Реклама
Код товара: 2483686058
Постоплата
Zeraphis Смарт-часы Умные смарт часы Children's Watches Sport W8, Черные, 38mm, Черный матовый
Размер циферблата:
38mm
О товаре
Перейти к описанию
Товар проверен
Фото и видео покупателей
4 702 ₽ 20 000 ₽
Магазин
22 подписчика
Zeraphis
Перейти
4.6
Чат
Заказы
3 K
О магазине
Товар проверен
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
Идея для стильного подаркаДетские смарт-часы Zeraphis — это не просто полезный гаджет, но и отличный вариант для подарка. Упаковка выполнена в минималистичном современном стиле и уже выглядит эффектно. Подарите заботу и технологии в одной коробке! *Красная лента на изображении — пример оформления и в комплект не входит.
Сменный браслет — легко и просто!Детские смарт-часы Zeraphis оснащены удобной системой креплений, которая позволяет быстро и без инструментов заменить браслет. Хотите сменить цвет или обновить внешний вид — справится даже родитель без опыта. Практично, удобно и подстраивается под стиль вашего ребёнка!
IMEI и REG CODE — для быстрой активации и надёжной идентификацииКаждая модель детских смарт-часов Zeraphis с сим картой имеет уникальный IMEI и REG CODE, нанесённые непосредственно на корпус. Это обеспечивает надёжную идентификацию устройства в мобильной сети и упрощает процесс привязки к родительскому приложению. Вам не придётся искать упаковку или инструкции — все важные данные всегда под рукой. *ВНИМАНИЕ сим-карта в комплект часов не входит!
Индивидуальная настройка ремешкаБраслет детских умных часов Zeraphis продуман до мелочей: отверстия на ремешке открываются по мере необходимости. Это позволяет точно подогнать часы под размер запястья ребёнка — удобно, аккуратно и без лишних отверстий. Максимум комфорта и эстетики в каждой детали!
Всё для запуска — уже в коробкеСмарт-часы Zeraphis поставляются с зарядным кабелем и медиатором для установки SIM-карты. Вам не придётся искать инструменты — всё необходимое для быстрой настройки уже в комплекте. * ВНИМАНИЕ! SIM-карта приобретается отдельно.
Комплектация
Умные смарт часы Children's Watches Sport W8 наручные 1шт Силиконовый ремешок 1шт Беспроводная магнитная зарядка 1шт Руководство пользователя 1 шт
#смарт_часы_с_сим_картой
#смарт_часы_для_девочки
#смарт_часы_для_мальчика
#смарт_часы_детские
#смарт_часы_для_ребенка
#смарт_часы_с_sim
#смарт_часы_с_gps
#смарт_часы_с_камерой
#где_мои_дети
- Артикул
- 2483686058
- Диагональ экрана, дюймы
- 1.28
- Разрешение экрана
- 240x240
- Совместимые платформы
- iOS, Android
- Защита от влаги
- Да
- Встроенные датчики
- GPS-трекер, Шагомер
- Степень защиты
- IP67
- Технология матрицы
- IPS
- Цвет
- Черный матовый
- Размер циферблата
- 38mm
- Сенсорный экран
- Да
- Форма циферблата
- Круглая
- Стекло
- Закаленное стекло
- Стандарты связи
- 4G (LTE)
- Модуль сотовой связи
- Да
- Встроенная память
- 128 МБ
- Навигация
- GPS, LBS
- Модуль связи Bluetooth
- 5.2
- Питание
- встроенный аккумулятор
- Емкость аккумулятора, мАч
- 700
- Работа в режиме ожидания, ч
- 120
- Время работы в режиме разговора, ч
- 32
- Время зарядки аккумулятора, мин
- 120
- Материал браслета
- Силикон
- Основной материал корпуса
- Пластик, Стекло
- Длина ремешка, мм
- 260
- Ширина ремешка, мм
- 20
- Цвет ремешка
- Черный
- Размеры, мм
- 45x38x13
- Вес товара, г
- 50
- Гарантия
- 6 месяцев
- Страна-изготовитель
- Китай
- Оповещения:
- О выходе из "безопасных зон" заданных родителями на карте, низком заряде часов
- Дополнительные функции:
- Звонки с помощью телефона, Кнопка экстренного вызова, Слот для SIM
- Особенности защиты, корпуса:
- Водонепроницаемость, Защита от пыли и влаги, Защитное покрытие экрана от царапин, Водонепроницаемость в аквабоксе
Отзывы о товаре
895
Zeraphis Смарт-часы Умные смарт часы Children's Watches Sport W8, Черные, 38mm, Черный матовый
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
а
арарат е.
