Код товара: 2884823034
Скидка от 2 ед
Постоплата
Цена что надо
VOIS Гидрофильный бальзам для снятия макияжа, гидрофильное масло для снятия макияжа и умывания лица, 100 мл
Бренд проверен
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Средство для снятия макияжа
Бьюти-ингредиент
Масло, Сквалан, Растительный экстракт
Эффект от использования уходовой косметики
Особенности состава
Без спирта, Подходит для ежедневного применения
Честный знак
Товар проверен
Фото и видео покупателей
777 ₽ 2 500 ₽
Магазин
195 K подписчиков
VOIS
Перейти
4.9
Чат
Заказы
10.1 M
О магазине
Товар проверен
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
Энзимная пудра для лица с витамином C и папаиномМягко отшелушивает омертвевшие клетки, очищает поры и борется с черными точками, придавая коже здоровое сияние и свежий вид.
Маска для губСодержит пчелиный воск, кокосовое масло и масло ши. Питает и смягчает губы, заживляет трещинки. Предотвращает сухость и обветривание губ.
Пенка для умывания лица и снятия макияжа Деликатно очищает, не пересушивая, — удаляет макияж, загрязнения и себум, оставляет ощущение увлажнённости и мягкости.
Состав
Ethylhexyl palmitate, isopropyl myristate, isoamyl laurate, sorbeth-30 tetraoleate, isohexadecane, butyrospermum parkii butter, peg-7 glyceryl cocoate, laureth-4, silica dimethyl silylate, fragrance, microcrystalline wax, simmondsia chinensis (jojoba) seed oil, corylus avellana (hazelnut) seed oil, macadamia integrifolia seed oil, olea europaea (olive) fruit oil, pentaerythrityl tetra-di-t-butyl hydroxyhydrocinnamate, ci 77007, squalane, ganoderma lucidum (mushroom) extract, triethoxycaprylylsilane, adansonia digitata seed oil, panax ginseng seed oil, oryza sativa (rice) bran oil, oryza sativa (rice) germ oil, bacillus ferment, tocopheryl acetate.
Способ применения
Возьмите немного бальзама с помощью ложечки, которая расположена на внутренней стороне крышки на магните (в комплекте) и распределите мягкими круговыми движениями средство на сухую кожу лица, распределите подушечками пальцев. Добавьте воды, чтобы получилась молочная пенка, помассируйте лицо. Смойте бальзам с лица теплой водой, не затрагивая глаза. Затем умойтесь полностью - так бальзам не попадет в глаза. Рекомендуется в качестве первого этапа очищения. Завершите очищение пенкой или гелем для умывания, чтобы убрать остатки бальзама.
#VOIS
#ВОИС
#VOIS_очищение_и_демакияж
#VOIS_ленивый_уход_2в1
#VOIS_путешествую_легко
#VOIS_для_матовой_кожи
- Артикул
- 2884823034
- Тип
- Средство для снятия макияжа
- Бьюти-ингредиент
- Масло, Сквалан, Растительный экстракт
- Эффект от использования уходовой косметики
- Очищение, Питание, Увлажнение
- Особенности состава
- Без спирта, Подходит для ежедневного применения
- Возрастной диапазон
- от 18 лет
- Единиц в одном товаре
- 1
- Объем, мл
- 100
- Страна-изготовитель
- Китай
- Маркировка:
- Товар подлежит маркировке, которая подтверждает его происхождение. Продавец гарантировал её нанесение
Подборки товаров в категории Очищение и умывание
Отзывы о товаре
5320
VOIS Гидрофильный бальзам для снятия макияжа, гидрофильное масло для снятия макияжа и умывания лица, 100 мл
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
Оксана Лео
22 октября 2026
Бальзам однозначно 5 из 5, но я покупала его до 400 руб - это стоит учитывать 😉 Обычно покупаю корейское гидрофильное масло известного бренда С*****х 💜
Итак, что могу сказать про этот бальзам:
💙 Упаковка выше всех похвал: коробочка с посланием, баночка с аппликатором на магните - супер удобно.
