Код товара: 2383682337
Цена что надо
Моющий вертикальный пылесос Deerma VX100 (белый), моющий для дома/беспроводной
Состояние товара:
Новые
О товаре
Перейти к описанию
Мощность всасывания, Вт
180
Вид пылесборника
Контейнер
Тип уборки
Особенности
Вертикальная парковка, Сбор жидкости
Вид насадки пылесоса
Для влажной чистки, Для уборки пола
Фото и видео покупателей
Татьяна
16 октября
Мы товар в итоге вернули, тк сломался
Пользовались около полугода, пылесос нормально мыл полы, поменяли только бак для чистой воды, поскольку он начал протекать. В целом неплохой пылесос, есть несколько режимов уборки, функция самоочистки и даже сушки (если на станции зажать кнопку самоочистки в течение 3-5 сек), но сушит не до конца, конечно. Заряда хватает на долго, есть голосовой помощник, выключить можно на время уборки, но это нужно делать каждое включение.
Продавец пошел на встречу, отправили пылесос на проверку за счет продавца, мы ничего не платили, деньги вернули.
серый-светло-желтый
Товар закончился
19 602 ₽
Нет в наличии
Магазин
Подписаться
iCover
Перейти
4.8
Чат
Заказы
4.9 M
О магазине
Товар проверен
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
Комплектация
Беспроводной пылесос - 1 шт.
Зарядное устройство - 1 шт.
Документация - 1 шт.
#пылесос
#пылесос_для_дома
#пылесос_для_уборки
#пылесос_для_квартиры
#пылесос_мощный
#пылесосдлядома
#пылесос_с_контейнером
#пылесосвертикальный
#пылесос_вертикальный
#пылесос_для_мебели
#вертикальныйпылесос
#вертикальный_пылесос
#deerma
#deermadx700
#deerma_пылесос
#автомобильный_пылесос
- Артикул
- 2383682337
- Мощность всасывания, Вт
- 180
- Вид пылесборника
- Контейнер
- Тип уборки
- Сухая и влажная
- Особенности
- Вертикальная парковка, Сбор жидкости
- Вид насадки пылесоса
- Для влажной чистки, Для уборки пола
- Объем пылесборника, л
- 0.55
- Количество насадок
- 1
- Тип
- Вертикальный пылесос
Подборки товаров в категории Вертикальные пылесосы
Электровеники
Вертикальный моющий пылесос
Проводные вертикальные пылесосы
Вертикальные беспроводные пылесосы
Беспроводной пылесос
Пылесос Аккумуляторный
Мощные вертикальные пылесосы
Вертикальный пылесос проводной мощный
Пылесос с влажной уборкой вертикальный
Вертикальный пылесос сухая и влажная уборка
Документы качества
Перейдите, чтобы посмотреть документы
Отзывы о товаре
746
Моющий вертикальный пылесос Deerma VX100 (белый), моющий для дома/беспроводной
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
Татьяна
16 октября 2026
Мы товар в итоге вернули, тк сломался
Пользовались около полугода, пылесос нормально мыл полы, поменяли только бак для чистой воды, поскольку он начал протекать. В целом неплохой пылесос, есть несколько режимов уборки, функция самоочистки и даже сушки (если на станции зажать кнопку самоочистки в течение 3-5 сек), но сушит не до конца, конечно. Заряда... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей С.
25 марта 2026
пылесос пришёл вовремя, в заводской упаковке, сохранность идеальная, Я с женой был в восторге, всё как Я и хотел, всем рекомендую, спасибо
Вам помог этот отзыв?
А
Ангелина А.
11 сентября 2026
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Товар хороший, свою функцию выполняет, и пылесосит и моет одновременно, иногда пыль улетает от его потока воздуха, но в общей массе, все засасывает, у меня плитка и ламинат, бывают разводы, тогда просто нужно пройти второй раз, есть сушка щетки
Вам помог этот отзыв?
Д
Диана Е.
изменен 2 августа 2026
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Пылесос просто моя любовь 💘 как жила без него не знаю. Моет отлично , не оставляет разводов , мусор и волос собирает отлично . Очень удобно функция самоочистки , мою пылесос за 5 минут , валик всегда снимаю после самоочистки иначе Очень воняет.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр П.