9 сентября 2026
часы дошли. скажу так:за эту цену не плохо. претензий нет ,но тем кто хочет брать стоит понимать ,что это эконом. разрешение экрана слабое,картинка не очень. зато синхронизация с приложением быстрая и чёткая.
Вам помог этот отзыв?
А
Анна З.
2 августа 2026
Хорошие часы. Купила для сына 5,5 лет. Довольный, правда на худенькой ручке застегиваем на последнюю дырочку в браслете. Навигация работает нормально. Сотовая связь тоже.
Вам помог этот отзыв?
К
Константин Ш.
1 ноября 2026
Функциональность:Хорошая
Время автономной работы:Среднее
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Отличные часы, громкость и слышимость отличная, геолокация работает, по видеосвязи качество картинки посредственное. Были проблемы при авторизации, продавец очень оперативно помог решить вопрос. Все настраивается через приложение. Заряжаются от БП старого телефона 5В, 1А. Не дорогие, функциональные, красивые, брать можно, возникнут трудности, продавец... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Нина Д.
29 декабря 2025
часы выбрала для меня дочка с симкой специально, чтобы не зависеть от телефона, была всегда на связи. Для меня очень удобно. Бывали случаи по здоровью, далеко дотягиваться до телефона, а тут на руке. Для меня, главное связь. Часы хорошие, всё работает.Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
О
Олег А.
28 сентября 2026
не плохие часы, но беру вторые. первые померли, но думаю виноваты сами долго лежали разряженные
Вам помог этот отзыв?
A
Andrey I.
25 мая 2026
часы за свои деньги не плохие,разрешение,быстрый отклик,связь на уровне, рекомендую
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана С.
31 августа 2026
только почему то программа спорт не поддерживается
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей И.
25 марта 2026
Неплохие часы, зарядку держать дня три
Вам помог этот отзыв?
Д
Дмитрий Н.
29 июля 2026
спасибо! удобные и красивые часы
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юрий К.
24 апреля 2026
работают отлично,качество норм
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Г.
12 декабря 2025
визуально все отлично.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Щ.
3 июня 2026
Вам помог этот отзыв?
Елена П.
12 декабря 2025
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Хорошая
Время автономной работы:Долгое
Часы хорошие. Носим пока что первый день. Ребёнок очень доволен, что часы считают шаги.
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Н.
изменен 8 ноября 2026
Принять звонок не получается.
Сообщения отправляются. Примерная геолокация видна.
День рождения ребенка (это был подарок) перед каникулами, поэтому не сильно опробовали удобство часов. Если бы не запрет на телефоны в школе, то и не покупала бы часы.
Продавец вроде отвечает на вопросы, но решить вопрос с проблемой по принятию звонка так и не смог... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Евгенич
изменен 29 октября 2026
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Удобное
все функции кроме спорта работают, спорт наверное тоже работает пока не разобрался, часики классно выглядят, сыну удобно, до этого были квадратные громоздкие, разбил сынок их, меню тоже самое, но круглые прикольнее, наклеил пленку 35мм. позже стекло должно прийти сразу наклею, а сверху еще пленку.35 мм.
Вот эти стекла заказал 35мм, отлично!
https://ozon... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
а
арарат е.
9 сентября 2026
часы дошли. скажу так:за эту цену не плохо. претензий нет ,но тем кто хочет брать стоит понимать ,что это эконом. разрешение экрана слабое,картинка не очень. зато синхронизация с приложением быстрая и чёткая.
