Здравствуйте, Alana!
Спасибо за вопрос. Честно говоря, в доступной информации о Matakai Iki 2.0 нет упоминаний о том, что скрип пластиковой застёжки при носке является нормой или ожидаемой особенностью. В отзывах на модель покупатели упоминают разные моменты (например, качество ткани или посадку), но конкретно про скрип застёжки жалоб не встречается .
Скрип пластика при нагрузке обычно означает одно из двух: либо детали застёжки трутся друг о друга из-за люфта, либо внутри механизма что-то попало или плохо смазано. Это не обязательно опасно, но и «штатным звуком» это быть не должно.
Что рекомендуем сделать:
Проверьте, плотно ли застёгнут механизм — иногда скрип появляется, если замок не дошёл до щелчка до конца.
Осмотрите застёжку — нет ли видимых трещин, перекосов или посторонних частиц внутри.
Если скрип остаётся при правильно застёгнутой застёжке — напишите нам, пожалуйста, в личные сообщения или пришлите короткое видео/фото застёжки. Мы передадим информацию в отдел качества Matakai и поможем решить вопрос: это может быть основанием для консультации или замены в рамках гарантии.
Безопасность малыша для нас важнее всего — поэтому если звук вас настораживает, лучше не игнорировать. Ждём вашего ответа, разберёмся вместе.