Уважаемый клиент, добрый день! Приносим извинения за неудобства, доставившие Вам и Вашему ребенку неприятные впечатления от использования изделия.
Что касается указанной Вами проблемы с посторонним запахом в чашке, Вы можете попробовать следующие способы для его полного устранения:
1. Глубокое замачивание с пищевой содой: добавьте 2 ложки пищевой соды в тёплую воду, налейте смесь в чашку и оставьте на 4–6 часов (или на ночь), после чего тщательно почистите стенки чашки и крышку мягкой щеткой;
2. Удаление запаха кипячением с белым уксусом: смешайте белый уксус с водой в соотношении 1:1, налейте в чашку, нагрейте до слабого кипения (будьте осторожны, чтобы не обжечься), оставьте на 30 минут, затем тщательно промойте;
3. Поглощение запаха чайными листьями / апельсиновой коркой: положите в чашку заваренные чайные листья или свежую апельсиновую корку, залейте теплым водой и оставьте на 2 часа — это эффективно поглотит неприятный запах;
4. Полная разборка и очистка: полностью разобрать все съемные детали — крышку, кнопки, уплотнительные кольца и т. д. — и поочередно помыть их теплой водой с добавлением моющего средства, уделяя особое внимание щелям уплотнительных колец, где часто скапливается грязь;
5. Проветривание и сушка: после очистки разобрать все детали и оставить их в проветриваемом месте на 24–48 часов, чтобы запах полностью улетучился.