Добрый день!
Благодарим за Ваш вопрос и выбор микроволновой печи Weissgauff MWO-210. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности при растапливании шоколада и глазури.
Согласно характеристикам модели MWO-210, микроволновая печь оснащена 6 уровнями мощности и функцией ручной разморозки. Для шоколада и глазури важно использовать не максимальную мощность, а короткие циклы нагрева с перемешиванием, так как масса может сильно нагреваться по краям, а внутри оставаться плотной.
Рекомендуем попробовать следующий способ:
Использовать минимальную или среднюю мощность;
Нагревать по 10–15 секунд;
После каждого цикла тщательно перемешивать массу;
Использовать подходящую сухую посуду небольшого объёма.
Если продукт уже становится очень горячим, но консистенция не меняется, это может быть связано с составом самого шоколада или глазури, поскольку разные виды по-разному реагируют на нагрев в СВЧ.
Надеемся, что эти рекомендации помогут добиться нужного результата. Если у Вас останутся вопросы по эксплуатации, напишите нам в чат продавца в карточке товара, и мы постараемся помочь подробнее.
С уважением, служба поддержки Weissgauff