Здравствуйте Ирина! Спасибо, что следите за нашими ценами и пользуетесь наполнителем ToPiPi. Вопрос абсолютно справедливый, и мы не хотим ничего скрывать.
Да, за последние два дня цена изменилась. Причина не в том, что мы хотим «заработать больше», а в том, что закончился длительный период, когда мы участвовали в акциях площадки Ozon и фактически продавали наполнитель ниже себестоимости. Вот как обстояло дело:
Долгое время мы сознательно удерживали цену ниже средней по рынку для похожих тофу-наполнителей, участвуя в акциях и скидочных программах Ozon. Нам было важно, чтобы как можно больше покупателей познакомились с качеством ToPiPi.
За это время выросли тарифы Ozon: комиссии, логистика, хранение, обработка заказов — к сожалению, площадка регулярно их повышает.
В итоге мы оказались в ситуации, когда каждая проданная упаковка приносила убыток, а не покрывала даже прямые расходы. Мы работали в минус несколько месяцев.
Мы не можем бесконечно так продолжать — иначе бизнес просто закроется, и наполнителя не станет совсем. Поэтому сейчас мы вынуждены вернуть цену к экономически обоснованному уровню, который позволяет:
сохранять качество продукта (натуральный состав, отличное комкование, блокировка запаха);
оплачивать возросшие логистические и складские расходы;
продолжать участвовать в акциях время от времени, но уже без убытка.
Насколько новая цена выше средней по рынку? Мы проанализировали конкурентов с аналогичным качеством (удерживают запах, не пылят, хорошо комкуются ) — наша цена сегодня находится в том же диапазоне или даже чуть ниже. Да, есть дешёвые наполнители, но они, как правило, сильно пылят и плохо блокируют запах. Мы же делаем ставку на качество.
Понимаем, что двукратный рост — это резко и неприятно. Искренне сожалеем, что так вышло. Но поверьте: мы не поднимали цену «просто потому что». Это вынужденный шаг для выживания бренда.
Если у вас остались вопросы — мы открыты к диалогу. Напишите нам в личные сообщения, обсудим. Спасибо, что остаётесь с нами 🙏