обл. Ростовская, Пункт Партнёра 1279942
Код товара: 246942714
Постоплата
Набор для уборки пола Vileda Ultramax, ведро 12 л. с отжимом, ручка, держатель насадки, моющая насадка, 8137431
Бренд
Цвет: Темно-серый
О товаре
Перейти к описанию
Тип
Набор для уборки
Количество насадок на швабру
1
Назначение
Особенности инвентаря для уборки
Материал
Сталь, Полипропилен, Микрофибра
Фото и видео покупателей
9 026 ₽
Магазин
Подписаться
Чистый Дом
Перейти
4.8
Чат
Заказы
120 K
О магазине
Часто задаваемые вопросы
Другие предложения от продавцов на Ozon Россия
Описание
Компактность.Набор для уборки пола Vileda Ultramax компактный в размерах и удобен для хранения даже в небольших квартирах. Ручка разбирается на 3 части.
Крепление мопа.Моющая насадка Ultramax очень проста в установке. Положите насадку на пол, поставьте на него швабру, закрепите моп клипсами в технологические отверстия. Швабра готова к уборке. Насадка из микроволокна не оставляет разводов на поверхностях. Стирайте насадку в стиральной машине, без использования кондиционера.
Сложение.Чтобы сложить держатель насадки для отжима в ведре, просто нажмите ногой на клавишу на держателе и поднимите швабру вверх.
Отжим.Для отжима насадки поместите ее в отжим и нажмите на швабру сверху вниз. Чтобы отжать насадку сильнее выньте ее из отжима, переверните ее и повторите процедуру.
Ведро.Ведро Ultramax удобно в использовании. Объем ведра: 12 литров. Создано специально для швабры Vileda Ultramax. Ведро можно использовать и без отжима для хозяйственных нужд.
Швабра.ПожаУдобная швабра с углом поворота на 360 градусов сделает уборку простой и маневренной даже под мебелью. А насадка из микроволокна удаляет бактерии даже без использования моющих средств.
Инструкция.Интуитивно понятная конструкция системы Vileda Ultramax сделает процесс уборки простым и быстрым.
Комплектация
Ведро с отжимом - 1шт., держатель моющей насадки - 1 шт., разборная ручка - 1шт., моющая насадка - 1шт.,
#для_линолеума
#для_мытья_полов
#для_влажной_уборки
#для_паркета
#ультрамакс
#для_клининга
#для_дачи
#плоская_швабра_виледа
#для_стен
#для_плитки
#моп
#для_квартиры
#набор_для_уборки_пола_vileda
#для_ламината
#для_офиса
#для_дома
#для_плитки
#для_дачи
#для_коттеджа
#для_ванной
#для_туалета
#плоская_швабра
#швабра_с_отжимом
#ведро_с_отжимом
#набор_для_уборки
#для_мытья_пола
#генеральная_уборка
#компкатный_набор
- Артикул
- 246942714
- Тип
- Набор для уборки
- Количество насадок на швабру
- 1
- Особенности инвентаря для уборки
- Антибактериальная, Впитывающая, С отжимом
- Материал
- Сталь, Полипропилен, Микрофибра
- Бренд
- Vileda
- Цвет
- Темно-серый
- Страна-изготовитель
- Италия
- Вид выпуска товара
- Фабричное производство
- Длина, см
- 14
- Ширина, см
- 36
- Вес товара, г
- 2500
- Назначение:
- универсальная, для пола, для плинтуса, для кафеля и плитки, для стен
- Документы качества:
- Товар не подлежит обязательной сертификации
Подборки товаров в категории Наборы для уборки
Отзывы о товаре
835
Набор для уборки пола Vileda Ultramax, ведро 12 л. с отжимом, ручка, держатель насадки, моющая насадка, 8137431
Показать сначала:
новые и полезные
с высокой оценкой
А
Антон О.
9 января 2026
Профессиональная ручная поломоечная система уборки. Беру не в первый раз. За 5 лет эксплуатации нареканий нет. Меняю моп раз в 6 месяцев (2 мопа в комплекте было)
Вам помог этот отзыв?