💙 Очень приятный и нежный аромат, великолепно распределяется... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Дарья
26 сентября 2026
Выбрала данный бальзам из интереса. Цена была невысокая, упаковка заманчивая, объем достаточный.
1. Хорошо снимает все виды косметики: тушь, карандаш, тон/bb, пудру, румяна и т.д. Очень легкий макияж делаю редко, поэтому было важно, чтобы он снимал всё.
2. При контакте с водой эмульгируется и начинает легче скользить.
3. Конструкция упаковки очень... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
27 сентября 2026
Упаковка солидная, просто супер. В использовании всё отлично, цена радует.
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина С.
26 октября 2026
Вернусь за покупкой!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья М.
5 октября 2026
хорошее средцва
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория О.
4 октября 2026
очень нравится!
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья А.
3 ноября 2026
Увидела этот бальзам, захотелось попробовать. Хорошо растворяет макияж, можно обходиться без мицеллярной, после смывается теплой водой, и уже умываешься пенкой или любой другой умывашкой. Единственное глаза и ресницы им лучше не тереть, потом непрятная пелена на глазах. Либо, не открывая глаз, умываться вторым этапом, чтобы смыть бальзам😀
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина О.
2 ноября 2026
Средство хорошее,купила на подарок,не открывала ,потом добавим.Пришло быстро, только упаковка принята,думаю не критично,надеюсь внутри целое.Спасибо за быструю доставку.
Вам помог этот отзыв?
А
Альбина Р.
29 октября 2026
Первый раз пробую это масло и решила сразу в таком удобном формате) классно когда наносишь на руки он сразу начинает таять и удобно наносить на лицо ) глаза конечно мне щипает п**** как, по-этому я очищаю только лицо а для глаз уже гель для лица использую )
Вам помог этот отзыв?
П
Полянская Е.
26 октября 2026
Мне бальзам очень понравился за то время, что я его использовала. Есть с чем сравнить. В отличие от моего предыдущего, он не щиплет и не заволакивает глаза, текстура у него тающая, очень нежная, приятная. Нет этого неправильного ощущения масла на лице. Высыпаний не вызывает. Запах восторг, будто мороженное щербет)) Ну вот никаких минусов, кроме того... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Э
Эльвира Ш.
24 октября 2026
очень понравилось масло. текстура густая, легко распределяется по лицу, имеет немного масляную консистенцию, но при этом легко смывается. запаха почти нет, еле уловимый лимон, ощущение стянутости на коже не появляется. после - я всегда. пользуюсь обычной пенкой для умывания. очень довольна этим средством.
Вам помог этот отзыв?
Татьяна И.
19 октября 2026
Закупилась сразу несколькими продуктами. Гидрофильный бальзам понадобился сразу в тот же день и отмывает он шикарно. + лопатка на магните прям идея шикарная. Я довольна, не зря так хотела
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
18 октября 2026
Этот гидрофильный бальзам просто огонь! Доставка быстрая, даже на коробке не было ни одной вмятины. сама банка тактильно приятная, лопаточка на магните. После первого использования кожа мягкая, увлажненная. Однозначно рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Мария С.
17 октября 2026
Гидрофильный бальзам очень понравился. Макияж смывает хорошо. Кожу не сушит. Покупаю уже вторую баночку. Единственное у меня как на первой так и на второй баночке отклеился магнитик с крышки для лопатки.
Вам помог этот отзыв?
Анна П.
изменен 16 октября 2026
Гидрофильный бальзам приятно пахнет. Я чувствую запах лимона. Текстура маслянистая, в меру мягкий. Конечно на фото в шапке товара баночка казалась больше, но ничего. Посмотрим, как будет работать.
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия П.
30 сентября 2026
Очень приятно удивлена этой фирмой, уже какой продукт покупаю, все так продумано) палочка тут на магните, круто. и с первого применения все смывает легко
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса К.
