Реклама
Код товара: 3178877123
Матрас 160х200 ортопедический с независимыми пружинами LAQY PLATINUM
Бренд проверен
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Матрас
Вид матраса
Ширина, см
160
Высота, см
30
Материал наполнителя
Фото и видео покупателей
42 111 ₽ 155 114 ₽
Магазин
Подписаться
LAQY
Перейти
4.9
Чат
Заказы
183 K
О магазине
Товар проверен
Часто задаваемые вопросы
Описание
LAQY Platinum— матрас, созданный для тех, кто выбирает комфорт без компромиссов
Настоящая роскошь снаПредставьте, что каждую ночь вы погружаетесь в невесомость.
Тело расслабляется, спина отдыхает, а вы чувствуете только мягкую поддержку и абсолютный покой.
Матрас LAQY Platinum — это не просто место для сна, а личное пространство комфорта и восстановления, где каждая деталь продумана до совершенства.
Тело расслабляется, спина отдыхает, а вы чувствуете только мягкую поддержку и абсолютный покой.
Матрас LAQY Platinum — это не просто место для сна, а личное пространство комфорта и восстановления, где каждая деталь продумана до совершенства.
Технологии премиум-классаВысота - 30 см, прочная анатомическая конструкция и уникальный 7-зональный пружинный блок с 2000 независимыми пружинами на спальное место создают идеальный баланс:
- точечная поддержка тела в любой позе,
- абсолютная тишина при движении,
- и полное отсутствие эффекта «гамак».
Каждый слой работает на ваше спокойствие:
• NeoFlex AirZone — технологичный неолатекс, обеспечивающий мягкость и вентиляцию;
• FoamCore Max — плотная анатомическая пена, повторяющая изгибы тела и снижающая давление на позвоночник;
• Натуральный кокос — слой природной упругости и прочности;
• ЭКО-войлок и усиленная пена LAQY Foam — стабильность, долговечность и защита от деформаций.
- точечная поддержка тела в любой позе,
- абсолютная тишина при движении,
- и полное отсутствие эффекта «гамак».
Каждый слой работает на ваше спокойствие:
• NeoFlex AirZone — технологичный неолатекс, обеспечивающий мягкость и вентиляцию;
• FoamCore Max — плотная анатомическая пена, повторяющая изгибы тела и снижающая давление на позвоночник;
• Натуральный кокос — слой природной упругости и прочности;
• ЭКО-войлок и усиленная пена LAQY Foam — стабильность, долговечность и защита от деформаций.
Для высоких нагрузок и уверенных людейЭтот матрас создан для серьёзных испытаний — выдерживает до 200 кг на одно спальное место (и до 400 кг на всю кровать).
Его выбирают семьи, пары с разницей в весе и те, кто хочет прочности без жертв в комфорте.
Усиленный борт по периметру - можно спокойно спать у края, не боясь проседания.
Матрас сохраняет форму, не продавливается и служит долгие годы, оставаясь таким же упругим, как в первый день.
Его выбирают семьи, пары с разницей в весе и те, кто хочет прочности без жертв в комфорте.
Усиленный борт по периметру - можно спокойно спать у края, не боясь проседания.
Матрас сохраняет форму, не продавливается и служит долгие годы, оставаясь таким же упругим, как в первый день.
Комфорт, который ощущаешь с первой минутыLAQY Platinum — это матрас, который адаптируется под вас.
Он точно распределяет нагрузку, снимает напряжение с суставов и позвоночника,
обеспечивает естественную циркуляцию воздуха и дарит ощущение лёгкости и невесомости.
Больше никаких скрипов, шума и перегрева - только тишина, свежесть и покой.
Он точно распределяет нагрузку, снимает напряжение с суставов и позвоночника,
обеспечивает естественную циркуляцию воздуха и дарит ощущение лёгкости и невесомости.
Больше никаких скрипов, шума и перегрева - только тишина, свежесть и покой.
Экологичный и безопасныйВсе материалы сертифицированы, гипоаллергенны и экологичны.
Натуральный кокос не впитывает влагу и запахи, не накапливает пыль.
Матрас не электризуется и остаётся свежим даже спустя годы эксплуатации.
Натуральный кокос не впитывает влагу и запахи, не накапливает пыль.
Матрас не электризуется и остаётся свежим даже спустя годы эксплуатации.