Вам помог этот отзыв?
в
виктория г.
9 сентября 2026
купили часы 27июня 2026.классны работают хорошо, зарядку держит отлично. Дочь ходит с ними гулять а теперь и в школу,для первоклассницы просто огонь. в шумной школе слышу её хорошо и она тоже меня, за 2700т часики хорошие
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория В.
изменен 30 июля 2026
Часы отличные
Местоположение ребенка показывают, звонки и видео звонки работают, голосовые сообщения тоже.
Можно заблокировать поступление звонков с неизвестных номеров и самостоятельный набор номеров тоже.
Можно настроить на уроки блокировку звонков, прям по расписанию.
Была сложность с подключением часов. Приложение не могло их обнаружить, продавец... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Елена
21 июля 2026
Часы отличные, но рекомендую перед покупкой уточнить у своего оператора, подходит ли сим карта для этих часов. У нас была сим Т-мобайл( Тиньков) так вот, после того как я замучила продавца вопросами и помощью, так как с этой симкой связь пропадала и звонки вообще не работали, я написала в поддержку Т Мобайл, и они ответили так: В Т-Мобайл звонки работают... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Анна Юрьевна
20 мая 2026
Функциональность:Хорошая
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Долгое
Долго сомневалась .Пересмотрела много разных вариантов .Ребенку 6 лет (крупненткий ),часы хорошо сели .Подключила сразу без проблем .Все работает .Геолакция немного не точная ,но это не критично .Главное удобство звонка ,слышимость меня порадовала !обратный звонок отлично срабатывает -секунд 10 .Я довольна-рекомендую .Спасибо
Вам помог этот отзыв?
Spechin
14 мая 2026
Товар пришел раньше заявленного времени ⌛ очень хорошо запечатан👍
Поставили на зарядку,зарежается !!! Купили внучке на подарок 🎁 думаю что будет довольна.Всем рекомендую продавца👍✨
Вам помог этот отзыв?
Светлана Д.
29 августа 2026
Часы пришли хорошо упакованы , с приложением сопряжения получилось, ребенок доволен , посмотрим как будет работать чуть позже добавлю отзыв
Вам помог этот отзыв?
Николай
15 января 2026
Время автономной работы:Среднее
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Функциональность:Нормальная
Сделаны качественно. Много разных функций. Приложение установилось без проблем. На руке 7 летнего ребенка выглядят немного великоватыми.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наиль Х.
31 декабря 2025
Хороший часы, ребенку понравились, с сим карту пока не вставляли! Работают !
Вам помог этот отзыв?
Станислав Б.
4 ноября 2026
хорошие часики. на детской руке хорошо смотрятся. функции все работают
Вам помог этот отзыв?
Маргарита С.
28 августа 2026
интересные , легкие в настройке , ребенок теперь всем звонит постоянно
Вам помог этот отзыв?
Е
Екатерина
15 декабря 2025
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Среднее
Функциональность:Нормальная
Отличные часики. Сим Теле2 работает
Вам помог этот отзыв?
Л
Люся
21 августа 2026
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена С.
26 сентября 2026
Вам помог этот отзыв?
С
Сабина Л.
25 октября 2026
были до этого часы подороже,но эти понравились больше,удобные,понятный функционал,хороший звук при звонке, всё работает идеально, единственное нельзя поставить свою заставку на экран,ну это уже не минус,а так прихоть. Своих денег однозначно стоят. Единственное что неудобный ремешок,застёгивать не удобно
Вам помог этот отзыв?
К
Кристина О.
изменен 30 сентября 2026
Добрый день! Часы не подключаются! Купили внучке к школе, но не смогли подключить, скучали 2 приложения, мама относила в сервис, что-бы профи подключили, но они не подключаются совсем! Как вернуть бракованный вар и заказать рабочие ? Что это за часы такие, которые не возможно пользоваться!
P.S
Так и не получилось подключить, часы просто глючат. Продавец... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Альмира Л.
25 июня 2026
Функциональность:Нормальная
Время автономной работы:Среднее
Я не могу настроить часы, скачала приложение,но не получается зарегистрироваться. как придумать пароль?!
