Политика послепродажного обслуживания потребителей IIIF150
1. Сервис и целеустремленность
Мы обещаем предоставить профессиональное и эффективное послепродажное обслуживание всем пользователям мобильных телефонов марки IIIF150 с тремя защитными экранами, чтобы обеспечить наилучшую работу вашего оборудования в нормальных условиях эксплуатации.
2. Определение в рамках гарантии на изделие:
В течение одного года с даты покупки мобильного телефона в официальном авторизованном магазине, если у мобильного телефона есть проблемы с качеством, не связанные с искусственным повреждением, пользователь может воспользоваться бесплатным гарантийным обслуживанием. Пользователь должен предоставить гарантийный талон и ваучер заказа, а также IMEI. Если если это не предусмотрено, гарантийное обслуживание предоставлено не будет.
3. Гарантийный срок и объем гарантии
1. Гарантийный срок:
1.1. Гарантия на всю машину: 12 месяцев с даты покупки (в соответствии со счетом-фактурой и электронным ваучером).
1.2. Гарантия на аккумулятор: 6 месяцев.
2. Объем гарантии:
2.1. Гарантия на отказ оборудования из-за дефектов материалов или изготовления
2.2. Гарантия на сбой в работе программного обеспечения из-за обновления системы или предустановленного приложения
2.3. Гарантия на случай неполадок с аккумулятором
2.4. Гарантия на проблемы с водонепроницаемостью и защитой от падения: официальное тестирование подтверждает, что устройство не повреждено искусственным путем:
Полностью нанесен водонепроницаемый герметик, и на нем нет следов стороннего обслуживания.;
Условия подачи воды соответствуют официальным стандартам водонепроницаемости (например, 1,5 метра пресной воды в течение 30 минут, некоторые модели не защищают от морской воды/воды высокой температуры); индикатор погружения не стал красным, но это может свидетельствовать о том, что он не искусственный (например, заводской брак).
Исключены искусственные и преднамеренные повреждения (такие как экстремальные падения, сдавливание тяжелыми предметами), вызванные деформацией фюзеляжа, блоками аккумуляторных батарей, разбитыми экранами, повреждениями внутренней конструкции и т.д.; В то же время это превышает сертификационный стандарт MIL-STD-810H.:
(Например, испытательное давление превышает 57,2 кПа, температура превышает 25°C, продолжительность испытания превышает 6 часов, температура окружающей среды превышает 15°C~35°C, относительная влажность превышает 25% ~75% и т.д.) Это зависит от конкретных сертификационных требований каждой модели.