Для кого этот матрас:• Для тех, кто ценит статус и комфорт уровня «премиум»
• Для пар с разницей в весе — без «эффекта волны»
• Для любителей плотной поддержки и анатомического эффекта
• Для тех, кто хочет сон как в лучших отелях мира
• Для пар с разницей в весе — без «эффекта волны»
• Для любителей плотной поддержки и анатомического эффекта
• Для тех, кто хочет сон как в лучших отелях мира
Почему выбирают LAQY Platinum:✔ Элегантный внешний вид — подчеркнёт стиль любой спальни
✔ Усиленная конструкция и долговечность
✔ Комфорт, сравнимый с облаком
✔ Поддержка позвоночника на профессиональном уровне
✔ Разработка инженеров LAQY с 10-летним опытом
✔ Усиленная конструкция и долговечность
✔ Комфорт, сравнимый с облаком
✔ Поддержка позвоночника на профессиональном уровне
✔ Разработка инженеров LAQY с 10-летним опытом
LAQY Platinum — это не просто матрас.Это инвестиция в здоровье, энергию и качественный отдых.
Каждое утро после сна на нём — как начало новой, лучшей жизни.
Каждое утро после сна на нём — как начало новой, лучшей жизни.
Комплектация
матрас 160х200, Паспорт изделия
#матрас_жесктий
#здоровый_сон
#laqy
#матрас
#матрац
#матрасы
#матрас_на_кровать
#матрас_160х200
#матрас_laqy
#ортопедический_матрас
#анатомический_матрас
#матрас_пружинный
#пружинный_матрас
#матрас_двусторонний
#матрас_двуспальный
#матрас_средней_жесткости
#матрас_полужесткий
- Артикул
- 3178877123
- Тип
- Матрас
- Вид матраса
- Ортопедический
- Ширина, см
- 160
- Высота, см
- 30
- Вес товара, г
- 38070
- Гарантия
- 18 месяцев
- Вид
- Односторонний
- Конструкция матраса
- Независимые пружины
- Вид пружинного блока
- Независимые пружины
- Количество пружин на спальное место
- 2000
- Длина, см
- 200
- Форма поставки матраса
- В рулоне
- Макс. вес на спальное место, кг
- 200
- Минимальная жесткость
- Полужесткий
- Максимальная жесткость
- Полужесткий
- Вид выпуска товара
- Фабричное производство
- Страна-изготовитель
- Россия
- Материал наполнителя:
- Кокосовое волокно, Ортопедическая пена, Хлопковый войлок, Пена NeoLatex
- Особенности матраса:
- Антистатическое покрытие, Гипоаллергенный наполнитель, Зоны комфорта, Стеганое покрытие
Подборки товаров в категории Детские матрасы
Документы качества
Перейдите, чтобы посмотреть документы
Отзывы о товаре
54211
Матрас 160х200 ортопедический с независимыми пружинами LAQY PLATINUM
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
Александр
22 октября 2026
матрас классный, брал по отзывам. с пвз привез на машине, матрас такой тяжеленкий. На фото все распаковка. Снял так же видео. Упакован даже очень хорошо. положил на пол пусть отлежиться. Хотя прилёг на него, первые впечатления приятные.
Вам помог этот отзыв?
Стелла К.
22 октября 2026
Отличный матрас и продавец! По ошибке в первый раз заказала не тот размер, возврат одобрили мгновенно без лишней волокиты! Что в первый раз, что сейчас, матрас пришел на 2-3 дня раньше, что приятно удивило. На фото я только его открыла и положила на кровать, жду 48 часов по рекомендации и наконец-то уже лягу спать на прекрасном матрасе)
Вам помог этот отзыв?
А
Александра
изменен 22 октября 2026
Заказывала 15.10 получила 21.10, срок доставки соответствует. Срок изготовления 16.10 судя по этикетке! Упаковка целая. Расправился хорошо, выбирала по отзывам. Увы на чехле пятно ((( не приятно! жду первые 24 часа потом дополним отзыв ещё раз. Прошли сутки наш матрос подросток как обещал производитель! ждем ещё как написано в инструкции. Рекомендует... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Вячеслав
21 октября 2026
матрасом доволен, однозначно стоит покупать. жёсткая часть самое то.из нюансов расстроили резкие колебания цены.
Вам помог этот отзыв?
Ольга Б.
изменен 21 октября 2026
Супер матрас, в меру жëсткий, мне это нравится! Прошло около 2 часа, почти готов.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия П.
22 октября 2026
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей О.
23 октября 2026
Хороший матрас. Степень жёсткости оценить не могу,но сторона, где пришит логотип производителя более жёсткая. Сравнил с матрасом дочери от известного производителя средней жёсткости и той же высоты - соответствует более мягкой стороне. Минусы: дефекты шитья; субъективно - качество ткани хуже (тактильно), чем на матрасе дочери, который дороже на 2 т... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Евгений Р.