21 марта 2026
Первые впечатления о товаре. Пока все супер. Думал полное г***о, а нет. Эта шкука меня удивила. Собрала очень много волос, грязи и мусора. Контейнер для мусора разделён на 2 половинки, одна для грязной воды, другая для мусора. Очень удобно. Посмотрим как далее себя будет вести.
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина М.
7 декабря 2025
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Спасибо за товар! Лично я в полном восторге. Пришло всё целое, рабочее. Моим потребностям он полностью отвечает. Искала моющий пылесос, который наклоняется в 90 градусов вниз, прижимаясь к полу, чтобы не двигать кресла и мыть под ванной,и чтобы мне не таскаться и с обычным пылесосом и тряпкой и ведром по всей квартире. Профит. Ровно то, что ожидала... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Евгения Н.
изменен 2 октября 2026
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Нормально
Работает уже 7 месяцев. Моет и сам чистится хорошо, долго держит заряд и быстро заряжается. Оказался надежнее аналогов.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Т.
31 августа 2026
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Нормальное
Давно мечтала о таком замечательном помощнике в доме. Немного тяжеловато для меня, но не страшно! Спасибо продавцу
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга И.
13 августа 2026
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Превосходное
Уровень шума:Средний
отличный пылесос, легче предыдущей модели vx96w, взяли маме на подарок, т.к. у неё нет ковров, ей подошёл отлично. теперь дома всегда чисто. У моих всех подруг предыдущая модель тоже вполне устраивает, но тяжеловат.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Ж.
8 февраля 2026
Я в полном восторге, как я раньше жила без этого чуда - не понятно. Упакован добротно, пришёл быстро, сборка понятна интуитивно, как и подготовка к работе. Шумит негромко, сам едет вперёд, на мой 3-х комнатный дом, где овчарка и 2 кота, зарядки хватает с запасом, шерсть собирает на ура+освежает полы. Я довольна, как слон. Рекомендую однозначно. У меня... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина П.
24 ноября 2025
Очень круто ,особенно ,когда в доме животные. Попылесомил, сразу помыл- изумительно!!! Но в моём случае ,пришлось покупать простой вертикальный пылесос т.к. этой машиной не попылесосишь шкафы ,полки, автомобиль и т.д.
Вам помог этот отзыв?
В
Валентина Б.
25 августа 2026
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Отличная вещь!хорошо и пылесосит и моет,мыть,конечно,лень,но приходится(контейнер) после каждой уборки,на следующий день уже воняет.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга Б.
21 января 2026
Качество уборки:Превосходное
очень легкая и в сборке и уборке. брала маме, ей очень удобно, она пожилой человек, и пылесос для ее больной спины то что надо.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Р.
13 декабря 2025
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Нормальное
подскажите,в характеристиках указано сухая и влажная уборка.А как включить сухую уборку? ругается, что резервуар для воды пуст
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Н.
7 декабря 2025
прекрасно справляется с задачей. домашних животных нет. быстро, чисто, минимальный расход воды. я счастлива😃
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений И.
22 января 2026
Работает, моет и чистит хорошо, разборка и сборка удобная, грязный отсек моется легко. Вещь годная!
Вам помог этот отзыв?
В
Валерия М.
1 сентября 2026
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Высокий
Хороший, покупала, потому что двое маленьких детей. Быстро взял и помыл
Вам помог этот отзыв?
Г
Гузель К.
12 октября 2026
Просто супер. Пользуюсь долго, полное удовлетворение от аппарата.
Вам помог этот отзыв?
Игорь М.
изменен 23 декабря 2025
швабра плюс пылесос - отлично , тихий , мощный. спасибо продавцу.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Д.
31 декабря 2025
крутой пылесос, со своими обязанностями справляется на отлично
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Я.
22 апреля 2026
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качественный пылесос, уборка занимает меньше времени
Вам помог этот отзыв?
А
Антон В.
30 декабря 2025
Работает,убирает хорошо,время покажет надёжность.
Вам помог этот отзыв?
Сергей Д.
13 марта 2026
Качество уборки:Нормальное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
ну нормально, могло быть и получше конечно
Вам помог этот отзыв?
Андрей М.
17 ноября 2025
пылесос супер спасибо продовцу и озону
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Б.
15 июня 2026
Брали родственникам, очень довольны!
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей А.
22 ноября 2025
пылесос хороший, работает на ура!!!
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
29 июня 2026
Рекомендую. Отлично справляется.
Вам помог этот отзыв?
