Код товара: 1824690938
Постоплата
Цена что надо
Бестселлер
Робот мойщик окон квадратный NEATSVOR W10S с распылением мощный
Бренд проверен
О товаре
Перейти к описанию
Тип уборки
Сухая и влажная
Управление пылесосом
Управление со смартфона, Пульт ДУ
Автоматические системы
Автовключение/автовыключение
Датчики
Датчик перепадов высоты, Датчик препятствий, Датчик движения вдоль стен
Вид насадки пылесоса
Для влажной чистки, Для уборки пыли, Комбинированная насадка, Универсальная
Товар проверен
Фото и видео покупателей
12 205 ₽ 39 990 ₽
Магазин
26.8 K подписчиков
Neatsvor магазин
Перейти
4.8
Чат
Заказы
117 K
О магазине
Товар проверен
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
Послепродажное обслуживание Neatsvor W10S1. Какое послепродажное обслуживание предоставляет Neatsvor W10S?
-Пожалуйста, не беспокойтесь: каждый клиент может быть уверен — Neatsvor — это надёжный бренд. Мы предоставляем 12 месяцев гарантии, пользуйтесь продуктом спокойно.
2. Что делать, если во время эксплуатации продукта возникают проблемы?
-Мы предоставляем подробные инструкции: кроме руководства пользователя и быстрых справочников, есть обучающие видео по использованию и уходу. Также наши специалисты готовы предоставить онлайн-консультации.
3. Как осуществляется послепродажное обслуживание и ремонт?
-Вы можете связаться с нами через QR-код для послепродажного обслуживания на продукте, официальный сайт, электронную почту, Telegram, MAX или платформу, где была совершена покупка. В России работает более 150 сервисных центров. Мы предоставляем бесплатный ремонт и возможность вызвать курьера для забора товара. Neatsvor — ваш умный помощник по уборке, который обеспечивает внимательное и качественное послепродажное обслуживание.
-Пожалуйста, не беспокойтесь: каждый клиент может быть уверен — Neatsvor — это надёжный бренд. Мы предоставляем 12 месяцев гарантии, пользуйтесь продуктом спокойно.
2. Что делать, если во время эксплуатации продукта возникают проблемы?
-Мы предоставляем подробные инструкции: кроме руководства пользователя и быстрых справочников, есть обучающие видео по использованию и уходу. Также наши специалисты готовы предоставить онлайн-консультации.
3. Как осуществляется послепродажное обслуживание и ремонт?
-Вы можете связаться с нами через QR-код для послепродажного обслуживания на продукте, официальный сайт, электронную почту, Telegram, MAX или платформу, где была совершена покупка. В России работает более 150 сервисных центров. Мы предоставляем бесплатный ремонт и возможность вызвать курьера для забора товара. Neatsvor — ваш умный помощник по уборке, который обеспечивает внимательное и качественное послепродажное обслуживание.
Комплектация
Робот мойщик окон - 1 шт; Салфетки - 4 штуки в наборе; Пульт ДУ - 1 шт; Запасные форсунки - 4 штуки; Очиститель форсунок - 1 шт; Бутылка для заправки водой - 1 шт; Страховочный трос 5м,шнур питания 5м,адаптер питания 1.5м; Русская инструкция+Краткое руководство+Гарантийный талон;
#мойщик_окон
#робот_для_мытья_окон
#мойщик_окон_робот
#робот_мойщик_окон_квадратный
#робот_мойщик_окон
#робот_для_мойки_окон
#роботмойщикокон
#роботмойщикоконквадратный
#роботмойщикоконсраспылением
#мойщикоконробот
#мойщикокон
- Артикул
- 1824690938
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Управление пылесосом
- Управление со смартфона, Пульт ДУ
- Автоматические системы
- Автовключение/автовыключение
- Время работы от аккумулятора, мин
- 25
- Макс. уровень шума, дБ
- 65
- Конструктивные особенности
- Голосовое оповещение
- Вид зарядного устройства
- Блок питания
- Потребляемая мощность, Вт
- 72
- Тип
- Робот для мойки окон
- Цвет
- Белый
- Сила всасывания, Па
- 2800
- Объем резервуара для воды, мл
- 60
- Голосовой помощник
- Нет
- Емкость аккумулятора, мАч
- 500
- Ширина, см
- 22.9
- Глубина, см
- 22.9
- Высота, см
- 6.5
- Размеры, мм
- 229*229*65
- Вес товара, г
- 1400
- Страна-изготовитель
- Китай
- Гарантия
- 1 год
- Срок службы, лет
- 5
- Датчики:
- Датчик перепадов высоты, Датчик препятствий, Датчик движения вдоль стен
- Вид насадки пылесоса:
- Для влажной чистки, Для уборки пыли, Комбинированная насадка, Универсальная
- Режимы работы:
- Быстрая уборка, Интенсивная уборка, Местная уборка, Полностью автоматическая уборка, Режим "пятно", Ручной режим, Сбор жидкости, Уборка вдоль стены
- Вид питания:
- Внешний источник питания, Встроенный аккумулятор, От сети 220В
Подборки товаров в категории Аппараты для мойки окон и полов
Отзывы о товаре
4004
Робот мойщик окон квадратный NEATSVOR W10S с распылением мощный
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
Е
Елена Т.