13 октября 2026
Пока не открывала. Запаковать в пленку, но то что я вижу мне понравилось. Отлично упакован без повреждений. Буду пробовать в первый раз.
Вам помог этот отзыв?
Елизавета В.
26 октября 2026
Мне очень нравится, хорошо растворяет макияж и отшелушивает, увлажняет кожу, заказала вторую банку
Вам помог этот отзыв?
С
Скрябина Я.
26 сентября 2026
На вид неплохая умывашка от vois,заказала подруге на день рождения,надеюсь качество нормальное
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
21 октября 2026
Взяла впервые попробовать. На вид хорошо выглядит. Запах приятный. Еще не пользовалась
Вам помог этот отзыв?
З
Залина И.
9 октября 2026
очень понравился приятно пахнет
Вам помог этот отзыв?
А
Аня Н.
1 ноября 2026
Хорошо смывает косметику, и пахнет вкусно. Первоначально серую крышку не могла открыть из-за маленького хвостика, длинными ногтями не удобно открывать. А так все устраивает
Вам помог этот отзыв?
Наталья Г.
27 октября 2026
Хватает надолго. Запах приятный, макияж снимает отлично, поры очищает, но не так хорошо как хотелось бы. Может если использовать каждый день - эффект будет лучше
Вам помог этот отзыв?
А
Анжелика К.
25 октября 2026
В целом рабочий бальзам. Расходуется достаточно много, покупала взамен известному корейскому, но эффект не тот. Как будто мало масел что ли.. И этот бальзам нужнл обязательно смывать гелем/пенкой, ло конца водой не смывается
Не снимаю звезду, тк я именно сравниваю. А так в целом с задачей справляется, удобная упаковка, а магнитная лопатка вообще ... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Я
Я.
23 октября 2026
Удобный формат. Пальцем не ковыряешься и влага не попадает.
Я всегда перед умыванием убираю основную косметику мицеляркой, а гидрофильным бальзамом смываю уже то, что мецелярка не убрала. Глаза не щиплет, смывается хорошо. После бальзама прохожусь пенкой этой же фирмы и всё прекрасно!
Вам помог этот отзыв?
А
Алевтина Л.
20 октября 2026
Это моя уже третья баночка. Очень хорошо работаем на очищение пор на носу. Провела еще и на маме, она теперь тоже пользуется. Он бережно очищает и как будто уменьшает поры.
Вам помог этот отзыв?
А
Александра С.
19 октября 2026
Очень качественный товар! Снимает косметику полностью, приятный аромат, намного лучше чем корейский от другой фирмы и дешевле существенно. Однозначно рекомендую! 👍
Вам помог этот отзыв?
В
Варвара
изменен 24 октября 2026
Очень приятный продукт. Запах, текстура, удобная банка с ложкой на магните. В самое сердечко. Макияж смывает любой дочиста. Кожа мягкая. Даже умывалкой смывать жалко😅
Вам помог этот отзыв?
А
Алена П.
14 октября 2026
Супер средство! Наносить надо руками, а не губкой☝️ обволакивающая нежно-бархатистая текстура. Не сушит кожу. Я в восторге! Вообще у бренда разные фишечки приятные. В этом средстве, например, лопаточка крепится на магнитик. Очень удобно 😊
Вам помог этот отзыв?
Алиныч
13 октября 2026
Нравится продукция от войс, но этот бальзам, наверное, теперь самое любимое, что у них есть)
Брала у них формат гидрофильного геля, но решила в этот раз попробовать именно бальзам.
Пришло все целое, не вскрытое. Уже успела попробовать:
Во-первых, в нем есть лопатка, которой удобно зачерпывать сам гель, чтобы не лезть руками.
Во-вторых, пахнет он безууумно... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
5 октября 2026
Не мое. На следующее утро после использования бальзама появились высыпания на щеках и лбу, при учете того, что у меня никогда ничего подобного не было, и в целом чистая кожа. Естественно, я смывала остатки бальзама пенкой этого же бренда при чем несколько раз, тк чувствовала остатки бальзама на коже. И кстати макияж смывает так себе, приходилось несколько... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Т.
