ш.
11 ноября 2025
Прочитала в рамках одного дня, написано простым языком. Что-то новое, о чем-то книга напомнила. Рекомендую. Пришло в хорошей упаковке. Шрифт хорошо читаем
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Х.
8 июня 2025
Отзыв устарел
Читается с удовольствием, а главное есть конкретные примеры, как их и когда применять, не как у многих истории каких нибудь людей и тому подобное.
Вообщем книга огонь!
Вам помог этот отзыв?
Олег М.
5 сентября 2023
Отзыв устарел
Достоинства
Доставка за 1 день
Комментарий
Эту книгу заказываю второй раз. Вернее перезаказываю. Первый раз книга приехала с поврежденной упаковкой и испорченной обложкой. Оформил возврат, его мгновенно одобрили. И вот перезаказал. В этот раз книга приехала целая. Упаковка (книга запаяна в пленку) не нарушена. Благодарю продавца и ставлю 5*****! И конечно рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
П
Павел К.
3 января 2022
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Легко читается, информация актуальная
Недостатки
Не отмечено
Комментарий
Отличная книга для продавцов всех категорий и собственников бизнеса. Очень удобная подача материала, масса «фишек», которые можно сразу брать и внедрять. Информация крайне актуальная и полезная.
Вам помог этот отзыв?
К
Касаткин Анатолий
16 мая 2021
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Хорошая книга, показывающая приёмы переговоров при переписке в мессенджерах. Каждый приём показан на примерах переписки. Очень практично, без "воды".
Недостатки
нет
Комментарий
Очень полезная и практичная книга.
Вам помог этот отзыв?
Тенчурина Виктория
22 марта 2021
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Вся книга
Недостатки
не нашла
Комментарий
К книгам данного жанра всегда отношусь скептически, т.к. переписывание одного и тоже материала разными авторами поднадоело! Но эта книга увлекла меня с первой страницы, кроме теории, там много практических заданий, которые заставляют думать!
Вам помог этот отзыв?
Старыгина Ирина
7 марта 2021
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Обычная
Достоинства
Интересно и увлекательно написана. Есть структура : лёгкая и понятная каждому
Недостатки
Автор просит обращаться к клиентам на ТЫ, что для нашей компании недопустимо. Писать клиентам "привет" как то не уважительно к нашей целевой аудитории
Комментарий
Книга читается легко
Советую к покупке!
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
8 февраля 2022
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Легкая, доступная подача информации. Есть над чем поразмышлять
Недостатки
Не обнаружила
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
15 ноября 2022
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Понравилось, что книга упакована в пленку. Приятная обложка софт тач.
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина Г.
29 ноября 2022
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Книга хорошо упакована
Комментарий
Приятная цена и качество!
Вам помог этот отзыв?
С
Салах
21 февраля 2025
Отзыв устарел
Рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Анна С.
29 июля 2025
Отзыв устарел
Часто читаю подобную литературу для поддержания знаний. Данная книга понравилась за то, что совпадает с моим мнением. Читается легко, живая, на примерах, удобно было распечатать материал для продажников. Не много воды. Оставила даже парочку заметок себе из неё. Советую.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Т.
31 октября 2024
Отзыв устарел
Отличная книга, для тех , кто занимается продажами, все по сути, с примерами, подробно, рекомендую использовать как настольную книгу, держите ее под рукой, это настоящий помощник
Вам помог этот отзыв?
Э
Элина Е.
изменен 13 марта 2024
Отзыв устарел
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Красивое
Отличная книга без всякой воды, все четко и по делу. Понравились задания после каждой главы для проб и испытаний всех советов, что даны в главе. По мне за такую цену отличный курс для применения сразу в ходе работы
Вам помог этот отзыв?
М
Малофеев Денис
31 декабря 2022
Отзыв устарел
Глубина мысли:Средняя
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Рызов - клёвый дядька
Недостатки
не люблю мягкий переплет
Комментарий
полезное пособие для переговоров не только в сфере продаж и работы (а это основное направление Игоря Рызова), но и в повседневной жизни.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
12 октября 2022
Отзыв устарел
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Интересная, написана легко и познавательно
Недостатки
Нет
Комментарий
Полезная книга в современном мире, помогла на практике выстроить общение с клиентами в мессенджерах и чувствовать себя уверенно при продажах через них
Вам помог этот отзыв?
М
Марианна Н.
15 сентября 2021
Отзыв устарел
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Достоинства
Автор поднимет актуальную тему
Недостатки
Нет
Комментарий
Книга написана понятно, много примерно. Тема поднимется актуальная, Желаю всем менеджерам ее прочесть. Свой экземпляр я забыла в самолёте, буду покупать новый.
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Б.
25 апреля 2021
Отзыв устарел
Достоинства
САМАЯ ДОСТОЙНАЯ КНИГА
Недостатки
Рекомендую всем к прочтению всё четко, по делу! Буду читать все книги этого автора! После этой книги все примеры применяю в жизни, работает на 100%!
Комментарий
Огонь! OZON доставил быстро, аккуратно запечатано👍
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия Г.