М
Максим
4 апреля 2026
Коробка пришла повреждённая. Но содержимое целое, всё на месте. Ведёрко небольшое, но для квартиры самое то. Очень удобная ручка для переноски.
Вам помог этот отзыв?
С
Светлана С.
13 сентября 2025
Отзыв устарел
Получила швабру в назначенный день. Пожалела только об одном , что не купила ее раньше. Очень удобная!!!
Вам помог этот отзыв?
Г
Галина Л.
6 марта 2025
Отзыв устарел
отличная швабра мечта хозяйки, купила на работу не нарадуюсь рекомендую фирменный набор не подделка
Вам помог этот отзыв?
Е
Елена Р.
13 октября 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
Сергей Т.
27 июня 2025
Отзыв устарел
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Ф.
17 февраля 2026
У меня уже была такая швабра, когда жила за границей.
Прослужила лет 10, и я не могла нарадоваться, насколько удобно её мыть и выжимать, маневренная. Эта швабра пришла в целости и сохранности, раньше указанного срока доставки, уже 2 недели мы с помощницей моем полы- очень довольны !
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
3 февраля 2026
Долго искала удобную швабру после использования швабры фирмы Кот. Швабра удобная в применении. При необходимости в применении с удовольствием ее берешь. Моет хорошо. Осталась довольна. Посоветовал сын, который много лет живет в Бельгии и у него именно такая швабра. Тоже протестировал не мало вариантов. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Ж
Желанна Г.
10 ноября 2025
Сказать, что прям вау, не скажешь, обычный МОП, отжим норм, однако надо приловчиться попадать, бывает зацепляется за выступы самого отжимочного приспособления.
Вам помог этот отзыв?
А
Алекс Б.
изменен 31 октября 2025
Оригинал, отличное крепление тряпки! Тряпка не сползает, не отстегивается. Высокая степень свободы швабры. При необходимости черенок разбирается на три части! удобно хранить!
Вам помог этот отзыв?
Л
Леда
19 августа 2025
Отзыв устарел
Удобна в использовании. Легкая, достаточно прочная ручка. Хотелось бы, чтобы лучше отжимала, а так все отлично. Заказала для мамы, себе уже купила месяц назад.
Вам помог этот отзыв?
Л
Леда
7 августа 2025
Отзыв устарел
Новый уровень уборки! Быстрая сборка, и швабра уже в деле - хорошо моет, прекрасно собирает мусор. Ручка металлическая, при использовании не гуляет, как пластмассовая, сама тряпка широкая с длинным ворсом.
Вам помог этот отзыв?
Андрей Ш.
24 августа 2025
Отзыв устарел
берём уже вторую на дачу. очень класная швабра. первую взяли 2года назад, до сих пор работает всё
Вам помог этот отзыв?
Татьяна Д.
9 мая 2025
Отзыв устарел
Лёгкий сам по себе и лёгкий в эксплуатации набор. Послушная в движении насадка. отжимает хорошо.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина К.
19 февраля 2026
супер.давно хотела себе купить.очень удобная,практичная.к покупке рекомендую,не пожалеете
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
16 августа 2025
Отзыв устарел
На первый взгляд, все выглядит достойно. Надеюсь, при использовании проблем не возникнет.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
4 сентября 2025
Отзыв устарел
Отличный товар 👍
Удобный, практичный 👍
Доставка быстрая. Рекомендую 👍
Я всем довольна!
Вам помог этот отзыв?
А
Анна П.
29 августа 2025
Отзыв устарел
это лучшая швабра. покупаю уже третью в разное жильё. цена в 2 раза выше, чем в Европе.
Вам помог этот отзыв?
Е
Евгения З.
10 декабря 2024
Отзыв устарел
Мне понравился набор для уборки пола. Руки сухие, швабра легкая и удобная. Рекомендую.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия С.
11 августа 2025
Отзыв устарел
Супер набор. Моет все идеально. Заказываю уже в 3 раз. На 1 год хватает с лихвой
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Д.
17 февраля 2026
классный набор, беру не первый раз, пользуюсь годами другие не рассматриваю
Вам помог этот отзыв?