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия М.
18 октября 2026
Нет прослушки, геолокация вообще даже не рядом в основном! Вид красивый и удобный (нет лишних углов). Звонок часто пропадает или часы вне звоны. А эти два фактора очень большими минусами являются.
Вам помог этот отзыв?
И
Изотова А.
изменен 7 сентября 2026
к самим часам, пока претензий нет, но, видно, что их уже кто-то возвращал, есть следы от какой-то наклейки, коробка не запаяна на слюду или хотя бы просто запечатана. часы просто так лежали, без доп упаковки, не зафиксированы, болтались по коробке, звезду за это сняла. грустно. настроить получилось быстро, надеюсь проработают долго 🙏 и конечно хотелось... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
М
Михаил Б.
28 мая 2026
тестировали 2 суток. Есть в описании и нет в реальности 1.wi-fi -на часах значок есть, но его функция чисто декоративная, настройки wi-fi отсутсвуют, функция не работает. 2. мониторинг физической активности - реально значек сердечка это поощрение для ребёнка, выставляется из приложения любое количество и отражается на часах. 3. аккумулятор из заявленный... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
12 мая 2026
Функциональность:Плохая
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Время автономной работы:Малое
Часы однозначно не рекомендую. Приложение отдельная тема, оно хорошее, но теперь работает с впн. С трудом сбросил часы до заводских настроек. Функционал самих часов - хуже не придумаешь. Где список звонков? Есть цифровой набор номера, но зачем он ребёнку? Игры, Вы серьёзно? Ребёнку нужна связь, а не игры на руке, для игр есть телефон или планшет. В... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Анна М.
1 сентября 2026
часы проработали 15 минут Больше они не включаются жду ответа от продавца
Вам помог этот отзыв?
Р
Рамиль Р.
30 июня 2026
плохо держали батарею.меньше суток
Вам помог этот отзыв?
Наталья Ф.
15 ноября 2026
Не очень понравились.Выбирала сыну в школу.Не шали как записать номера в телефонную книжку,один номер числится и всё.Сын запоминал все номера наизусть:зато память потренировал.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
23 сентября 2026
Приложение - с рекламой, иногда авторизация не проходит.
Связь прерывается, не слышно,просто молчание или ужасные громкие гудки.
Не советую к покупке.
Вам помог этот отзыв?
д
деева ю.
17 сентября 2026
не рекомендую данного продавца.Отказал в возврате полностью исправных часов, сославшись на внешний дефект на защитном стекле. Часы получены без заводской пленки со следами эксплуатации и фотографиями. Страшно подумать, как ведет себя продавец, когда устройство ломается.
Вам помог этот отзыв?
И
Инна О.
9 сентября 2026
часы пришли быстро упакованы хорошо.Навигация конечно неточная,но остальное все вроде работает нормально. Будем разбираться. Дочка довольна 😊 Спасибо Продавцу ☺️
Вам помог этот отзыв?
Юлия
5 сентября 2026
Часы хорошие, правда не получилось настроить с сим-картой Мегафон, тестировала их с Мегафоном два дня, звонки на часы шли, но с приложением не связывались, поменяла сим-карту на МТС и все сразу заработало. Спасибо продавцу за то, что оставался всегда на связи и консультировал 👍
Вам помог этот отзыв?
З
Зоя Л.
30 августа 2026
Время автономной работы:Долгое
Функциональность:Хорошая
Часы просто великолепные, два- три дня без зарядки легко выдерживают, связь отличная, слышно очень хорошо, геопозицией не пользовалась. Приложение простое и понятное.
Вам помог этот отзыв?
А
Александр Р.
изменен 30 августа 2026
Время автономной работы:Малое
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Функциональность:Плохая
Сплошной минус, приложение не удобное и не рабочее в сложившейся на сегодня ситуации с 4G интернетом. Был бы в них wi-fi, а так ничего не работает и не синхронизируется. В самих часах нет таймера и будильник можно установить только через приложение. Единственный плюс, только то, что ребенку можно позвонить. Пожалел, что не вернул.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгений Ф.