Р
Рита С.
14 октября 2026
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
товар хороший.рекомендую
Вам помог этот отзыв?
Ж
Жанна О.
4 января 2026
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Очень довольна покупкой
Вам помог этот отзыв?
В
Вильдан Г.
16 июня 2026
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Низкий
Моет отлично
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Ч.
изменен 18 мая 2026
Отзыв устарел
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Высокий
Качество уборки:Ужасное
Добавляю отзыв ниже 👇
Реальный отзыв!
Давно хотела себе моющий пылесос , выбрала эту модель . С маленьким ребенком это находка , убираться в каждый день да еще и по несколько раз на дню в 3 комнатной квартире , с ума сойдешь. Пример , 5 минут тишины моего сына : кукурузные сладкие палочки раскрошены по всему полу , естественно пол не только грязный... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей Ц.
2 февраля 2026
Пришёл очень быстро. Отлично моет, единственное под мебель не проходит
Вам помог этот отзыв?
H
Hripsime A.
7 августа 2026
В деле пока еще не совсем понятно, единственно прихожу домой открою коробку а там зарядное устройство не понятной фирмы белого цвета ! Хочу понять это оригинал или нет ? Техника ведь может сломаться ! Сам пылесос черный все детали черного цвета ! А вот зарядка белый! А это важная часть !
Вам помог этот отзыв?
С
СОФЬЯ К.
24 мая 2026
Уровень шума:Высокий
Качество уборки:Ужасное
Удобство использования:Не удобно
Осторожно, одноразовый хлам! Сломался через месяц, электроника сошла с ума.
Достоинства: Красиво стоял в углу первые две недели. На этом всё.
Недостатки: Течет, живет своей жизнью, постоянно врет про ошибки, продавец отказывает в возврате.
Комментарий:
Худшая покупка в моей жизни. Пылесос за месяц превратился в бесполезный кусок пластика за немалые... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина С.
19 мая 2026
Уровень шума:Средний
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Нормальное
После 1.5 мес использования сломался, вылетел болт не пойми откуда и перестала фиксировать я ручка.... а гарантия оказывается всего лишь 15 дней, хотя до покупки было в характеристиках указано 12 мес
Вам помог этот отзыв?
Стас Логинов
изменен 27 апреля 2026
помимо того, что я "слизал" 2 отвёртки, пока откручивал болтики, в целом отвратительное впечатление, потому что пылесос отжил всего 6-7 месяцев, при этом им пользовались 1 раз в 2 недели.
дополнение отзыва:
попытался решить вопрос.
Я и без Вас знаю, что гарантия слетела. я не просил это разъяснить.
дайте мне данный узел в сборе(то, что указано на... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ринат Ш.
5 апреля 2026
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Превосходное
Удобство использования:Удобно
товар просто супер. темный ламинат отмыл в считанные секунды. теперь это самая любимая игрушка в доме. обычный пылесос теперь и не нужен по большому счету
Вам помог этот отзыв?
П
Петровы
изменен 13 апреля 2026
Плюсы: хорошо убирает.
Минусы: тяжелый (рука устает), маленькие резервуары для воды (для уборки квартиры 54 кв не хватает), течет бак для воды ( в результате чего через 1,5 месяца образовался налет), очень громкое голосовое сопровождение (возможно можно уменьшить, но я не нашла как)
Дополняю отзыв через 2 месяца после покупки. Пылесос перестал заряжаться... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Алина П.
12 февраля 2026
Не советую к покупке , пылесосу чуть больше месяца, за этот месяц был в БЕРЕЖНОМ использовании несколько раз, на пластиковых баках начали появляться трещины через которые струится вода!
Продавец отказывается в возврате товара
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана К.
изменен 5 июля 2026
Уровень шума:Высокий
Качество уборки:Ужасное
Удобство использования:Не удобно
Пишу отзыв спустя много времени, во первых плюется водой очень сильно, во вторых иногда ерундят ролики , говорит что надо почистить , хотя я его мою сама очень чисто а потом еще на станции мою, за такие деньги я бы не взяла, смотрите сами , но пылесос так себе
Вам помог этот отзыв?
Сергей С.
7 января 2026
очень хорошо пылесосит, в меру шумный.
короче нравится всё абсолютно всё!
очень удобно обслуживать!
чуть-чуть не хватает времени на двухкомнатную квартиру 70квадратов, если очень тщательно пылесосить.