з
знаменская раиса тимофеевна
3 сентября 2025
Отзыв устарел
очень удобная система. пользуюсь такой уже много лет. иногда меняю насадки.
Вам помог этот отзыв?
С
Сергей Ч.
3 августа 2025
Отзыв устарел
Хорошая, качественная швабра, пользуемся данной фирмой не первый год
Вам помог этот отзыв?
Д
Денис П.
8 декабря 2025
Нехалява последнее время, но прибираться удобно. И швабра живучая.
Вам помог этот отзыв?
М
Марина М.
10 ноября 2025
Нормальный набор. Покупала несколько лет назад, был более прочный.
Вам помог этот отзыв?
Г
Григорий А.
25 декабря 2024
Отзыв устарел
Швабра - супер! Жена в восторге. Вымыла полы, не замочив руки!
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
17 ноября 2025
добротный товар. в отличии от других аналогичных не ломается.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
18 мая 2025
Отзыв устарел
Уже воспользовалась комплектом.Первое впечатление хорошее.
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия С.
15 марта 2026
Лучшая! Все остальное гиморой по сравнению с этой шваброй
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
14 марта 2026
Предыдущий набор прослужил 4 года. Будем надеяться)
Вам помог этот отзыв?
А
Анна М.
29 июля 2026
Очень понравился набор. Сразу видно, что оригинал Vileda — все сделано качественно, ничего не болтается, пластик крепкий, механизм работает как надо. Отжим удобный, швабра хорошо собирает грязь и волосы. Пришел отлично упакован, полный комплект. Покупкой довольна на все 100%, рекомендую данного продавца!
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия
изменен 17 апреля 2026
Магазин не рекомендую!!!! Проблема не решена! Товар некачественный.
Продавец на связь не выходит, вопросы в чате читает, но не отвечает. Фото и видео удаляют!!!
Швабра просто жесть: палка сломана, насадка для мытья кафеля не годится! Отжим не достаточный. Выбрала набор для работы в ТЦ с кафельным покрытием. Выглядит набор дёшево, очень хлипким.... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
В
Виктория Б.
21 декабря 2025
Подделка , через месяц использования турбина почти не работает, еле еле выжимает тряпку. Шестеренки щелкают. МОП синтетический и воздушный как вата, скатался - деньги на ветер(
Вам помог этот отзыв?
Д
Даниил В.
24 сентября 2025
Отзыв устарел
Швабра может и оригинал, но качество хуже, чем было ранее. 1 звезда, так как не рекомендую данного продавца!!! Продавец два раза отказал в возврате нового товара, ссылаясь на не предоставление фото с недостатками/браком. Хотя оба раза писалось в заявке на возврат, что швабра новая, ей не пользовались. Возврат был осуществлен только через спор, поэтому... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Мила
изменен 13 января 2026
Отзыв устарел
коробка измятая и переклеена скотчем. сам предмет целый, не использовался... механизмы выглядят монолитно и надёжно. Была такая швабра настоящая Италия прослужила 7 лет, позже подарена .... посмотрим сколько эта "Италия" прослужит
Вам помог этот отзыв?
Ю
Юлия Ш.
изменен 27 августа 2025
Отзыв устарел
Ведро дорогое и рассчитывала, что послужит долго (предыдущее ведро служило 12 лет, внешне до сих пор приличное, была одна замена подшипника, второй прислали большего размера) поэтому и решила себе купить новое ведро ко дню рождения. Восемь уборок и педаль сломалась, заявка на возврат не активна, срок возврата месяц, а у меня месяц и 6 дней.Я в шоке!.. Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Н
Наталья Е.
изменен 9 июля 2025
Отзыв устарел
Внешне сам комплект выглядит хорошо. Только получила заказ и еще в деле не использовала. впечатление испортила упаковка. Коробка потертая, вероятно ей не один год и она много всего претерпела. Больше всего впечатлила резинка, которая скрепляла детали штанги шбавры. Из таких мелочей складывается общее впечатление от заказа и продавца.
Штрихкоды на коробке... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Владимир Т.