29 сентября 2026
отличный помощник для дома. это уже второй робот этой фирмы, который мы приобретаем( первый ушел на подарок). вначале работы немного какой то сбой произошел, не выполнял команды, просил переключить язык, хотя кнопки для выполнения этого действия не нажимались.
после перезагрузки заработал правильно.
Вам помог этот отзыв?
Д
Диана Н.
31 августа 2026
Хороший робот-мойщик. Присасывается надежно к окну, моет прекрасно для робота. Да по углам/краям может слегка не домыть, но мне все равно, главное не я скачу по стремянке на своей 7-метровой лоджии 😁
Упаковано было все просто на высшем уровне, в комплекте есть запасные распылители и иголки для их прочистки, несколько тряпочек. Сразу докупила себе... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Инна К.
22 августа 2026
Работает! Моет! Понятная инструкция, быстро доставлен, разные режимы, с пульта можно управлять, заказали сразу запасные тряпки, перемыли все окна, чистота! Жаль, что нет чемодана для хранения
Вам помог этот отзыв?
Дмитрий К.
15 сентября 2026
Хороший помощник жене. качество изготовления отличное, расходники для него в продаже имеются. на стекле держится крепко.
Вам помог этот отзыв?
О
Олеся Н.
19 августа 2026
Лучше, чем руками после зимы и ремонта фасада дома. "Вкалывают роботы, а не человек"
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Б.
15 сентября 2026
Покупкой довольна. Четкая подробная инструкция. Размер - то, что надо. Моет хорошо.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения Ф.
31 августа 2026
Для безрамного остекления подходит , моет отлично, пока довольна
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья Т.
18 сентября 2026
результатом работы довольна,не шумный,следов на окне от присасывания не оставил.
промывает не 100%, по 1кв.см. в углах остаётся,видно по форме салфетки,но это не критично.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
7 сентября 2026
У нас несъемные окна оказались, поэтому помыть балкон без такого помощника невозможно, да и страшно на 15 этаже со стремянкой тянуться. Мыли на режиме ×2, справляется достойно, тряпочку каждое окно меняли (очень грязные). Оставляет незначительные разводы, но не критично. Средство лучше специализированное брать для роботов. Есть несколько режимов распыления... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
4 сентября 2026
Доставка товара была на следующий день после заказа. Упаковка очень качественная в 2 коробки. Робот и все комплектующие очень аккуратно упакованы в разные отделения коробки. Инструкция на русском языке. Рабочие батарейки для пульта в комплекте.
При включении звучит приветствие. У нас уже был установлен русский язык. Голосовой помощник сообщает об окончании... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
1 сентября 2026
Отличный мойщик, только разговаривает очень громко и отключить невозможно))
Но свою функцию выполняет, появляется окна, плитку и даже стенку шкафа купе, зеркала тоже.
оставляет грязь в углах может на фото видно будет, но это мелочи.
Вам помог этот отзыв?
Илья Л.
30 августа 2026
Отличный Робот мойщик окон,упаковка отличная!Доставка быстрая!Работает как швейцарские часы!Очень довольны покупкой!Продавец просто отличный,постоянно на связи,клиенто ориентированый,Всем советую к покупке у этого продавца!!!Спасибо
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Я.
изменен 23 августа 2026
Сравнивать мне не с чем, но я в принципе довольна. Единственное, что грязные окна необходимо мыть на х2 и я еще дополнительно брызгала средством для стекол и зеркал. И почаще меняйте салфетки, тк если мыть всё одной то остаются разводы. Понятная инструкция и управление. Не смогла скачать на айфон программу, да она и не очень то нужна. Есть пульт. К... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Иван П.