купил уже третий такой в подарок всем родственникам
Вам помог этот отзыв?
Анастасия С
изменен 23 января 2026
Убирает очень хорошо.
Минус что звук не делается тише, а когда отключаешь его, при повторном запуске опять орёт на всю квартиру. Дома маленький ребёнок, пугался голоса пылесоса. Наклеила на микрофон лейкопластырь, стало тише😂😂😂
23.01.2025 дополняю отзыв, спустя чуть больше месяца начал течь бак с чистой водой.....как быть? Что делать?
Цена товара... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Мария П.
15 ноября 2025
очень классный, надеюсь прослужит долго. при первом запуске писал что нет в баке воды, и нужно набрать, хотя вода была. поставила на самоочистку, после полной очистки стал работать исправно. спасибо!
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Х.
11 ноября 2025
Купил пылесос. Отработал месяц и сломался. Написал продавцу, он отправил в сервисное понятно в какой город. В нашем городе нашел сервис. Почему я должен отправлять в другой город по СДЕКУ! Мозги парят больше 10 дней.
Вам помог этот отзыв?
Ольга З.
2 октября 2025
Отзыв устарел
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
Когда заказывала на озоне очень переживала, больше привыкла покупать технику в магазине. Читала много отзывов о моделях моющих вертикальных пылесосов, хотелось не дорогой, но действенный аппарат. Остановилась на этом варианте и меня все устроило. Во-первых, быстрая доставка; во-вторых, инструкция на русском языке, в том числе есть памятка в коробке... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Ольга Е.
изменен 24 июля 2025
Отзыв устарел
Задумка хорошая, но материал китайское .омно. Бачок для чистой воды крошится от создающегося в нем вакуума для поступления воды на моющие валики.
До покупки читала отзывы и многие писали про некачественный пластик, но я рискнула и прогадала.
У меня на глазах после трех раз использования пылесоса начала расти трещина на баке, идти пузыри и подтекать... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Лейла У.
изменен 17 февраля 2026
Отзыв устарел
Удобство использования:Нормально
Качество уборки:Нормальное
Уровень шума:Высокий
в общем меняю полностью свой отзыв,после года использования! Полное г.... покупала 25году в феврале.за 21к . после 3 месяцев использования перестал всасывать воду. полетел нахрен местами ламинат. . поменяли валики, на минутку за 3 к. неделю радовалась, потом тоже х****. не всасывает воду. после 5 месяцев полетел бачок для чистой воды. просто стал протекать... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Д.
26 апреля 2025
Отзыв устарел
Качество уборки:Ужасное
Удобство использования:Нормально
Уровень шума:Средний
После покупки была довольна, НО через несколько месяцев использования, бак с водой потёк, запах при использовании ( хотя после каждой уборки, всё тщательно мылось и сушилось), а ещё через месяц ролики просто встали и нет никакой возможности им пользоваться, 20т.р выкинула на ветер!!!! Не покупайте данную модель
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
изменен 16 апреля 2025
Отзыв устарел
Качество уборки:Нормальное
после пары месяцев использования стал трескаться бак для воды по всей площади, теперь он пропускает воду. это при том, что на него не было оказано никакого механического воздействия. материал пластика ужасный и тонкий. оформляли возврат - нам его отклонили. заказом недоволен. хотите пустить 20к на ветер - заказывайте. это не дерма - это де...
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
1 апреля 2025
Отзыв устарел
Удобство использования:Удобно
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Сам пылесос мне очень нравится, убираться быстро и удобно. Но спустя 2 уборки потёк бочек для чистой воды, почитав комментарии, увидела, что не мало у кого такая проблема.
написала в поддержку, там достаточно быстро ответили, описала проблему, попросили отправить СДЭК. К службе поддержки претензий нет, но отправлять весь, пылесос не известно на сколько... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Р
Рузанна Ф.
19 марта 2026
Брали на подарок и на пункте не проверили.
К сожалению в комплекте не оказалось крышки от емкости для воды.
Возможно ее как-то отдельно заказать?
Вам помог этот отзыв?
Виктория Б.
5 декабря 2025
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Не удобно
в целом, мой восторг в восторге 👏
из минусов:тежелый, не везде достает и быстро наполняется бак с грязной водой
в остальном одни плюсы
Вам помог этот отзыв?