изменен 30 октября 2026
Сам бальзам прекрасен, удобен, раздражений не вызывает, работает на "ура". Покупаю его регулярно и он мне очень нравится. Есть одно очень серьёзное "НО": ближе к финалу баночки лопаточка перестаёт держаться на крышке и падает в бальзам. Во-первых, это не гигиенично, во-вторых неприятно. Как пользователь,заканчивающий четвертую баночку, утверждаю, что... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория А.
20 октября 2026
Была в восторге от лопаточки на магните ) сам бальзам не понравился, макияж вроде снимает нормально, но не понравилась текстура, запах не очень, так с ним и не «подружилась» 🙁
Вам помог этот отзыв?
Екатерина П.
16 октября 2026
если честно, средство отвратительное)
во-первых, не справляется со снятием НЕводостойкой туши и теней. После этого чудо-бальзама приходится проходиться еще мицелляркой. Во-вторых после смытия остаётся неприятный восковой слой на коже, который приходится отмывать другими средствами. И самое для меня больное: я много лет использую линзы непрерывного ношения... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
14 октября 2026
не понимаю почему столько положительных отзывов , самый ужасный бальзам что был, очень плохо растворяет даже обычные продукты типо тоналки или подводки, да он даже гелевую ручку не осилил, а после смытия 2 разными пенками остался на лице неприятной пленкой. однозначно не буду пользоваться и либо выкину либо оставлю на самый крайний случай , и то лучше... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
К
Карина Н.
12 октября 2026
Смывает плохо макияж. И плюс через некоторое время лопатка на магните начала покрываться точками плесени или что-то типа того. И магнит размагничивается , ложка не крепится
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина З.
12 октября 2026
Это очень хорошее средство. Глубоко очищает. Хорошо справляется с гелевой подводкой, которую не получалось удалить с помощью мицелярки. Снимает и подводку и тушь, не оставляет макияжа. Комбинирую бальзам с пенкой для лица от этого же бренда, использую пенку, после бальзама.
Вам помог этот отзыв?
Виктория Б.
11 октября 2026
Пока не поняла по ощущениям,но запаковано хорошо,вкусно пахнет ,тает на лице ,превращается в масло ,пока все понравилось,но не пробовала смывать макияж
Вам помог этот отзыв?
А
Анна Б.
10 октября 2026
Хорошо удаляет макияж. Экономичный, банки хватит надолго. Пахнет лимонным пирогом (на любителя). Никакой жирной пленки у меня не остаётся на глазах (смываю всегда теплой водой). После бальзама ещё умываюсь гелем bioderma, шикарно смывает остатки.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
5 октября 2026
Снимает ( растворяет) водостойкую тушь неплохо.Но бальзам нужно смывать умывалкой .По факту ни чем не хуже аналогичного бальзама другой марки за 3 т рублей.Еще понравилось , что лопаточка для бальзама на магните к крышке .Очень удобно.В общем покупкой довольна.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
5 октября 2026
Любовь!
Отличный, беру не первый раз.
Банки хватает от 4х до 6 месяцев активного использования.
Замечательно удаляет с лица макияж, а так же просто очищает лицо (если не краситесь)
Вам помог этот отзыв?
Валери
изменен 1 октября 2026
Сначала я оставляла положительный отзыв, теперь поменяю своё решение. Дело в том, что сначала я им сильно то не пользовалась. Попробовала смыть обычную подводку. Всё ок. Потом отложила в Дальний ящик так сказать, на месяц, пока мицелярка не кончится.
И вот теперь я жду, когда мне уже мицелярка придёт 😣
Вообще не понравился: на запах (мне чувствуется... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Алина М.
30 сентября 2026
ваша упаковка - это любовь!!!!!! ложечка на магнитике - вы гении! и упаковка такая красивая!!! и бальзам оказался отличным! повторюсь, ваши упаковки и их удобство просто ЧУДО!!!! впервые встречаю настолько удобные баночки! во всём!