23 августа 2026
Хорошие смарты, камера конечно очень слабая, и очень неприятная ситуация с Т-мобайл, сим-карта в этих часах не работает, остальные операторы работают без проблем!!!
Вам помог этот отзыв?
Александра К.
17 августа 2026
Функциональность:Нормальная
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Малое
Брали детям в подарок! Геолокация полный отстой! Но звонки и голосовые сообщения осуществляются без нареканий! Мало держит батарею. Брали двое одинаковых. Одинаково батареи заряжаем. Причем девочки не играют в игры. Чисто на звонки
Вам помог этот отзыв?
К
Кирилл П.
25 июля 2026
На мой взгляд не удобное меню, что касается видео, так вообще можно забыть, а так же приложение оставляет желать лучшего. Может конечно я не видел других часов, но мелкое меню для ребёнка совсем не очень удачное.
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья К.
10 июня 2026
Взаимодействие с телефоном:Не взаимодействует
поставила 4 звёзд не за часы, скорее за отношение продавца к своему делу.
часы пришли в обычном озоновском пакете, без какой-либо доп упаковки )хотя бы "пупырки") когда выдавали, а мы забирали, часы бултыхались внутри коробки, это было слышно, но где верх-низ непонятно, поэтому так. после вскрытия коробки, сразу бросилось в глаза, что защитная плёнка... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Андрей К.
30 мая 2026
классный гаджет. ребёнку очень понравился. разобрались быстро. единственный минус через 5 дней перестал работать тачскрин. продавец одобрил возврат сразу, за что ему спасибо. в итоге купили точно такие.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина
27 мая 2026
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Долгое
Функциональность:Отличная
отличные часы, много лет служат верой и правдой. качественный товар. через несколько лет поменяла телефон и не получалось подсоединить часы к новому телефону, обратилась к продавцу, ответил в тот же день, помог сразу же, все подсоединили, восстановили, все работает. а ведь с момента покупки прошли годы! рекомендую и часы, и продавца, очень ответственный... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
изменен 3 сентября 2026
Функциональность:Плохая
Взаимодействие с телефоном:Не взаимодействует
Время автономной работы:Малое
спустя три месяца часы плохо работают , выдают ошибку что они не в сети ,через приложение вообще не как не работают,не возможно не отследить местоположение нечего, только обычные звонки , батареи надолго не хватает с учётом того что они могут просто лежать и ими не пользуются они на следующий день уже разредились, за такую цену конечно это просто одни... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Руслан Г.
22 мая 2026
Часы со своими задачами справляются. Всё соответствует описанию. Но и с неба звёзд не хватают. За эти деньги норм. Ребёнку самое то. И дизайн не отталкивающий. Не ждите от них чего-то большего, чем написано в описании. Да большего от них и не надо. Балл снял за то, что в часах нельзя установить не то чтобы фотки, но даже разные иконки на разные контакты... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
К
Ксения В.
4 мая 2026
Подключили ребенку быстро , геолокация и часы на мягкую 4 , часы при нажатии не с первого раза срабатывают .. При звонке шум или эхо … Брали ребенку 7 лет , на руке не очень удобные . Носит когда идет гулять и в школу для звонков
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Л.
3 мая 2026
ну я считаю,что этот товар не стоит своих денег,идея хорошая,но не все так круто.Браслет держит батарею слабо,единственное выделю,связь не плохая в браслете,есть камера на несколько фото,видеозвонок тянет слабо,по крайней мере у меня,продавец на вопросы так и не ответил,будет какая то проблема,с большой вероятностью он вам не поможет и не подскажет... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Д
Дарья С.
29 апреля 2026
пока нареканий нет, много функций, из минусов, приложение для взаимодействия с ребенком нужно за деньги убирать рекламу ( вот это поворот). а так пользуемся две недели, полет нормальный
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина Г.
23 апреля 2026
Время автономной работы:Среднее
Я думала что навигация будет в режиме онлайн, т.е. видны все передвижения ребенка, но они обновляются минимум через 10 минут..... за 10 минут можно уехать очень далеко если что.... и это меня немного разочаровало.