22 августа 2026
хороший помощник при большом количестве труднодоступных окон, качество мойки устраивает, даже углы более менее протирает. запускаю 2 раза с водой с 2 раза без неё.
Вам помог этот отзыв?
А
Ангелина Д.
18 августа 2026
Робот очень понравился! Живём на 9 этаже, окна большие, поэтому всегда страшно, когда кто-то начинает мыть окна.
Робот моет окна хорошо. Конечно, незначительные разводы иногда остаются, но это лучше, чем вывешиваться из окна!
При выборе робота просматривали много вариантов, но этот зацепил тем, что аккуратно равняется к раме окна и после протирает... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Валов Дмитрий
изменен 17 августа 2026
Хорошая штука, у меня окна рядом с дорогой, быстро загрязняются, моет хорошо и достаточно быстро, иногда надо самому поездить с пульта, чтобы просушить капли.
Вам помог этот отзыв?
Э
Элеонора Х.
16 августа 2026
отличный помощник, если работать с ней в тандеме, у меня 3 минуты на один проем окно 24 минуты с одной стороны и 24 с другой, ну конечно же необходимо её переставлять, доливать воду, не очень грязное окно моет отлично, если погрязнее соответственно нужно помогать руками где есть недочеты и конечно же зависит от чистоты тряпки, мне помошнница понравилась... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Николай Р.
18 сентября 2026
Мне понравился! Залез туда, где очень не удобно! Даже страховку не обязательно применять. Просто держать в руке шнур и наблюдать как он работает.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Р.
25 августа 2026
заказали помощника для мамы. Она довольна, помыла все окна и балкон, очень довольна. Моет хорошо быстро, воду только подливать и тряпочки менять.
Вам помог этот отзыв?
Н
Надежда Т.
2 октября 2026
Робот понравился. Сильную грязь всё равно смываю, а потом доделывает работу мойщик. С водой разводов нет, а вот со средством не понравилось.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена З.
31 августа 2026
Отлично. Моет углы окон. Давно к такому присматривалась. Чтобы не оставлял разводов нужно после 3-4 стекол менять тряпку.
Вам помог этот отзыв?
В
Вова Мартемьянов
25 августа 2026
Работ работает хорошо, держится на стекле крепко , форсунки распыляют хорошо, посмотрим как будет дальше работать
Вам помог этот отзыв?
М
Марина З.
24 августа 2026
Не идеально конечно чистит, но нужно приноровиться. Пока не получается подключить к телефону, надеюсь разберусь.
Вам помог этот отзыв?
Т
ТАТЬЯНА К.
26 августа 2026
Робот мойщик понравился, прикрепил к окну нажатием кнопки и запустил программу на телефоне. Окна моет хорошо
Вам помог этот отзыв?
А
Александр А.
27 августа 2026
Не дорогой вариант. Несложная, понятная инструкция. Как и у большинства мойщиков запасные салфетки дорогие.
Вам помог этот отзыв?
Б
Биненда И.
15 сентября 2026
отличный мойщик окон ! рекомендую очень сильно облегчает работу по мойке окон! особенно в коттедже !
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Ш.
4 сентября 2026
Моет отлично, для квартирных окон подходит идеально, только воду подливай с моющим средством.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
17 сентября 2026
Отличный мойщик шустрый, хорошо моет, громко орет, но это не проблема. Очень понравился 👍🏼
Вам помог этот отзыв?
А
Ангелина С.
12 сентября 2026
Супер робот-мойщик, мне понравился, помыла окна без казусов, работает шустро. Рекомендую 👍
Вам помог этот отзыв?
Анастасия Х.
16 сентября 2026
Очень хороший робот моющий окон. Моет хорошо и даже углы, крепится надежно. Рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
21 августа 2026
Пользовались 2 раза, оба раза застревал у бортика при чистке зеркала в ванной , надо было вручную доводить до другого бортика, где снова тормозил, разочаровались. На фото и видео края зеркала, которые оказались неподвластны роботу.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
21 сентября 2026
Аппарат с одной стороны удобный, облегчает задачу, с другой - оставляет разводы, несмотря на то, что купили дополнительный комплект мопов к нему, после влажных используем сухие, но разводы всё равно остаются, особенно они заметны на солнце. Также протекает клапан там, где заливается вода. В остальном пока работает. Лучше, чем ничего. Но не в восторге... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Н.