29 апреля 2025
Отзыв устарел
Очень удобный и качественный набор для уборки, данный набор Vileda покупаем впервые, до него был другого производителя и этот на мой взгляд выигрывает во всем. Будем пользоваться с удовольствием, спасибо продавцу за качественный товар.
Вам помог этот отзыв?
И
Ирина А.
5 апреля 2025
Отзыв устарел
Товар оригинальный, на креплениях много маркировок, пластик не тонкий, не пожалела что выбрала именно эту модель для не больших пространств. Один только минус для себя нашла это ручка, буду докупать по длиннее . Продавца рекомендую, не подделка, цена конечно кусается, но бесплатный сыр в мышеловке. Спасибо.
Вам помог этот отзыв?
Л
Лилия К.
8 апреля 2026
Видимо гуляет возвратная швабра. За такие деньги покупаешь товар и получаешь сломанный очень неприятно
Вам помог этот отзыв?
Л
Люция Р.
5 августа 2025
Отзыв устарел
Упаковано хорошо, доставлено быстро. С первого раза, кажется, всё. супер. Дальше будет видно.
Вам помог этот отзыв?
А
Алексей С.
19 февраля 2025
Отзыв устарел
Неплохое ведро, механизм работает
Вам помог этот отзыв?
Л
Людмила У.
изменен 4 июля 2026
Коробка мятая, но это мелочь. Моему ведру прежнему более 10 лет (меняла подшипник 1 раз) и разница с новым в толщине пластика ведра. Новое стало тоньше и руками бока можно продавить (у старого такого нет, стенки твёрже), в остальном в процессе эксплуатации разницы не заметила.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
10 мая 2026
Отвратительная швабра. Черенок для человека ростом не больше 155 см. Очень плохой отжим. Тряпка оставляет разводы. Ранее пользовала брендом TTS и очень жалью,что купила Vileda.
Вам помог этот отзыв?
И
ИРИНА К.
14 апреля 2026
Неплохо, только непонятно как хранить, потому что ручка не телескопическая, длинная, которую не будешь каждый раз разбирать. Ранее не пользовалась, оценить оригинал или реплика не могу. Пробовала уже уборку дома - все неплохо
Вам помог этот отзыв?
А
Анастасия Л.
21 февраля 2026
Дешевый пластик, а самое главное продавец!!! Ужас!!! Дома посмотрев на качество товара, решила вернуть, разумеется не пользовалась, продавец не одобрял возврат, тянул время и каждый раз писал что ему недостаточно информации о причине возврата. Если не уверены, не забирайте! Потом не вернете!
Вам помог этот отзыв?
Г
Гульнара П.
16 февраля 2026
Не разделяю восторженных отзывов.
Механизм отжима работает недостаточно эффективно: при мытье ламината и финишном протирании приходится дополнительно отжимать насадку вручную — в ней остаётся много воды.
Тёмное ведро также считаю минусом: сложно оценить степень загрязнения воды и понять, когда её пора менять.
Кроме того, для уборки собранного мусора... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Л
Лилия М.
6 января 2026
Очень не удобная. Размазывает грязь, не удобно мыть. Отжимает нормально. Лучше брать ведро, в котором вода всегда остается чистой при отжиме грязной тряпки. Оно самое удачное из всех, что я брала.
Вам помог этот отзыв?
А
Имя скрыто
изменен 2 марта 2026
Не могу оценить. Заказывала именно КОМПЛЕКТ, а прислали ведро с насадкой для отжима. Оно мне и бесплатно не нужно. Проблемма со спиной и для меня очень тяжело по 50 раз нагибаться и полоскать тряпки в тазике и отжимать в ручную😟Есть швабры хорошие, но опять же нужно всё в ручную делать. И после такой уборки у меня адски просто болит спина, я на... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
И
Идрисова М.
16 ноября 2025
В описании пишу оригинал но это не правда,своих денег не стоит.
Пластик очень тонкий,скрепит не выжимает от слова совсем.
Не рекомендую,зря потратила деньги.
Вам помог этот отзыв?
А
Альфия И.
8 ноября 2025
Брала в подарок снохе. Сама таким ведром и шваброй пользуюсь 4 года. Это самая лучшая фирма"виледа"! Снохе тоже очень понравилось. Все довольны! Спасибо Всем! Товар рекомендую!
