Достоинства
Из плюсов: расположение. Весь центр рядом, причем можно очень значимо сократить расстояние, если умело изучить карту и свернуть где нужно.
В номере есть чайник, холодильник, бутылка воды 0.5 каждый день. Зуб. щётка плюс мыло, шампунь, гель, лосьон.
На ресепшене русские девушки, приятные, вежливые, готовы помочь в любой ситуации.
Недостатки
Отель максимум , с натяжкой, 3 звёзды! Ночные кошмары - это невозможность спать от постоянной долбежки децибелов дискотеки до 4.30 утра в правом крыле, номер выходил на улицу Неглинная, там круглосуточная хинкальная, плюс постоянный шум машин. Окна деревянные... Три бессонные ночи - это ужас!!! Обратилась на ресепшн что то решить в данной ситуации, на последнюю ночь переселили в другой номер, спасибо! Поразило, что обслуживающий персонал в отеле - все не русские: горничные, на завтраке мальчики, в ресторане пока бармен ушла обедать, заменяли ее 2 паренька, плохо говорившие по русски.
Горничные почти не говорят по русски. При уборке 410 номера даже чашку ни разу не помыли. В раковине специально перевернула слив, чтобы убрали кучу намотанных волос - даже не прикоснулись в первый день, во второй вставили обратно в раковину , но волосы так и не убрали. В номере розетки очень неудобно расположены. Розетка рядом с кроватью закрыта самой кроватью, вилка туда не входит, прикроватного светильника или бра - нет. Кондиционер расположен так, чтобы дул на голову. Я не понимаю, почему нельзя продумать расположение мебели так, чтобы было комфортно и удобно. Пододеяльник на 2 сп.одеяло, а внутри какой то лоскут односпальный. Полотенец всего 2 , халата нет. Гладильную доску и утюг нужно спрашивать на ресепшене, хотя в отелях 4 звёзды всегда есть в каждом номере. Вроде мелочи, но они не добавляют комфорта в отеле 4 звёзды.
В первый день изучив меню отеля, пошла пообедать: кофе на вкус горелый, салат "Будапешт" заявленный с красным луком , сделали с белым!!! Борщ не соленый совсем, никак не могла его привести в баланс солью из солонки. Не вкусно всё, как в столовой. На завтраках нормально все, кроме кофе. Очень невкусные зерна.
В номере 506 грязные обои около кровати, просто неприятно. Нет насадки у фена. Зато кондиционер не дует на голову!