Ну что сказать☺️ начнем с доставки. Товар пришел упакованный в пленку толстую и в коробку, не скрученный, это очень порадовало. Коробка немного порвалась, но матрас при этом чистый и не рваный. До этого заказывали матрас дороже, его привезли в скрутке, в одной пленке, которая порвалась и весь матрас был испачкан. Качество матраса отличное, все соответствует описанию. Ребенок действительно стал лучше спать, потому что с жесткой стороны матрас не проминается, очень хорошо держит форму. Мы как родители этому очень рады, потому что закончились наши бессонные ночи, когда дите верится, елозит и не может уснуть. Очень рада, что выбрала именно этот матрас. Спасибо за качество товара и качественную упаковку, матрас пришел в достойном виде❤️
ORTEX BABY Dual Ultra Comfort 120 х 60 см. Высота: 11 см. Двухсторонний ортопедический матрац премиум класса в детскую кроватку для новорожденных 120x60. Здоровый сон и гармоничное развитие опорно-двигательного аппарата, от рождения до 3-4 лет.
Матрасик имеет две стороны разной жесткости:
1 сторона (высокая жесткость) Натуральная кокосовая койра 1 см. Кокос - упругий и натуральный наполнитель высокой жесткости. Длинные волокна кокосовой койры скреплены натуральным латексом. Натуральный кокос, в отличии от дешевого би-кокоса: не крошится и не рассыпается, не впитывает влагу и запахи, препятствует размножению бактерий. Данный наполнитель обеспечивает надежную поддержку позвоночника малыша, что важно на начальном этапе его формирования от 0 до 12 месяцев. Чтобы волокна не кололись через чехол матраса - кокос оборачивается в защитный слой Eco Fiber.
2 сторона (умеренная жесткость) Hollcon Hard 10 см - самой высокой плотности 2000 г/м2. Экологически чистый материал нового поколения, обладающий анатомическими свойствами. Благодаря вертикальной укладке полиэфирных волокон, материал лучше восстанавливает форму и обладает умеренной жесткостью. Адаптируется под контуры тела, прекрасно вентилируется. Высокая плотность волокон обеспечит низкую деформацию при использовании и более долгий срок службы изделия.
Чехол на молнии Air Sleep, из высококачественного стеганного трикотажа, на молнии по периметру. Невероятно мягкий и приятный на ощупь. Уход за чехлом: деликатная стирка при 30 градусах, на слабом отжиме.
Информация о технических характеристиках, комплекте поставки, стране изготовления, внешнем виде и цвете товара носит справочный характер и основывается на последних доступных к моменту публикации сведениях
Ну что сказать☺️ начнем с доставки. Товар пришел упакованный в пленку толстую и в коробку, не скрученный, это очень порадовало. Коробка немного порвалась, но матрас при этом чистый и не рваный. До этого заказывали матрас дороже, его привезли в скрутке, в одной пленке, которая порвалась и весь матрас был испачкан. Качество матраса отличное, все соответствует... Читать полностью
матрац пришёл целый,в пакете +
коробка ,с одной стороны прям жёсткий ,с другой немного мягче ,но жёсткий ,то что нужно для малыша . Ещё не эксплуатировали,малыш ещё в животике )
Первое впечатление от матраса положительное. Матрас пришёл в коробке, уже в том виде в котором будем пользоваться, ни каких скруток. Одна сторона у матраса жёсткая с кокосовой которой для новорожденного, вторая средней жёсткости, когда лялька станет постарше.
Матрас хорошо был упакован в коробку, идеально подошел в нашу детскую кроватку, в меру жесткий, все как нужно, чехол от матраса на молнии, легко снять и постирать.
матрас нам понравился, с одной стороны твёрдый, с другой помягче, идеально подошёл в кроватку.