12 сентября 2026
Робот мойщик окон-это хороший помощник. Мою им окна на 4 этаже. Остаются небольшие разводы-за это ставлю 4 звезды, но в целом это лучше, чем лазить на высоте с открытыми окнами. Комплектация на высшем уровне! Пульт с батарейками, в пакетике. Страховочный трос, все провода, 4 тряпочки в комплекте.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена М.
15 сентября 2026
Отмывает неплохо. У меня узкие окна и в углах и по краю окон остаются грязные места. Но с
учетом 22 этажа, меня это устраивает.
Вам помог этот отзыв?
М
Марина Ф.
18 сентября 2026
Как помощник, да, а как мойщик нет. Моет, но оставляет разводы, для педантов не подойдёт.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Ш.
25 августа 2026
Отличный робот мойщик, покупала на подарок, мама довольна👍🏻
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Р.
20 августа 2026
Классный аппарат. Качественный. Спасибо. Я в восторге.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Ф.
10 сентября 2026
фантастика. я целый день любовалась как он работает
Вам помог этот отзыв?
В
Вероника Ц.
6 сентября 2026
крутая машина, все отмыла. быстро и качественно.
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Ш.
7 сентября 2026
Супер робот!родителям очень понравилось!!!
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Е.
19 сентября 2026
Отлично! Со своими функциями справляется.
Вам помог этот отзыв?
в
владимир к.
18 сентября 2026
будем пробовать по отзывам не плохой
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей В.
7 сентября 2026
Отлично работает, жена довольна.
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория К.
21 августа 2026
доставка быстрая, моет хорошо
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
4 октября 2026
Отличный помощник для дома👍
Вам помог этот отзыв?
t
tip top
20 августа 2026
клевый. Моет отлично
Вам помог этот отзыв?
Роман Е.
18 августа 2026
Хороших помощник.
Вам помог этот отзыв?
Лилия Н.
9 сентября 2026
👍👌
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
6 ноября 2026
Это наш первый опыт использования робота,могу сказать,что моет тщательно,много разных функций,но не идеально,к сожалению. Если вначале собрать пыль тряпкой,а потом пустить робота,то будет лучше. В целом,мы довольны.
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина С.
4 ноября 2026
Товар пришел рабочий,хорошо упакованный.Быстро разобралась с инструкцией.Все легко и просто..Раньше мыла и мучалась три лоджии,живу на 9 м.Самую грязь пришлось смыть водой а уж капли и оставшиеся робот постарался.Конечно остаются небольшие разводы,но и от ручной мойки они есть,т.как неудобно мыть с улицы шваброй.Считаю что это мелочи.Вообщем я очень... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
29 октября 2026
Отличный робот мойщик. Говорит на русском языке. Чтобы не размазывать грязь, салфетки приходится менять часто. Поэтому основную грязь, где возможно убираю руками, а потом запускаю мойщик. Где вручную мыть опасно, запускаю робота, но меняю почаще салфетки. К покупке рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий М.
13 октября 2026
Очень полезная вещь . В считанные минуты отмыл окно . Правда пришлось поменять салфетку и поставить на второй цикл , так как окно не мылось два года и было очень грязное . Достаточно тихо работает .
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья А.
11 октября 2026
отличный мойщик окон, помыла сегодня все окна на балконе. коробка с роботом пришла ещё в одной коробке, в полной комплектации. Одна из форсунок не работала, прочистила иголочкой. я довольная ещё одним помощником по дому.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей М.
10 октября 2026
Хороший аппарат. Пришёл быстро. Упакован отлично.
Пробовал в работе - результат выше похвал. Инструкцию прочитали - понятно, закрепили на практике Вымыли все окна. Рекомендую к приобретению.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений С.
6 октября 2026
Надо набивать руку, сразу не получиться хорошо помыть. Есть нюансы. Сначала необходимо помыть на сухую. Потом с водой, и возможно два раза. В остальном вещь хорошая.
Вам помог этот отзыв?
Альберт Ш.
28 сентября 2026
Все отлично, правда, в углах конечно эти штуки не вымывают загрязнение, это мне кажется у всех так. Какие-то пятна посерьезнее пыли и разводов от дождя не отмоет, тут надо что-то что всасывает воду. Но все же считаю огромным плюсом что не переживаешь что кто нибудь выпадет из окна когда полезет мыть. На интенсивной очистке и распылении попробовали,... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталия Г.
21 сентября 2026
Отличная вещь!!! Рекомендую всем. Мыл большие окна на дачной террасе, в теплице и даже ее крышу. Минус один-мало салфеток насадок, пришлось докупить два комплекта.