22 октября 2026
Покупал месяца 3 назад, ждал пока пройдет время чтобы писать объективно и точно могу сказать что матрас понравился! В меру мягкий и твердый, засыпаешь с удовольствием, нигде не прогибается излишне 👍
Вам помог этот отзыв?
A
Aldar
22 октября 2026
матрас безпружиный отличный, мне очень понравился, буквально за 1 час всё расправился, средней жесткости, был упакован на отлично, рекомендую продавца, благодарность озону за быструю доставку.
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена В.
22 октября 2026
Бомбический матрац , огромнейшее благодарю продавцу , даже не ожидала , качестве просто огонь . Жесткость средняя , не продавливается . Буду заказывать второй . Теперь главное что бы служил долго
Вам помог этот отзыв?
Майя М.
22 октября 2026
Матрас отличный. Средне-мягкий. Распрямился полностью часа за 3. В кровать р-ром 140х200 см вошёл без зазоров. Матрас белый,но с рисунком. Кант черно-белый.
Вам помог этот отзыв?
Алиса Т.
22 октября 2026
Хороший недорогой матрас! Надувался где-то 4 дня. Сначала показалось, что слишком жесткий для одного человека 65 кг, но потом нормально стало. Спустя неделю немного продавился в месте, где спала, не знаю должно ли так быть, но и так ок. Как временный вариант на пару тройку лет очень хорошо, но, если на постоянно, я бы взяла что-то подороже
Вам помог этот отзыв?
Е
Евдокия К.
21 октября 2026
товар пришёл быстро,раньше срока,был немного открыт,разложился быстро,удобно,спасибо продавцу,после использования дополню отзыв,спасибо
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Я.
22 октября 2026
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Жёсткий
Доставка вовремя, матрас хороший, хотя не попал рисунок. Главное качество. Жёсткий, спать очень удобно. Наматрасник очень тактильный
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Г.
22 октября 2026
Мы 72ч не выдержали и уже через сутки спали на нём. Матрас понравился. Но кто любит пожестче, то для вас не подойдёт.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна М.
21 октября 2026
Соответствует описанию продавца.
Чистый, приятно пахнет, минусы не нашли. Советую производителя фирмы "LAQY".
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей П.
22 октября 2026
матрац замечательный.упаковка 5+.приехал раньше обещанного.продовца однозначно рекомендую!Огромное спасибо!
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения Ж.
22 октября 2026
матрас удобный. по жёсткости мне прям отлично. немного расстроили какие-то затяжки, но не критично.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Б.
изменен 22 октября 2026
очень хорошо упакован,раскрыли надулся и выпрямился,первое впечатление хорошее
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга С.
22 октября 2026
Я в восторге от этого матраса.Просто бомба.Спасибо продавцу,рекомендую!!
Вам помог этот отзыв?
А
Алсу К.
22 октября 2026
матрас хорошо упакован. 72 часа пролежал. через время дополню отзыв.
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Ч.
22 октября 2026
Пока не спали ждем распрямления , общее впечатление положительное 👍🏼
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина Р.
изменен 22 октября 2026
брали для детей. Для взрослого (как по мне) слишком мягкий
Вам помог этот отзыв?
И
Имя n.
22 октября 2026
классный матрас. до этого брал аскона. этот не хуже точно
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
21 октября 2026
Качество материалов:Хорошее
Жёсткость:Средний
Соответствие ожиданиям:Соответствует ожиданиям
Легкость сборки:Не требует сборки
Супер, идеальная твердость, и в то же время комфорт
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина Ч.
22 октября 2026
Вам помог этот отзыв?
Мокеев Е.
22 октября 2026
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
23 октября 2026
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения Жарова
21 октября 2026
Жёсткость:Средний
Качество материалов:Хорошее
Легкость сборки:Не требует сборки
Соответствие ожиданиям:Выше ожиданий
Все хорошо нравиться
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
изменен 21 октября 2026
Пришел матрац на 10 см меньше, проверила в ПВ ярлыки соответствовали описанию. В итоге вместо 190/140, пришел матрац 140/178. И как теперь эту бандуру девушке тащить в ПВ. Продавец молчит. Считаю, что курьер дб от магазина, который заберет заказ обратно и магазин вернет деньги в беспрецедентной основе.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия И.
21 октября 2026
матрасы хорошие, только вот один пришел нормальный по размеру сел на тахту идеально, но второй матрас пришёл кривой и длиньше на 3 см.
Вам помог этот отзыв?
П
Павел А.