до этого заказывала другой фирмы подешевле, но он оказался очень мягким. рекомендую к покупке данный матрас, толщина матраса как заявлена
Хороший матрас. Пришел хорошо упакован. Берем уже второй такой. Прошлый отслужил почти 3 года. Доча его попрыгала) ждем пополнение и новый матрас нужен)
Отличный матрас. Приходит сразу ровный, не нужно ждать пока распрямится и переживать, что могут быть прогибы. С одной стороны жесткий, не прогибается, с другой мягче. Запаха нет
Матрас супер! Для новорожденного - самое то. Мягкую сторону не пробовали - еще рано. Но и вторая сторона скорее средней жесткости, рука не проваливается при нажатии.
Ну если говорить об общем впечатление, то конечно очень расстроены. Изначально прислали какой максимально дешевый товар , забирал муж и даже не смотрел на него , написала в поддержку, оформили возврат, продавец только откинулся словами , что товар хранится на складе и вам прислали не тот товар, спасибо мы знаем 🤦🏼♀️ не какой лояльности к покупателю... Читать полностью
Здравствуйте. Да, стирка на деликатном режиме, на слабом отжиме. Гладить чехол нельзя, даже паром. Но если используете непромокаемый наматрасник, то чехол матраса стирать не обязательно.
Здравствуйте. Стирать его можно. Деликатная стирка до 30 градусов, на слабых оборотах отжим. Средства для стирки и ополаскиватели подойдут любые, на ваше усмотрение. Не рекомендуется использовать отбеливатели. Глажка не допустима (даже паром)! Обращаем ваше внимание, что в нашем магазине на OZON, вы можете заказать водонепроницаемый наматрасник Aqua Stop Deluxe 120*60 код товара 600601274 Он защитит ваш матрасик от грязи, пыли, промоканий и износа.
Здравствуйте. От матраса не должно быть совершенно никакого запаха, ни в начале, ни через годы эксплуатации! Все изделия тщательно проверяются перед поставкой на склады OZON. После покупки у матраса может быть запах только нового изделия в редких случаях, который моментально выветривается. Если у матраса есть неприятный запах, значит на это что-то повлияло и его могли испортить во время транспортировки. В любом случае гарантия на матрасы 1 год. Свяжитесь с нами по почте (указана на этикетки или в инструкции по эксплуатации). Оперативно рассмотрим данный инцидент, дистанционно выясним причину появления запаха и сделаем либо возврат, либо замену матраса на новый! С уважением, руководитель ORTEX BABY Ромашов В.
Здравствуйте. Обе модели созданы для новорожденных. Малышам до 12 мес рекомендуют спать на более жесткой и твердой поверхности, для правильного формирования опорно-двигательного аппарата. PLUS 12см - идет с двойным слоем натуральной кокосовой койры, а значит одна из сторон будет более жесткой и более ортопедичной. А вторая сторона в обоих матрасах одинаковая - умеренной жесткости. Основой этой стороны служит Hollcon 2000г/м2 - самой высокой плотности волокон.
Здравствуйте. PLUS 12см - идет с двойным слоем натуральной кокосовой койры, а значит одна из сторон будет более жесткой и более ортопедичной. В DUAL 11см - идет один лист кокосовой койры. А вторая сторона в обоих матрасах одинаковая - умеренной жесткости. Основой этой стороны служит Hollcon 2000г/м2 - самой высокой плотности волокон.
Здравствуйте. Доставкой заказов занимается служба доставки OZON, поэтому рекомендуем написать в поддержку OZON по данному вопросу отмены вашего заказа. В вопросах к товару или отзывах отвечаем мы - производитель и поставщик продукции ORTEX BABY. Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Цены на матрасы подорожали на 650-700 руб с 26 июня, в связи с подорожанием логистики и комиссии. Небольшое снижение цен возможно произойдет только в августе. С уважением, руководитель ORTEX BABY Ромашов В.
Здравствуйте. Благодарим! Будем стараться и дальше радовать Вас качественными матрасиками и хорошим клиентским сервисом! Овальные матрасы 125х75 см поступят в продажу не раньше конца мая, уже в разработке. С уважением, руководитель ORTEX BABY Ромашов В.