Вам помог этот отзыв?
Кристина Анатольевна
20 сентября 2026
Всем к покупке !!!!,хорошо справляется с постоянными задачами, все понятно , разговор на русском. Все уголки промывает , все работает на 1000%
Спасибо 😉
Вам помог этот отзыв?
И
Инна К.
14 сентября 2026
Робот моет тщательно, хорошо, мне понравилось! Ранее пользовалась арендой, круглые. У этого площадь большая и достаточно быстро заканчиваешь помывку окон. Уголки окон так же как и с круглыми, надо мыть пальчиками.
Вам помог этот отзыв?
И
Илья Ч.
9 сентября 2026
отличный робот, достаточно быстро и чисто получается помыть. большой бак для воды. однозначно доволен покупкой, большие окна на балконе перестали быть проблемой
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
3688
4 звезды
225
3 звезды
50
2 звезды
16
1 звезда
25
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
Neatsvor магазин
21 апреля 2026
Уважаемый клиент, здравствуйте. В настоящее время салфетки для W10S распроданы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В данный момент крупная партия салфеток находится в пути на склад в России, ожидается, что они поступят в продажу в июне. Вы можете добавить товар в избранное и следить за обновлением остатков на странице. В комплекте с устройством поставляются 4 двусторонние салфетки. Салфетки можно стирать и использовать многократно (после стирки обязательно полностью высушивать), этого достаточно для повседневного использования. Если вам срочно понадобятся комплектующие, вы можете связаться с нашей службой поддержки онлайн, используя контакты с гарантийного талона, вложенного в упаковку. Также вы можете отправить нам подробный запрос через чат. Для этого перейдите в раздел «История покупок», выберите соответствующий товар и нажмите на значок «⋮». После этого появится кнопка «Связаться с продавцом». Сообщите название и модель необходимых вам комплектующих, и наши профессиональные сотрудники службы поддержки предоставят вам подробную информацию о покупке и обслуживании.
Благодарим вас за понимание и поддержку. Желаем вам хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
3 ноября 2026
Здравствуйте! В повседневном использовании рекомендуем сначала тщательно протереть поверхность влажной салфеткой, а затем завершить протирку полностью сухой салфеткой. Если вода жёсткая и содержит минералы, после её испарения могут оставаться белые разводы — можно использовать фильтрованную воду или добавить чистящее средство, чтобы уменьшить разводы. Если у вас останутся вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам в любое время. Вы можете связаться с нами через гарантийный талон, информационную карту товара или данные вашего заказа за помощью.
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
26 декабря 2025
Уважаемый клиент, здравствуйте! Модель W10S в настоящее время полностью распродана. Ожидается, что она снова появится в продаже в середине января. Вы можете заранее добавить наш артикул: 2008453609 в избранное или корзину, чтобы следить за актуальной информацией о поступлении товара. Также вы можете связаться с нашей службой поддержки по контактам, указанным на гарантийном талоне внутри упаковки, и сообщить нам, какие запасные части или аксессуары вам требуются. Наши опытные представители службы поддержки предоставят вам соответствующую информацию о продукте.
Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
27 августа 2026
Уважаемый клиент, здравствуйте. Вы можете связаться с нами онлайн через контактные данные, указанные в гарантийном талоне, который находится внутри упаковки продукта. Вы также можете отправить нам подробный запрос через чат. Для этого перейдите в раздел «История покупок», выберите соответствующий товар и нажмите на значок «⋮». После этого появится кнопка «Связаться с продавцом». Сообщите название и модель необходимых вам аксессуаров, и наши профессиональные сотрудники службы поддержки предоставят вам подробные инструкции по покупке и обслуживанию.
Благодарим за понимание и поддержку!
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
5 июня 2026
Уважаемый клиент, здравствуйте. В настоящее время салфетки для W10S полностью распроданы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Крупная партия салфеток в настоящее время направляется на склад в Россию и ожидается, что поступит в продажу в июне. Пожалуйста, добавьте товар в избранное и в корзину, следите за обновлениями остатков на странице. В комплекте с устройством поставляются 4 двусторонние салфетки. Салфетки можно стирать и использовать повторно (обязательно полностью высушивать перед использованием), этого достаточно для повседневных нужд. Если вам срочно понадобятся соответствующие аксессуары, вы можете связаться с нашей службой поддержки через контактные данные, указанные в гарантийном талоне внутри упаковки. Также вы можете отправить нам подробный запрос через чат. Для этого перейдите в раздел «История покупок», выберите соответствующий товар и нажмите на значок «⋮». Появится кнопка «Связаться с продавцом». Сообщите название и модель необходимых аксессуаров, и наши профессиональные сотрудники службы поддержки предоставят вам подробные инструкции по покупке и обслуживанию.
