Добрый день! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой реакцией. Ситуация действительно неприятная, но поправимая.
Важно понимать: Блефаро-сыворотка — это очень активный продукт с высокой концентрацией трипептида меди (5%). Для тонкой и чувствительной кожи под глазами такая дозировка при ежедневном применении без периода адаптации оказалась слишком интенсивной, что привело к нарушению защитного барьера (эффекту «ожога»).
Что нужно сделать прямо сейчас:
1. Полный покой: Немедленно прекратите использование любых активных средств (сыворотки, патчи, кремы с кислотами или ретинолом) до полного восстановления кожи.
2. Почему Бепантен может не справляться: Бепантен (пантенол) хорошо увлажняет и смягчает, но при сильном раздражении в зоне вокруг глаз его текстура может быть слишком тяжелой, или его действия недостаточно для восстановления липидного слоя.
Чем можно помочь коже (аптечные средства — «Цика-кремы»):
Вам нужны средства с пометкой «Cica», которые специально разработаны для восстановления поврежденной, «сожженной» кожи. Они создают защитную пленку и ускоряют регенерацию.
Дополнительные советы:
• Умывание: Используйте только прохладную воду. Никаких пенок или гелей в этой зоне, пока кожа не перестанет быть красной и чувствительной.
• Холод: Можно прикладывать прохладные (не ледяные!) компрессы из обычного физраствора или крепкого чая без добавок на 5 минут — это немного снимет отек и жар.
Важно: Если в течение ближайших 2–3 дней состояние не начнет улучшаться (краснота не спадет, останется сильный зуд или появятся корочки), обязательно обратитесь к дерматологу. В некоторых случаях могут потребоваться специальные мази с легким гормональным компонентом, которые может назначить только врач.
Желаем вашей коже скорейшего восстановления! 🙏✨ Когда кожа полностью заживет (не раньше, чем через 2-3 недели), к использованию сыворотки можно будет вернуться, но очень осторожно: начиная с 1 раза в 3-4 дня, постепенно приучая кожу к высокой концентрации активов.
С уважением, команда бренда «Заповедная поляна».