Здравствуйте, Антон!
Спасибо за подробное описание ситуации. Если аккумулятор BOBOVR B100 распознаётся креплением S3 Pro, отображает уровень заряда и вентилятор работает, но шлем не заряжается, рекомендуем проверить следующее:
1. Убедитесь, что аккумулятор B100 плотно установлен на магнитном креплении.
2. Проверьте подключение кабеля USB-C от крепления к шлему. Отключите и подключите его повторно, убедившись, что разъёмы вставлены до конца.
3. Проверьте, меняется ли уровень заряда шлема при выключенном вентиляторе и включённом аккумуляторе.
4. Если есть возможность, проверьте подключение с другим исправным кабелем USB-C, совместимым с креплением.
Если аккумулятор определяется, но питание на шлем не поступает, возможна неисправность кабеля или выходного разъёма аккумуляторного модуля.
Если проблема сохраняется, пожалуйста, обратитесь через чат с продавцом на Ozon, указав номер заказа и приложив видео подключения. Мы поможем разобраться в ситуации и рассмотрим дальнейшие действия по гарантии.
С уважением,
Команда PORTAL SHOP.