Как говорить по телефону по-английски. Справочно-учебное пособие | Книга б/у

Обратите внимание, что вы покупаете букинистическую книгу в магазине "Библиофан". Мы прилагаем максимальные усилия, чтобы предоставить актуальное состояние каждой книги на фотографиях. Таким образом, вы получите именно тот экземпляр, который видите на фото. Описание: Книга поможет вам преодолеть специфические трудности ведения беседы по телефону на английском языке: понимать речь на слух, удерживать в памяти услышанное, незамедлительно реагировать на реплики собеседника. Вы также найдете в книге полезные сведения о пользовании телефонной службой и телефонными справочниками в странах Европы и Америки. Незаменимая учебное пособие для тех, кто профессионально говорит по телефону с иностранными клиентами. В книге представлены диалоги на повседневные темы, обучающие ведению беседы по телефону на английском языке, а также примеры деловых телефонных разговоров, разговорники официального и неофициального характера. Приведены общепринятые языковые нормы и правила телефонного этикета.