Книга «Data-driven retailing: от физического магазина к цифровому ретейлу и обратно»
представляет собой комплексное руководство по цифровой трансформации розничного бизнеса, основанной на данных. Авторы рассматривают ключевые технологии, такие как искусственный интеллект, цифровые двойники и метавселенная, анализируют влияние цифровизации на
экономику и общество, а также предлагают стратегическую матрицу и модель зрелости data-driven retailing, включающую девять стратегий и пять уровней цифровой зрелости. Методология книги помогает оценить текущее состояние компании, разработать четкую дорожную карту
трансформации и внедрить инновации в такие критически важные области, как машинное обучение, клиентский опыт и автоматизация процессов. Издание будет полезно топ-менеджерам,
лидерам цифровой трансформации и специалистам по аналитике, стремящимся повысить конкурентоспособность своих компаний с помощью data-driven подхода.