Вам помог этот отзыв?
А
Анна К.
25 октября 2025
Хороший набор! Докупила на швабру вторую насадку, стираю в машинке, очень удобно. Специально брала ведрос педалью, чтобы контролировать степень отжима, т к паркет. Из неудобного - не отцентрована ручка у ведра, наклоняется когда несешь, и само ведро огромное. К телескопической ручке надо привыкнуть, и должны быть ровные полы, т к плоский моп будет плохо... Читать полностью
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна О.
17 октября 2025
Отзыв устарел
очень легкое ведро,неожиданно,никаких инструкций и сертификатов внутри,на вид очень ненадежно все,за такие деньги,ну посмотрим как будет в деле,позже дополню отзыв
Вам помог этот отзыв?
Е
Ермакова Оксана
12 октября 2025
Отзыв устарел
Первое ведко прослужило 7 лет, только палка у швабры хлипкая, сломалась довольно быстро, а механизм у ведра - вот, долго прослужил. Взяла точно такое же.
Вам помог этот отзыв?
E
Elena K.
25 сентября 2025
Отзыв устарел
Швабра очень удобная. Легко проходит под кровати и столы, Выглядит прочной. Легко отжимать без рук, легко менять воду. Удобная ручка. Дороговато однако
Вам помог этот отзыв?
Т
Татьяна Ш.
20 сентября 2025
Отзыв устарел
Ведро нормальное, швабра плассмасовая состоит из 3 трубок,одна трубка сразу не. закрутилась, замотала скотчем ,швабра хлипкая , долго не прослужит. Производители у Виледы швабра металлич.(алюминивая).Так что
не приписывайте знак, если не умеете делать качество.
Вам помог этот отзыв?
В
Владимир Р.
18 сентября 2025
Отзыв устарел
хорошая реплика.
от оригинала конечно отличается, но выполнена очень неплохо.
но не исключаю, что это и видела, но сделанная для азиатского рынка.
отличие от оригинальной чешской видно сразу.
Вам помог этот отзыв?
Лариса Д.
17 сентября 2025
Отзыв устарел
Доставка быстрая, спасибо продавцу. Я больше 10ти лет пользуюсь швабрами этой фирмы. Но с годами и ведро меньше, и швабра «хлипкая». В любом случае, удобно, но надолго ли хватит?
Вам помог этот отзыв?
О
Олег Б.
25 августа 2025
Отзыв устарел
Общее впечатление негативное от набора, ведро,швабра, какие то игрушечные, тряпку не отжимает полностью, приходится руками, нет никакой инструкции на русском языке, вообще ни слова на русском на упаковке.
Вам помог этот отзыв?
О
Ольга И.
изменен 24 августа 2025
Отзыв устарел
купила набор для уборки в подарок. пришёл заказ, коробка вся мятая. сам набор в комплекте, ведро вроде бы рабочее. печально, что так небрежно относятся к доставке.
Вам помог этот отзыв?
4.7 / 5
Рейтинг формируется на основе актуальных отзывов
5 звёзд
723
4 звезды
58
3 звезды
18
2 звезды
6
1 звезда
30
Лучший ответ
Чистый Дом
12 октября 2026
Добрый день. Произведен в Италии.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Чистый Дом
7 ноября 2023
Здравствуйте! Страна производства: Италия.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
Чистый Дом
12 апреля 2025
Добрый день! Верх: 37х25,5см, высота: 28см, дно: 29х18см.
Вам помог этот ответ?
Лучший ответ
М
Марина Б.
18 сентября 2023
Здравствуйте, в самом широком месте: 49,5 см*29 см
Вам помог этот ответ?
Чистый Дом
22 апреля 2023
Ольга, здравствуйте! Благодарим вас за ваш вопрос и интерес к продукции нашего магазина. Доказательством оригинальности продукции является продажа данного товара на площадке Ozon. Т.к. Ozon очень серьезно относится к качеству и оригинальности продаваемых товаров, мы как поставщик обязательно предоставляем документы качества на товар. Действительно, сейчас данный товар изготавливается в Турции, также изменилось название, раньше набор назывался "Ультрамат Турбо", а сейчас его название "УльтраМакс Турбо". Производитель периодически может вносить незначительные корректировки в название продукта и менять страну производства. Если у вас появятся дополнительные вопросы по продукции нашего магазина, общайтесь - будем рады помочь. Ваш Чистый Дом.)