5 марта 2021
Отзыв устарел
Очередная книга Игоря Рызова и как обычно - попадание в самую точку. Умеет все таки он быть актуальным) Я бы рекомендовала эту книгу прочитать всем горе smm менеджерам, которые задалбливают своими сообщениями и гарантированно летят в бан. Рызов открывает продавцам не только механизмы общения с клиентами, но и объясняет психологию клиентов. Совет продавцам... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
2 марта 2021
Отзыв устарел
Качество бумаги:Отличное
Внешнее оформление:Превосходное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Очень полезно!
Комментарий
Считаю, что общение с клиентами через мессенджеры или соц сети - это своеобразное проявление доверия со стороны клиента. И тут важно это доверие не потерять. Книга Игоря Рызова - это практические советы по становлению доверительных отношений дистанционно. Очень рекомендую к покупке!
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Х.
7 июля 2021
Отзыв устарел
Достоинства
Лучшее для продаж
Комментарий
Считаю эту книгу одной из лучших для начального этапа к развитию продаж, спасибо большое за быструю доставку и целостность посылки
Вам помог этот отзыв?
Д
Димитрий Ч.
10 ноября 2025
Очень полезная книга для тех, кто занимается продажами
Много полезных советов по тому, как надо и не нужно общаться с клиентами по переписке
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
16 января 2024
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Книга красивая. Ещё полностью не читала,но с автором знакома, по этому и заказала. Качество бумаги хорошее, читается легко.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
25 января 2026
Пришла в идеале.
По содержанию классная книга, полезная, применимая. Рекомендую как настольную книгу о продажах на старте
Вам помог этот отзыв?
А
Абрамова Ирина
31 марта 2024
Отзыв устарел
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Достоинства
Пришла плотно и качественно упакованная. Книга по содержанию - актуальна как никогда. Рекомендую ее всем своим клиентам.
Вам помог этот отзыв?
Виктория С.
5 июля 2022
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
Книга полезная, читается легко
Недостатки
Нет
Комментарий
Очень понравилась. Читается быстро. Информация работающая, уже проверила на клиентах.
Вам помог этот отзыв?
Олеся П.
19 января 2026
Пришла в упаковке, качество страниц мне такое нравится. Еще не начала читать, пока заканчиваю другую книгу
Вам помог этот отзыв?
А
Александр М.
19 августа 2023
Отзыв устарел
Достоинства
книга очень понравилась! Выжимка, все по делу, первая книга авторов, буду смотреиь остальные
Вам помог этот отзыв?
Екатерина Т.
16 ноября 2022
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Начала читать, судить о содержимом рано, оформлена достойно, Доставили в целости сохранности
Вам помог этот отзыв?
М
Мария М.
15 января 2026
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Обычное
Все хорошо, только сверху пленка уже отходит - на видео и фото видно. А так все отлично.
Вам помог этот отзыв?
Т
Таля Б.
6 февраля 2025
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Книга в мягком переплете.Упакованна надёжно в целофан.Размер-половина от А4,легко уместится в небольшую сумочку.Текст читается легко,доступно к пониманию, всё по теме.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Т.
31 января 2023
Отзыв устарел
Полезность материала:Нормально
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Средняя
Достоинства
затрагивает пандемию и сама книга относительно новая,легко написана.
Недостатки
очень очень много воды,бла бла бла размазаное по всей книге,много пустых страниц и больших пропусков.самореклама и самолюбование(вот мы об этом говорили в своих семинарах таких то таких там-то там-то-к чему это).а вот об этом мы писали в своей другой книге.-зачем мне эта информация в книге здесь за которую я заплатил
Комментарий
мое мнение,что делали книгу не профессионалы в сфере продаж а просто дилетанты которые хотели заработать денег,мне как продажнику который продает каждый день помогла мало,да и в целом мало в ней толковой информации,хотя есть пару абзацев хорошего содержания.
Вам помог этот отзыв?
М
Мария М.
14 марта 2021
Отзыв устарел
Качество бумаги:Нормальное
Внешнее оформление:Обычное
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Достоинства
Своевременная книга о техниках дистанционных контактах для прямых продаж. Хорошая подача со множеством примеров. Скорее для новичков.
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай
изменен 22 сентября 2026
Книгу получил, качество бумаги конечно как самая плохая туалетная, люди смотрите и читайте характеристики перед тем, как покупаете, а не только цену, а то потом будете неприятно огорчены. А так книга в книге полезная информация
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей У.
26 января 2026
по содержанию нечего сказать ,пока не читал , по целостности - всё норм , не порвана,страницы целы , немного помятая, но это не критично - я читать покупал , а не на подиум её выставлять )
Вам помог этот отзыв?
Я
Ян З.
изменен 28 ноября 2025
Внешнее оформление:Обычное
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Средняя
Прислали две, лишнюю вернул продавцу. В книге есть моменты, которые можно пропустить, чтоб не устать. Так, книга подойдет для будущих предпринимателей и кто хочет удаленную работу
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
6 сентября 2025
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Глубокая
Отличная книга , познакомилась с ней в библиотеке , взяла как настольную книгу , очень доступный формат подачи с примерами . Сразу видишь свои ошибки в переписках
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена В.
