Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников к работе | Чоу Ю-Кай

Как мотивировать людей в мире, где ничто не удерживает внимание надолго? Как подтолкнуть клиента — к покупке, сотрудника — к усердной работе, а студентов — к продуктивной учебе? Ответ проще, чем кажется: превратить действия в игру.

Эту книгу называют библией геймификации. Еще до официального выхода в России появилось несколько любительских переводов — настолько ценными оказались идеи Ю-Кай Чоу. Его главная разработка — система октализ. В ее основе лежат 8 стимулов мотивации, которые помогают направлять поведение человека мягко и эффективно.

Сегодня октализ активно применяют в самых разных сферах — в игровой индустрии и образовании, в маркетинге и дизайне, в управлении персоналом и личной трансформации. Ведь в мире рассеянного внимания лучший способ влиять на поведение — создавать процессы, в которых хочется участвовать добровольно.

Ю-Кай Чоу — один из пионеров геймификации, предприниматель, бизнес-консультант, спикер TEDx. Основанная им компания по геймификации и поведенческому дизайну Octalysis Group обслуживает Porsche, Uber, Volkswagen, Microsoft, Lego, Huawei, eBay, Avon, Fidelity Investments и другие.


«С этим текстом я познакомился еще до его выхода — в блоге автора, на который я наткнулся случайно. "Геймифицируй" не о зарабатывании очков. Ю-Кай Чоу раскрывает саму суть мотивации: почему люди могут заниматься чем-то часами и при этом не просить материальной награды. Книга будет полезна всем, кто создает продукты, курсы, сообщества и хочет добиться глубокого вовлечения сотрудников и пользователей». — Дмитрий Кибкало, сооснователь Мосигра и PartyStation, соавтор книг «Совладельцы» и «Наше партнерское соглашение»