Можно ли при покупке выбрать номер?Да, вы можете выбрать номер телефона из списка предложенных.
Нужно ли регистрировать SIM-карту после покупки?Вы получаете SIM-карту с саморегистрацией. Чтобы ее зарегистрировать необходимо иметь смартфон, учетную запись на Госуслугах и Госключ.
В какой срок необходимо активировать SIM-карту после покупки? SIM-карту можно активировать в любой день — абонентская плата начнет списываться только с момента активации. Рекомендуем активировать SIM-карту в течении 90 дней с даты покупки.
Со скольких лет можно активировать SIM-карту?Зарегистрировать SIM-карту можно с 14 лет.
Какой баланс будет после активации SIM-карты, нужно ли его пополнять?Сразу после активации на баланс SIM-карты будет зачислена стоимость абонемента, в течение 20-30 минут в личном кабинете отобразится положительный баланс.
Можно ли выбрать другой тариф на SIM-карте?После активации будет подключен тариф абонемент "Интернет".
При смене тарифа абонемент и скидка отключаются автоматически, абонентская плата за неиспользованные дни абонемента не возвращается. Повторное подключение тарифа с абонементом недоступно.
Входит ли в тарифный план безлимитный интернет?После активации будет подключен тариф "Интернет" вы можете самостоятельно подключить МегаСилы:
МегаСила "Безлимит на мессенджеры" предоставляет неограниченный интернет на использование WhatsApp, Telegram, Viber, IMO, ТамТам, Snapchat.
МегаСил "Безлимит на соцсети" предоставляет неограниченный интернет на использование ВКонтакте, ОК, TikTok, Twitch.
Эта SIM-карта подойдёт для модема/умных часов/ устройств умного дома?Нет, SIM-карта предназначена для смартфона.
В каких регионах действуют тарифные планы?Тарифные планы действуют в регионах присутствия сети МегаФона.
В Крыму и Севастополе услуги связи оплачиваются на особых условиях. Недалеко от Крыма и Севастополя базовые станции могут ловить сигнал с этих территорий. Если это произойдёт, связь также будет оплачиваться на особых условиях.
Можно ли изменить домашний регион SIM-карты?Домашний регион SIM-карты изменить нельзя.
Можно перейти на эту SIM-карту со своим номером от другого оператора?Да можно, для этого необходимо при регистрации SIM-карты выбрать "Перенести свой номер" и следовать подсказкам на экране.
Сколько займет процесс регистрации SIM-карты и что для этого нужно?Активация SIM‑карты может занять до 30 минут.
Активация SIM‑карты в приложении «МегаФон» доступна на смартфонах с операционной системой iOS 14.1, Android 5.0 и выше. Для активации понадобится действующий номер МегаФона или подтвержденная учетная запись на Госуслугах
У меня не получилось активировать SIM-карту самостоятельно, что делать?Если у вас возникли сложности по активации SIM-карты, пожалуйста, напишите в личные сообщения нашей группы во Вконтакте
Нужен ли паспорт для получения SIM-карты на ПВЗ?Паспорт не нужен. SIM-карту можно получить как любой другой товар.