22 октября 2026
Матрас не такой, как на фото, пока ещё расправляется, ткань оооочень тонка, просто прозрачная, какая-то синтетика
Вам помог этот отзыв?
А
Альфия С.
22 октября 2026
Размеры не соответствуют действительности . Длина 195. 5 см это дыра у изголовья!!!
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана Л.
21 октября 2026
В целом матрас чудесный! Есть плохо прошитый край. Некритично, но неприятно
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения К.
22 октября 2026
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей М.
22 октября 2026
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Б.
22 октября 2026
Вам помог этот отзыв?
И
Иван Г.
23 октября 2026
Спасибо производителю за качественный матрас.Упакован в полиэтилен и пленку .Все в целости и сохранности.Отдельное спасибо Озону за скорость доставки и сохранность товара
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Н.
23 октября 2026
Первое впечатление прекрасное! Очень понравилось, что производитель так упаковывает товар, пришло все чистенькое, матрас после распаковки расправился,запахов нет, купила ещё на него наматрасник лежит 3 дня, все устраивает, похож по качеству с предыдущим, прослушил 15 лет. Думаю что все будет отлично!!!! Спасибо большое!!!
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ч.
23 октября 2026
Доставка день в день. Упаковка шикарная- сам матрас запаян в толстый целлофановый мешок, завернут в несколько метров))) стрейч - пленки и последний слой упаковки был мешок из полипропилена. Матрас расправился сразу, буквально минут за 30 набрал свой объём, но будем ждать 72 часа, как положено по инструкции. Довольны всем и доставкой,и упаковкой, и самим... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Геворг К.
23 октября 2026
Матрас отличный. Оставили на сутки после вскрытия, всё идеально. Сначала после вскрытия были размеры меньше, но через сутки всё чётко в размер. Даже заявленных 72 часа не понадобилось ждать. Обе стороны с разной степенью жёсткости. Это прям чувствуется. Доставка быстрая, состояние упаковки и самого матраса идеальное.
Отзыв честный, мы очень довольны... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Владислав К.
23 октября 2026
Пришёл раньше срока! Упакован 👍🏻👍🏻👍🏻! Расправился без проблем, спать на нём ещё не пробовал - выдержу 6 часов! Всё качественное, чистое и аккуратное!
РЕКОМЕНДУЮ!!!
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана З.
23 октября 2026
Матрас огонь 🔥 Пользуемся с удовольствием! Качество отличное. Спать очень комфортно! Дополнительно купила наматрасник, чтобы сберечь от затираний. Рекомендую к покупке!
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Г.
23 октября 2026
отличный матрас, лучший из всех на всех маркетплейсах!! у него жесткость прям такая, какая должна быть!!!также купили две моих знакомых, тоже в восторге!
Вам помог этот отзыв?
Клэр
23 октября 2026
Неплохой. Быстро выпрямился после распаковки, часа за два. Но там, где был сгиб, он упакован был, согнут пополам, не так быстро возвращает форму после сна. Средней жёсткости.
Вам помог этот отзыв?
A
Alex F.
22 октября 2026
Очень хороший матрас. Плотный, высокий, удобный.
Если больная спина - первое время будет тяжело, зато потом облегчение.
Для людей весом больше 100 кг - идеально.
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Б.
22 октября 2026
Не возлагала больших надежд. Купила, так как в диване вылезли пружины, а надобности покупать новый диван нет. Решила купить топер. Наткнулась на данный матрас, решила купить. Отзывы были хорошие. Боже, это кайф спать на нем. Он высокий, мягкий. Обволакивает все тело. Короче это стоит своих денег. Очень довольна покупкой! Пришел в назначенный срок)
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна М.
22 октября 2026
Матрас пришел быстро , хорошо упакован ,принесли матрас распаковали ,оставили на сутки на полу ,набрал воздуха ,расправился ,положили на кровать ,матрас отличный ,уже на нем спали и благодарили за такой подарок ,спасибо производители и продавцу ,а также Озон за доставку ,рекомендую
Матрас действительно стоит тех денег .
Вам помог этот отзыв?
С
Сабина Х.
изменен 22 октября 2026
Матрас больше жесткий, чем мягкий. Никак не средней жёсткости.
В длину не хватает 7 см, фактическая длина матраса получается не 200, а 193 см. Думали матрас полежит, расправится, ждали, как и написано в инструкции 72 часа, и месяц уже спим на нем, но этого так и не произошло. Пожалела, что взяла у данного продавца. Детям заказала у другого продавца... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Ч.