Вам помог этот ответ?
Чистый Дом
17 октября 2026
Добрый день! Если насадка (моп) в системе Vileda Ultramax Turbo остается слишком влажной даже после 6–10 нажатий на педаль, проблема обычно кроется в геометрии складывания швабры, техническом состоянии центрифуги или неправильном распределении ткани.
Вот основные причины и способы, как это исправить:
1. Неправильное положение швабры при отжиме
Если плоская платформа вставлена в отжим не до конца или под углом, центрифуга вращается, но не зажимает ткань плотно, из-за чего вода не вытягивается. Как исправить: Перед нажатием на педаль убедитесь, что швабра сложена ровно пополам (кнопка фиксатора полностью сработала) и опущена в корзину строго вертикально. Ручку во время вращения нужно держать свободно, не зажимая её намертво руками, чтобы платформа могла беспрепятственно вращаться внутри корзины. 2. Смещение или износ кнопок насадки
:Насадка крепится к пластиковой платформе четырьмя кнопками. Если крайние кнопки расстегнулись или ткань сползла, моп сминается в кучу на дне центрифуги. Вода скапливается в складках и не уходит. Как исправить: Проверьте все 4 кнопки — они должны быть плотно застегнуты. Ткань должна быть натянута на платформе без перекосов. 3. Проскальзывание шестеренки педали (механический износ)
Если при нажатии на педаль корзина вращается медленно или «вхолостую» (педаль проваливается или идет слишком легко), центрифуга не развивает нужную скорость. Насадка для паркета требует максимальных оборотов для качественного отжима. Как исправить: Переверните ведро и проверьте механизм педали. Со временем туда попадает вода с моющими средствами, вымывая смазку, или изнашивается металлический штифт (обгонная муфта). Если дело в смазке, очистите узел и нанесите силиконовую смазку или WD-40. Если стерлись зубья пластиковой шестеренки, потребуется замена механизма педали. 4. Переполнение ведра водой: Если уровень воды в ведре выше максимальной отметки (Max), нижняя часть центрифуги или сам моп могут касаться воды во время вращения. В таком случае насадка просто продолжает впитывать воду обратно. Как исправить: Строго соблюдайте ограничительную линию на внутренней стенке ведра. Вода не должна доходить до дна корзины отжима. 5. Особенности самой насадки
Микрофибра насадки Ultramax отлично удерживает влагу. Если насадка новая или, наоборот, сильно забилась остатками моющих средств, её гидрофобные свойства меняются. Как исправить: Попробуйте постирать моп в стиральной машине при 30–40 °C (без использования кондиционера для белья, так как он забивает микроволокна). Это вернет ткани правильную структуру и улучшит отдачу воды при центрифугировании.
Вам помог этот ответ?
Чистый Дом
17 октября 2026
Добрый день! Чехия.
Вам помог этот ответ?
Чистый Дом
17 октября 2026
Добрый день! Да, страна производства Чехия.
Вам помог этот ответ?
Чистый Дом
17 октября 2026
Добрый день! Страна производства Чехия.
Вам помог этот ответ?
Чистый Дом
10 октября 2026
Да, Вы правы. Проносим свои извинения за ранее некорректно предоставленный ответ. Наборы отличаются объемом ведра. Также хотим дополнить, что в наборе Турбо ручка телескопическая, а в наборе Турбо Смарт ручка составная из 3-х звеньев.
Вам помог этот ответ?
Как правильно задавать вопросы?
Будьте вежливы и спрашивайте о товаре, на карточке которого вы находитесь
Если вы обнаружили ошибку в описанием товара, воспользуйтесь функцией
Как отвечать на вопросы?
Отвечать на вопросы могут клиенты, купившие товар, и официальные представители.
Выбрать «Лучший ответ» может только автор вопроса, если именно этот ответ ему помог.