Э
Эльвира Тихонова
1 июня 2026
Качество уборки:Плохое
Удобство использования:Не удобно
Уровень шума:Высокий
Месяц работал хорошо,что случилось с пылесосом 😬 помыла валики,и начал пылесосить плохо,воду не сосет,наоборот выливается все на пол
Вам помог этот отзыв?
Александра М.
19 марта 2025
Отзыв устарел
Уровень шума:Низкий
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Неплохо моет, грязь размазывает, если не чистить. Пыталась пропылесосить землю рассыпавшую, все забилось
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина К.
26 мая 2025
Отзыв устарел
Качество уборки:Превосходное
Хороший пылесос , справится даже ребенок, замочные валики , все как нужно , определенно лайк
Вам помог этот отзыв?
Надежда П.
12 мая 2025
Отзыв устарел
Уровень шума:Средний
Качество уборки:Хорошее
Удобство использования:Удобно
Отличная штука,помощник при уборке больших площадей
Я очень довольна покупкой
Вам помог этот отзыв?
А
Анна М.
19 марта 2026
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Низкий
Удобство использования:Нормально
Пылесос бомба !!! Шерсть собирает не ура . Надеюсь, прослужит долго.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна З.
11 января 2026
Вам помог этот отзыв?
Александр Ш.
18 апреля 2026
Удобство использования:Удобно
Качество уборки:Хорошее
Уровень шума:Средний
неплохо
Вам помог этот отзыв?
4.8 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
656
4 звезды
42
3 звезды
21
2 звезды
4
1 звезда
23
По мнению покупателей
Удобство использования:
удобно
Качество уборки:
хорошее
Уровень шума:
средний
Пользователь предпочёл скрыть свои данные
Лучший ответ
iCover
21 июля 2024
Добрый день. В комплекте с моющим вертикальным пылесосом Deerma DEM-VX96W идут 2 дополнительных ролика и фильтр.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
О
Оксана И.
18 декабря 2024
да, сажать кнопку самоочистки на 3 секунды и включится режим сушки
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
iCover
10 декабря 2024
Добрый день. В нашем ассортименте не представлены отдельные комплектующие для данного товара.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
iCover
19 июля 2024
Здравствуйте, Елена. Производитель не рекомендует добавлять пенящиеся и едкие средства для мытья пола в моющий пылесос. Спасибо за Ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
iCover
12 июня 2024
Здравствуйте, Виктория. Для пылесоса не требуется использования моющих средств. Однако, если Вы решите использовать средства, то только для моющих пылесосов (без пены).
Вам помог этот ответ?
iCover
15 октября 2026
Здравствуйте, Алла. Сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. К сожалению, мы не осуществляем продажу комплектующих отдельно от набора. Данный товар поставляется только в полной комплектации, обеспечивающей его корректное функционирование.
Вам помог этот ответ?
iCover
25 сентября 2026
Здравствуйте, Светлана! Беспроводной моющий пылесос Deerma VX100 в элегантном белом исполнении предназначен в первую очередь для твердых напольных покрытий и влажной уборки, однако на практике его можно использовать для поверхностной сухой чистки ковров с низким ворсом, если не включать подачу воды (или выбрать режим всасывания без увлажнения), хотя для глубокого выбивания пыли из пушистых ковров с высоким ворсом он не рассчитан из-за особенностей моющего роллера.
Вам помог этот ответ?
iCover
25 сентября 2026
Здравствуйте, Светлана! Беспроводной моющий пылесос Deerma VX100 в элегантном белом исполнении предназначен в первую очередь для твердых напольных покрытий и влажной уборки, однако на практике его можно использовать для поверхностной сухой чистки ковров с низким ворсом, если не включать подачу воды (или выбрать режим всасывания без увлажнения), хотя для глубокого выбивания пыли из пушистых ковров с высоким ворсом он не рассчитан из-за особенностей моющего роллера.
Вам помог этот ответ?
iCover
16 сентября 2026
Здравствуйте. Производитель оснастил данный моющий пылесос двухбаковой системой, поэтому в конструкции предусмотрены две отдельные емкости: одна для чистой воды и одна для грязной. Благодарим за Ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?
iCover
14 сентября 2026
Здравствуйте. Устройство создано для мытья гладких полов, однако Вы можете использовать его для сбора сухого поверхностного мусора на коврах с минимальным ворсом. Благодарим за Ваш вопрос.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.