А так симпатичные, ребенок с них может звонить мне, писать, слать фото )
Заряд держится не более двух дней...
Вам помог этот отзыв?
Андрей Ч.
изменен 2 марта 2026
Функциональность:Отличная
Взаимодействие с телефоном:Удобное
Время автономной работы:Долгое
Часы отличные,качественные,а главное сыну очень понравились!!!Брали на подарок,по мимо всех функций,еще и игры есть!Спасибо продавцу,всегда на связи!!!
Вам помог этот отзыв?
О
Оксана
изменен 22 февраля 2026
Часы работают только с приложением SeTracker2, а само приложение практически перестало работать. Подключить часы к другому приложению просто невозможно. В итоге функционал часов - только звонки.
Несмотря на комментарий продавца по поводу того, что приложение работает корректно - это неправда. Достаточно в том же appstore почитать отзывы пользователей... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Елена
изменен 14 января 2026
Взаимодействие с телефоном:Неудобное
Функциональность:Нормальная
Часы работают.
Есть сложности с добавлением контактов (часто выдает ошибку, что часы недоступны), положение не всегда определяет.
Ремешок сложный для 6ти лет: тяжело застегивать самостоятельно, постоянно сваливаются часы, если сам застегивает, - уже пару раз подолгу искали часы
Вам помог этот отзыв?
4.6 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
725
4 звезды
89
3 звезды
24
2 звезды
24
1 звезда
33
По мнению покупателей
Время автономной работы:
среднее
Взаимодействие с телефоном:
удобное
Функциональность:
нормальная
Лучший ответ
Zeraphis
25 июня 2026
Здравствуйте 🌸
Спасибо за ваш вопрос!
Ремешки легко меняются(в карточке товара есть видео, на котором даже виден весь процесс). На Ozon можно подобрать совместимый вариант — ориентируйтесь на тип крепления и ширину ремешка (все размеры есть в карточке товара) у часов.
Подойдут ремешки шириной 20 мм 🩵
Они легко устанавливаются и отлично держатся на часах.
С теплом, команда Zeraphis ❤️
«Умные часы, созданные с заботой»
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Zeraphis
12 июня 2026
Здравствуйте!
К сожалению, в данной модели функции скрытой прослушки («обратного звонка») и удалённого получения фото нет.
По нашему законодательству данные функции были убраны по причинам, связанным с защитой персональных данных и конфиденциальности.
С теплом, команда Zeraphis ❤️
«Умные часы, созданные с заботой»
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Zeraphis
13 мая 2026
Здравствуйте 😊
Да, часы работают самостоятельно как телефон 👍
С них можно совершать звонки и принимать входящие вызовы.
Исходящие звонки ребёнок может делать на номера из телефонной книги, которые родители добавляют через приложение SeaTracker2.
Входящие звонки можно:
— принимать от всех номеров,
или
— родители могут включить ограничение на неизвестные номера, и тогда дозвониться смогут только сохранённые контакты 😊
С теплом, команда Zeraphis ❤️
«Умные часы, созданные с заботой»
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Zeraphis
6 января 2026
Здравствуйте!
Такое сообщение на часах появляется, когда включены ограничения со стороны администратора (родительского аккаунта) — чаще всего это школьный режим, режим занятий или временные ограничения, которые могут быть активны в приложении, даже если они были включены ранее и затем неочевидно сохранены.
Что рекомендуем проверить:
1. Зайдите в приложение SeTracker2 → Режим «На занятиях» и убедитесь, что он отключён (не проставлено время)
2. Проверьте раздел Контроль приложений — иногда после синхронизации или обновления часть функций временно блокируется до повторного сохранения настроек.
3. Выполните перезагрузку часов и обновите данные в приложении (потяните экран вниз для синхронизации).
4. Убедитесь, что часы в сети и есть стабильный мобильный интернет на SIM-карте — при потере связи часы могут отображать статус «запрещено администратором».