6 мая 2025
Отзыв устарел
Глубина мысли:Поверхностная
Внешнее оформление:Красивое
Полезность материала:Мало пользы
Книга будет очень полезна тем, кто совсем ничего не понимает в продажах в чатах. Для тех, кто хотя бы год работает с чатами, практически никаких новых мыслей. Азбука для начинающих.
Половина книги - реклама тренинга по переговорам в мессенджерах, который проводит автор. В общем, раз прочесть можно для общего развития, но не супер мега полезно.
Сама... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Наталья М.
16 января 2026
Книга супер, современный и доступный язык👍🏻 Сразу же начала использовать приемы в переписках, еще только начав читать, реально рабочие схемы💯
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Н.
3 января 2026
Читаю, многое знакомо. Надеюсь, книга снимет моё непринятие "писателей". Тратишь время на него, а потом он просто замолкает и все!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья С.
23 июля 2021
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Обычное
Глубина мысли:Поверхностная
Полезность материала:Мало пользы
Достоинства
Хорошая актуальная тема
Недостатки
Много воды, ни о чем. Трата времени
Комментарий
Решила слушать аудио перед покупкой. Выброшенные деньги. Увы…
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
18 марта 2025
Отзыв устарел
Глубина мысли:Глубокая
Прекрасная книга,очень интересная.
Читается легко.
Не будет лишней для предпринимателей и продавцов любого масштаба.
Вам помог этот отзыв?
В
Вика Ш.
16 ноября 2025
качество бумаги, как и качество в целом - на троечку. но и цена= качество нормальное за такие деньги
Вам помог этот отзыв?
А
Артём К.
14 февраля 2026
Книга отличная, кто долго искал ответы как продавать — берите и докручивайте на практике
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
8 июля 2021
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Обычное
Достоинства
полезная книга для продажников
Недостатки
нет
Комментарий
Рызов очень нравится, много примеров, отличная книжка
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей Д.
25 апреля 2026
Читаю с удовольствием и менеджеров по продажам обучаю этой технологии! Респект автору!
Вам помог этот отзыв?
О
Олег С.
9 февраля 2022
Отзыв устарел
Достоинства
Как всегда Игорь Рызов на высоте!
Недостатки
Нет
Комментарий
Книги Игоря очень интересные, а эта просто супер!
Вам помог этот отзыв?
М
Матвей Ш.
28 июля 2026
книга приехала в ужасном состоянии, почему нет никакой упаковки? просто голая книга.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
29 ноября 2022
Отзыв устарел
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Превосходное
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Отличная книга. Действительно узнал много нового, что можно применять в переговорах.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
29 июля 2024
Отзыв устарел
Книга открывает глаза на казалось бы простые вещи. Легко читать и много полезного.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий П.
5 февраля 2024
Отзыв устарел
Достоинства
Отличная. Всем руководителям и менеджерам к прочтению
Недостатки
Нет
Комментарий
Читать одно удовольствие.
Вам помог этот отзыв?
М
Максим Т.
28 декабря 2021
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Красивое
Подача материала и манера письма:Очень увлекательная
Качество бумаги:Отличное
Достоинства
Интересная книга, сейчас в процессе прочтения.
Выбрал по специфике работы.
Недостатки
Нет
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена П.
14 июня 2025
Отзыв устарел
Не люблю книги на газетной бумаге, написанные мелким текстом. По содержанию ок
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья П.
15 января 2025
Отзыв устарел
Книга пришла раньше на один день. Упакована в толстый картон. Всё отлично.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр К.
27 декабря 2023
Отзыв устарел
Внешнее оформление:Превосходное
Глубина мысли:Глубокая
Полезность материала:Познавательно
Достоинства
Рабочая книга, позновательная
Недостатки
Нет
Комментарий
Рекомендую,отличная подача материала
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Л.
16 августа 2022
Отзыв устарел
Полезность материала:Познавательно
Глубина мысли:Глубокая
Внешнее оформление:Красивое
Достоинства
Очень хорошо подан и раскрыт материал
Комментарий
Хотелось бы твёрдый переплёт
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай С.
15 августа 2024
Отзыв устарел
Шикарная книга, очень помогает в работе, особенно кто в продажах
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав Ч.
15 марта 2025
Отзыв устарел
Глубина мысли:Средняя
Полезность материала:Познавательно
Внешнее оформление:Красивое
Жду курсов рызова во Владивостоке , чтобы книгу подписать! топ
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
610
4 звезды
26
3 звезды
4
2 звезды
1
1 звезда
2
По мнению покупателей
Качество бумаги:
отличное
Внешнее оформление:
красивое
Подача материала и манера письма:
очень увлекательная
Полезность материала:
познавательно
Глубина мысли:
глубокая
Е
Елена Н.
13 июня 2025
Рызов Игорь Романович
Вам помог этот ответ?
Рожнов Алексей
22 июля 2021
Мягкий.
Бумага и печать хорошие
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.