Благодарим за понимание и поддержку, желаем вам хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Neatsvor магазин
31 мая 2026
Здравствуйте, спасибо за Ваш интерес.
Этот продукт уже находится в продаже. Вы можете в любое время перейти в наш официальный магазин, чтобы посмотреть и оформить заказ. Если временно отображается отсутствие на складе, пожалуйста, не беспокойтесь — мы будем регулярно пополнять запасы.
Если в процессе покупки у Вас возникнут какие-либо вопросы, например, Вы не можете найти ссылку на товар или не уверены, какая модель Вам подходит, пожалуйста, свяжитесь с нами — мы предоставим Вам подробную инструкцию по покупке. Благодарим Вас за поддержку.
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
22 мая 2026
Уважаемый клиент, здравствуйте! Все комплектующие для данной модели доступны для отдельной покупки. Артикулы для W20: роликовая щётка 3574433847 / салфетка 3517442496. Вы можете найти их, выполнив поиск по артикулу непосредственно на странице магазина. Мы регулярно пополняем наличие аксессуаров.
Если вам срочно понадобятся комплектующие, вы можете связаться с нашей службой поддержки онлайн, используя контакты с гарантийного талона, вложенного в упаковку.
Благодарим вас за понимание и поддержку!
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
12 мая 2026
Уважаемый клиент, здравствуйте. В настоящее время салфетки для W10S распроданы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В данный момент крупная партия салфеток находится в пути на склад в России, ожидается, что они поступят в продажу в июне. Вы можете добавить товар в избранное и следить за обновлением остатков на странице. В комплекте с устройством поставляются 4 двусторонние салфетки. Салфетки можно стирать и использовать многократно (после стирки обязательно полностью высушивать), этого достаточно для повседневного использования. Если вам срочно понадобятся комплектующие, вы можете связаться с нашей службой поддержки онлайн, используя контакты с гарантийного талона, вложенного в упаковку. Также вы можете отправить нам подробный запрос через чат. Для этого перейдите в раздел «История покупок», выберите соответствующий товар и нажмите на значок «⋮». После этого появится кнопка «Связаться с продавцом». Сообщите название и модель необходимых вам комплектующих, и наши профессиональные сотрудники службы поддержки предоставят вам подробную информацию о покупке и обслуживании.
Благодарим вас за понимание и поддержку. Желаем вам хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
5 мая 2026
Уважаемый клиент, здравствуйте. В настоящее время салфетки для W10S распроданы, приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас крупная партия салфеток находится в пути на наш склад в Россию, ожидается, что товар снова появится в продаже в июне. Вы можете добавить товар в избранное и в корзину, а также следить за обновлением статуса наличия на странице товара. В комплекте с устройством поставляются 4 двусторонние салфетки. Салфетки можно стирать и использовать повторно (перед использованием обязательно полностью высушивать), этого достаточно для повседневных нужд. Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, обращайтесь за помощью через гарантийный талон, информационную карту товара или данные вашего заказа. Благодарим за ваше понимание и поддержку. Желаем вам всего наилучшего!
Вам помог этот ответ?
Neatsvor магазин
29 апреля 2026
Уважаемый клиент, здравствуйте. В настоящее время салфетки для W10S распроданы. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. В данный момент крупная партия салфеток находится в пути на склад в России, ожидается, что они поступят в продажу в июне. Вы можете добавить товар в избранное и следить за обновлением остатков на странице. В комплекте с устройством поставляются 4 двусторонние салфетки. Салфетки можно стирать и использовать многократно (после стирки обязательно полностью высушивать), этого достаточно для повседневного использования. Если вам срочно понадобятся комплектующие, вы можете связаться с нашей службой поддержки онлайн, используя контакты с гарантийного талона, вложенного в упаковку. Также вы можете отправить нам подробный запрос через чат. Для этого перейдите в раздел «История покупок», выберите соответствующий товар и нажмите на значок «⋮». После этого появится кнопка «Связаться с продавцом». Сообщите название и модель необходимых вам комплектующих, и наши профессиональные сотрудники службы поддержки предоставят вам подробную информацию о покупке и обслуживании.
Благодарим вас за понимание и поддержку. Желаем вам хорошего дня!
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.