Если после этих шагов ситуация не изменится — пожалуйста, напишите нам в чат продавца, мы пошагово проверим настройки вместе с вами и быстро поможем всё разблокировать.
С теплом, команда Zeraphis ❤️
«Умные часы, созданные с заботой»
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Zeraphis
23 ноября 2025
Здравствуйте, Марина! 😊
Спасибо за ваш вопрос.
Лично нами тестирование часов с сим-картами Феникс (ДНР) не проводилось.
Но многие покупатели в отзывах и в личных сообщениях отмечали, что часы у них отлично работали именно с этой сим-картой. То есть реальный пользовательский опыт — положительный ✔️
Чтобы часы стабильно работали, сим-карта должна соответствовать следующим требованиям:
📌 Требования к SIM-карте
• Формат: nano-SIM (не обрезанная вручную).
• Физическая SIM, не eSIM и не виртуальная.
• Положительный баланс.
• Включён мобильный интернет на самой SIM.
• Тариф без ограничений и блокировок интернета.
• Отключены переадресации и запреты вызовов.
• SIM вставляется только в выключенные часы.
📌 Требования к тарифу
Для корректной работы всех функций (геолокация, обратный звонок, удалённое фото, обмен данными) нужны:
✔ мобильный интернет 4G
✔ отсутствие ограничений на работу
✔ отсутствие VPN/прокси внутри тарифа
Если всё это соблюдено — часы работают с любыми российскими операторами, в том числе региональными 🌿
Если появятся вопросы — обязательно пишите, мы рядом и с радостью подскажем!
С теплом, команда Zeraphis ❤️
«Умные часы, созданные с заботой»
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Zeraphis
7 ноября 2025
Здравствуйте, Александр 🌿
Да, приложение SeTracker2 полностью бесплатное — за регистрацию, подключение часов и использование всех основных функций (звонки, чат, геолокация, история перемещений и т.д.) платить не нужно 💙
Иногда внутри приложения может появляться небольшая реклама — это стандартная практика, которая позволяет разработчикам поддерживать работу серверов и выпускать обновления без необходимости вводить платную подписку.
Если появятся вопросы по настройке — обязательно напишите нам в чат с продавцом, мы с радостью поможем разобраться ⚙️
С теплом, команда Zeraphis ❤️
«Умные часы, созданные с заботой».
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Zeraphis
3 июля 2025
Здравствуйте, Виктория! 😊
Отличный вопрос, спасибо вам за него.
В приложении SeTracker2, которое вы устанавливаете на ваш телефон, можно подключить сразу несколько часов. То есть вы сможете видеть геолокацию обоих детей, отправлять им сообщения и звонить каждому из них из одного и того же приложения — очень удобно!
Единственное, на каждую модель часов понадобится своя отдельная SIM-карта, чтобы часы могли работать независимо друг от друга и выходить в сеть.
Второй телефон для этого не нужен — управлять часами можно с одного смартфона.
Если будут вопросы по настройке, мы всегда с радостью подскажем 💛
С теплом,
команда поддержки Zeraphis
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Ф
Фаиль Х.
6 декабря 2025
для ребенка большеваты. носит в рюкзаке. геопозицию определяет норм. приложение тоже нормально. связь ловит хорошо, и он меня , и я его хорошо слышу
Вам помог этот ответ?
Zeraphis
27 октября 2026
Здравствуйте! 😊 Отдельных защитных плёнок для этой модели у нас в ассортименте, к сожалению, нет.
При этом с завода на часах уже есть транспортировочная плёнка, а под ней установлено заводское защитное стекло, которое дополнительно защищает экран.
Поэтому сразу после получения часы уже имеют базовую защиту экрана. Если позже захотите заменить защиту на новую, можно подобрать совместимую плёнку или стекло по размеру корпуса у других продавцов.
С заботой, команда Zeraphis ❤️
Вам помог этот ответ?
Zeraphis
22 октября 2026
Добрый день. Есть несколько причин. Напишите нам в чат с продавцом и мы вам обязательно поможем.
С заботой, команда Zeraphis ❤️
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.