Вам помог этот отзыв?
Т
Тамара С.
30 сентября 2026
Удобная упаковка, бальзам хорошо смывает макияж и спф. Но почему-то магнит на крышке отвалился к середине использования. На качество бальзама это никак не повлияло, поэтому 5 звезд
Вам помог этот отзыв?
Л
Лидия Д.
29 сентября 2026
бальзам действительно хороший. смывает косметику с первого раза, в прохладной воде. не стягивает кожу. расход не большой,хватает на прилично долгое время.
Вам помог этот отзыв?
Малика И.
28 сентября 2026
В отличие от других подобных средств.Не щиплет в глазах. Удобная новая упаковка. Благодаря которой, лопатка быстро магнитится. Удобно хранить 👍 Надолго хватает.Ваша вся продукция очень хорошая. Я пользуюсь всеми вашими средствами.Очень надеюсь, что у вас появится всё-таки в наличии термозащитный спрей для волос.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга К.
26 сентября 2026
покупаю этот бальзам второй раз. очень приятная консистенция, высыпаний, забитых пор, сухости, стянутости при его использовании не появилось, из чего делаю вывод, что очищает хорошо и бережно) очень экономный, хватает на долго, цена замечательная. Исполнение приятное, нравится сама баночка и лопатка на магнитики, очень удобно! благодарю создателей этого... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга П.
25 сентября 2026
отличный гидрофильный бальзам. хорошо смывает водостойкую тушь, наношу на сухое лицо, оставляю на минуту и смываю горячей водой, все отлично смывает. Спасибо. Однозначно закажу еще
Вам помог этот отзыв?
Э
Элина
изменен 26 сентября 2026
Очень приятный бальзам, радует удобная лопаточка на магните. Подошёл для моей жирной проблемной кожи. Сначала пользуюсь им, смываю водой, потом два раза гелем для умывания. Очень свежо и чисто себя чувствую. Просто от геля такого эффекта не было. Спасибо производителю и продавцу, буду брать ещё.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна З.
24 сентября 2026
Хорошая упаковка. За лопатку на магните отдельное спасибо - удобно. Приятный легкий лимонный запах. Смыл косметику с первого раза чуточку тушь осталась, но это поправимо, сработал в разы лучше мицелярки и кожа после увлажненная. Посмотрим как будет дальше реакция на ежедневное использование. Советую однозначно
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил К.
28 октября 2026
вся продукция отличная! этот бальзам очень нежный и такая милая ложечка на магнитике под крышкой внутри банки, милота, пользоваться очень приятно!)
Вам помог этот отзыв?
Р
Регина Х.
18 октября 2026
В восторге, отличный продукт, беру уже не в первый раз
С учетом того, что я крашусь каждый день, расходуется очень экономично, в течение 4-5 месяцев
Вам помог этот отзыв?
надежда ж.
29 октября 2026
хорошее средство)очень классно удаляет даже стойкий макияж. Аромат цитрусовый,приятный)главное не переборщить на глаза бальзам иначе будут щипать)
Вам помог этот отзыв?
Анастасия К.
23 октября 2026
Это просто потрясающе! Пользовалась разными гидрофильными бальзамами и маслами, разных брендов и бюджетов. Этот бальзам теперь мой фаворит❤️
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
24 сентября 2026
Неплохой бальзам, видимо ожидала большего, очень смущает то, как он пахнет... какой-то химозой и из-за этого не очень хочется им пользоваться
Вам помог этот отзыв?
Lydmila Vov
13 октября 2026
Беру второй раз, очень нравится консистенция и результат чистой кожи, но после него я все равно использую пенку, рекомендую его, классный👍
Вам помог этот отзыв?
Л
Лариса Д.
28 сентября 2026
Как всегда, марка оправдывает свою популярность. Пользуюсь несколькими продуктами.