22 октября 2026
сначала приехал не тот размер, я очень расстроился, но потом продавец пошел на встречу и оперативно мне одобрили возврат и привезли нужный матрас. очень удобный. рекомендую продавца и товар
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Д.
22 октября 2026
матрас был компактно запакован, после распаковки дали отлежаться трое суток . Матрас для возрастной женщины 84 лет с проблемами позвоночника, суставов и кровообращения. Пользуется несколько дней, говорит, что счастлива, давно так не спала.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Ж.
22 октября 2026
Высокое качество, удобный в использовании. Пришел свернутый, даже не верилось, что будет соответствовать заявленным размерам. За 2 дня набрал обьем. Легкий в перемещении по сравнению с пружинными матрасами. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Е.
изменен 22 октября 2026
ОБМАНУЛИ.
заказал 110*200 привезли 110*190
выяснилось после распоковки.
Обидно
Производитель при реальном размере матраса 110*190 маркерует его биркой 110*200
Вам помог этот отзыв?
А
Алена К.
22 октября 2026
Отлично, спать просто шикарно (уже больше месяца используем).
Тяжелый, вдвоем перетаскивали и распаковывали. Отлеживался по инструкции (без нагрузки) больше суток.
Удобен для человека в 60 кг, и в 110 кг, и для обоих одновременно, так что все соответствует описанию.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия К.
22 октября 2026
Общее впечатление от матраса неплохое. Одну звезду сняла за размер. Он чуть-чуть меньше заявленного. Остались зазоры по периметру кровати. С прошлым (старым) матрасом их не было. И средняя жестокость все-таки для меня мягковат матрас. Нужно было выбирать жесткий.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения Т.
22 октября 2026
сказать,что в восторге,ничего не сказать 👍 матрас отличный,жесткий,очень удобный! до этого был матрас средний и старый,8 лет,мучилась с болью седалищного нерва,на этом матрасе намного лучше,спали замечательно,так что не задумывайтесь,берите 👍 🥰 спасибо производителю и продавцу 👍
Вам помог этот отзыв?
И
Игорь Г.
22 октября 2026
Сначала показался слишком мягким и проминаемым, но это если вы сидите на кровати не только ночью. Спина реально перестала болеть после сна на диване, рекомендую 👍
Вам помог этот отзыв?
Л
Лев С.
22 октября 2026
Матрас, получил в сильно сдавленном состояни, распаковали четыре дня назад, полностью не восстановил свою первоначально форму, с одного края остались большие вмятины и заломы, итог: категорически не советую приобретать матрас упакованый таким образом.
Вам помог этот отзыв?
Ирина Р.
21 октября 2026
Спасибо большое водителю Владимиру, созвонился, привёз вовремя, занёс матрас в дом. Матрас лежит 30 часов. Сегодня буду спать. Если не понравится обязательно напишу. Спасибо, пока все хорощо
Вам помог этот отзыв?
4.9 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
48996
4 звезды
3451
3 звезды
755
2 звезды
328
1 звезда
681
По мнению покупателей
Жёсткость:
средний
Качество материалов:
хорошее
Легкость сборки:
не требует сборки
Соответствие ожиданиям:
соответствует ожиданиям
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
П
Пользователь OZON
4 сентября 2025
Да, все супер!
Вам помог этот ответ?
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
LAQY
23 августа 2024
Здравствуйте, как раз этот матрас подходит Вам. Получаем положительные отклики с аналогичной разницей в весе и весом. Спасибо за вопрос!
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
24 октября 2025
Добрый день! Вес матраса 28,6 кг.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
6 февраля 2025
Добрый день! Матрас можно использовать, как только он наберет необходимые габариты. Обычно это происходит в течение 72х часов.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
24 декабря 2024
Здравствуйте! Эта же модель, LAQY 6, есть в размере 140х200.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
14 марта 2025
Добрый день! Матрас в чехле.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
29 июля 2024
Здравствуйте, Анастасия. Натуральная.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
11 марта 2024
Добрый день, Надежда. 370 пружин на кв.м.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
7 апреля 2026
Добрый день. Благодарим Вас за интерес к нашему продукту. К сожалению, на заказ по индивидуальным размерам не делаем.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
LAQY
2 апреля 2026
Здравствуйте! В целом они очень похожи, высота пружинного блока чуть выше. Но в состав матраса LAQY EVORA входит пружинный блок от другого производителя. Производитель решил протестировать новую закалку. Этот пружинный блок лучше показывает себя при восстановлении, характеристики проволоки лучше, но матрас еще не получил отклик от покупателей, т.к. это наша новинка. Но мы ожидаем, что все свойства, касательно пружинного блока будут лучше, чем у LAQY 7.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.