Мне очень нравится этот бальзам, хорошо смывает макияж
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия К.
3 ноября 2026
самый лучший из всего что я встречала. заказала сразу 2 шт. т.к. одна уже дома заканчивается, а вторая на работу, да от 2 шт. была скидка
Вам помог этот отзыв?
Ольга А.
изменен 3 октября 2026
бальзам просто офигенный 👍.косметики много не использую,тушь убирает отлично ,без эффекта панды. в конце умываю лицо пенкой и красота 🤩
Вам помог этот отзыв?
А
А Ч.
22 октября 2026
не в первый раз беру, всё отлично.
лучше остальных гидрофильных бальзамов и даже лучше гидрофильного масла в розовой бутылке от vois.
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
4982
4 звезды
213
3 звезды
59
2 звезды
24
1 звезда
42
Лучший ответ
VOIS
29 мая 2026
Здравствуйте. В гидрофильном бальзаме легкая фруктовая нота, она придает продукту свежесть и приятный аромат, не раздражая кожу. Если вы чувствительны к запахам, рекомендуем перед использованием проверить реакцию на небольшом участке кожи. Будем рады помочь с другими вопросами 💖
Вам помог этот ответ?
VOIS
29 сентября 2026
Здравствуйте. Крабы на карточке — это декоративный элемент, который создаёт приятную атмосферу и подчёркивает натуральность состава средства, не влияя на свойства продукта. Желаем приятного использования🌸
Вам помог этот ответ?
VOIS
1 ноября 2026
Здравствуйте. В комплекте гидрофильного бальзама предусмотрена только одна баночка с ложечкой на магните, сменные блоки (рефилы) не предусмотрены. Это помогает сохранять гигиену и удобство использования💙
Вам помог этот ответ?
VOIS
17 октября 2026
Здравствуйте. Гидрофильный бальзам храните при температуре 5–25 °C в сухом, прохладном месте, защищенном от солнечных лучей. После открытия используйте в течение 6 месяцев для сохранения качества средства💖
Вам помог этот ответ?
VOIS
11 октября 2026
Здравствуйте. Гидрофильный бальзам подходит для всех типов кожи, но для жирной рекомендуется использовать его реже, тщательно эмульгировать и смывать пенкой. Если хочется более лёгкой формулы, можно выбрать гидрофильное гель-масло. Желаем приятного ухода🙌
Вам помог этот ответ?
VOIS
22 сентября 2026
Здравствуйте. После использования гидрофильного бальзама рекомендуем завершить очищение гелем или пенкой и использовать пилинг или энзимную пудру на чистую и сухую кожу, чтобы не нарушать защитный барьер. Будьте аккуратны с частотой применения💙
Вам помог этот ответ?
VOIS
21 сентября 2026
Здравствуйте. Рекомендуем начать с гидрофильного бальзама для мягкого снятия макияжа и очищения кожи, затем использовать пенку или гель для второго этапа. Для увлажнения и баланса подойдет легкий крем из базовой линии. При высыпаниях лучше проконсультироваться с дерматологом🌸
Вам помог этот ответ?
VOIS
20 сентября 2026
Здравствуйте. Гидрофильный бальзам эффективно удаляет стойкий макияж, включая карандаш для глаз, но средство нельзя наносить на слизистую. Рекомендуем аккуратно использовать его только на коже вокруг глаз и смывать остатки мягкими движениями🌸
Вам помог этот ответ?
VOIS
9 сентября 2026
Здравствуйте. Гидрофильный бальзам не содержит мягких ПАВ, он очищает благодаря трехфазной текстуре, которая превращается в масло и молочко при контакте с водой. Для полного удаления рекомендуется применять пенку для умывания.
Вам помог этот ответ?
VOIS
27 августа 2026
Здравствуйте. Для хранения бальзама рекомендуем температуру от 5 до 25 °C, вдали от солнечных лучей. Хранить в холодильнике не обязательно, достаточно положить на полочку в сухом прохладном месте🌸
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.